टीमों, उत्पादों और ग्राहकों को बेहतर ढंग से जोड़ने के लिए उद्यम की गतिशीलता अब वैकल्पिक नहीं है; यह आवश्यक है।

एंटरप्राइज मोबिलिटी का क्या मतलब है?

एंटरप्राइज मोबिलिटी सॉल्यूशंस (व्यावसायिक गतिशीलता के रूप में भी जाना जाता है) व्यवसाय की दुनिया में ट्रेंडिंग तकनीकों में से एक है जो व्यवसायों को दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करती है, व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत लैपटॉप, कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों के उपयोग की अनुमति देती है।

क्लाउड प्रौद्योगिकी के माध्यम से उपयोगकर्ताओं तक डेटा की पहुंच धीमी हो जाती है। एंटरप्राइज मोबिलिटी समझ गई है कि बाजार को ऐसे समाधान की सख्त जरूरत है जो अधिक चपलता प्रदान करता है जो पारंपरिक केंद्रीय कार्यालय व्यवसाय मॉडल से क्लाउड-आधारित व्यवसाय मॉडल में बदलाव के साथ आएगा।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि स्मार्टफोन के आविष्कार और उपयोग ने हमारे व्यवसाय करने और व्यावसायिक लेनदेन और संचालन करने के तरीके को बदल दिया है। मोबाइल डिवाइस बेहतर उपयोगकर्ता-अनुभव और निवेश पर बेहतर रिटर्न की गुंजाइश प्रदान करते हैं। उद्यम गतिशीलता के लिए किए गए कई सर्वेक्षणों के अनुसार, यह स्पष्ट है कि उन लोगों की तुलना में अधिक संख्या में लोग मोबाइल उपकरणों पर इंटरनेट का उपयोग करना पसंद करते हैं जो इंटरनेट का उपयोग करने के लिए कंप्यूटर पर निर्भर हैं। इसने लोगों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए गतिशीलता को तैनात करने की आवश्यकता पर बल दिया है।

एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट , कर्मचारियों के मोबाइल उपकरणों पर कॉर्पोरेट डेटा को सुरक्षित रखने के लिए विकसित प्रौद्योगिकियों और सेवाओं का एक समूह है। EMM कई सूटों में उपलब्ध हो सकता है, हालांकि, यह आमतौर पर मोबाइल प्रबंधन टूल के एक सूट में आता है जो बौद्धिक संपदा को सुरक्षा प्रदान करता है; कुछ व्यावसायिक प्रक्रियाएं। यह डेटा और उन प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है जिन्हें व्यापक उद्यम स्तर के आईटी समूहों के साथ एकीकृत किया जाना है ताकि व्यापक रूप से फैली चिंताओं को दूर किया जा सके।

आमतौर पर, एक निश्चित प्रकार की EMM प्रणाली किसी कंपनी के लिए काम करेगी या नहीं, यह उस कंपनी की विशिष्ट आवश्यकताओं पर आधारित होता है। एक उद्यम के लिए जो काम कर रहा है वह जरूरी नहीं कि दूसरे के लिए भी काम करे! जबकि कुछ उद्यमों को कर्मचारी उपकरणों के उपयोग को रोकना होगा; अन्य उद्यम केवल विशिष्ट अनुप्रयोगों की सुरक्षा पर ध्यान दे सकते हैं। कुछ उद्यम अकेले डेटा पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

हालांकि, सिद्ध तथ्य यह है कि कई उद्यम अब अपने कर्मचारियों को चलते-फिरते काम करने की अनुमति देने के लिए EMM समाधानों के उपयोग में विश्वास करते हैं।

डेविड जॉनसन के अनुसार, जो फॉरेस्टर रिसर्च में एक महत्वपूर्ण स्थान रखते हैं। एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट एक समय में केवल एप्लिकेशन प्रबंधन और मोबाइल उपकरणों के बारे में था, लेकिन वर्तमान समय में, यह विंडोज 10 और मैकओएस उपकरणों, एक्सेस और पहचान प्रबंधन जैसे उपकरणों और प्लेटफार्मों में और भी व्यापक गतिशीलता की पेशकश करने और आकर्षक बनाने के तरीके के बारे में है। और कर्मचारियों के लिए उत्पादक अनुभव। ”

गार्टनर के अनुसार, हालांकि EMM सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, बाजार में कई विक्रेता उद्यमों की आवश्यकताओं के अनुसार उन समाधानों का एक छोटा सा अंश प्रदान करते हैं। एंटरप्राइज़ मोबिलिटी प्रबंधन एक एकीकृत समापन बिंदु प्रबंधन के रूप में बदल रहा है, क्योंकि प्रबंधक EMM का उपयोग डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म की एक विस्तृत श्रृंखला, जैसे Android, iOS, macOS और अन्य उपकरणों की सहायता के लिए करते हैं।

कोई आश्चर्य नहीं कि एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट और इसकी शाखाएं बदल रही हैं और इसलिए इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी समाधानों को सुलझाना कठिन होता जा रहा है।

अपने उद्यम के साथ एंटरप्राइज मोबिलिटी सॉल्यूशंस को तैनात करने के लाभ:

1. कुशल डेटा संग्रह

डेटा किसी भी व्यवसाय मॉडल में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मोबिलिटी सॉल्यूशंस को लागू करने से एक उद्यम को मोबाइल ऐप पर विभिन्न डेटा टचप्वाइंट के माध्यम से कुशलतापूर्वक डेटा एकत्र करने में मदद मिलती है। यह ग्राहकों को बेहतर और मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करने के लिए बड़े एकत्रित डेटा के प्रबंधन में भी मदद करता है।

जैसा कि एंटरप्राइज़ मोबिलिटी सॉल्यूशंस आपको एकत्रित डेटा का ट्रैक रखने देता है, यह आपको प्रदर्शन, उत्पादकता आदि के मामले में अधिक सूचित और डेटा-संचालित व्यवसायों के निर्णय लेने की अनुमति देता है।

1. उत्पादकता बढाओ

एंटरप्राइज मोबिलिटी आपके कर्मचारियों को किसी भी कंप्यूटर डिवाइस का उपयोग करके कहीं से भी काम करने की अनुमति देती है। यह कर्मचारियों को किसी भी स्थान पर किसी भी समय महत्वपूर्ण और संबंधित व्यावसायिक डेटा तक पहुंच की अनुमति देता है। व्यवसाय भौगोलिक दूरी और समय की चिंता किए बिना अपने कर्मचारियों से जुड़ सकते हैं। इसका मतलब है कि प्रत्येक व्यवसाय हितधारक पूर्ण लचीलेपन के साथ काम कर सकता है। बदले में यह लचीलापन उत्पादकता में वृद्धि करता है और वह भी कर्मचारियों को इसके लिए पीड़ित किए बिना और डेटा की सुरक्षा से समझौता किए बिना

1. परिचालन लागत को कम करता है

एक व्यवसाय के रूप में, आपने मजबूत कंपनी के बुनियादी ढांचे के निर्माण में भारी मात्रा में पैसा खर्च किया होगा और इसके रखरखाव के लिए भी लागत वहन करना होगा। लेकिन एंटरप्राइज मोबिलिटी स्थापित करने से आप इन सभी खर्चों से बच जाते हैं क्योंकि आपके कर्मचारियों को अब भौतिक बुनियादी ढांचे की जरूरत नहीं है, यह घर से दूर से काम कर रहा है। साथ ही, ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जब किसी कर्मचारी को व्यक्तिगत रूप से कार्यालय का दौरा करना पड़ता है, एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट (ईएमएम) समाधान विभिन्न प्लेटफार्मों और उपकरणों में मोबाइल वातावरण के उपयोग की अनुमति देने के लिए अपने कार्यक्षेत्र सहयोग सुविधा का उपयोग करेगा।

1. ग्राहक संतुष्टि

क्षेत्र चाहे कोई भी ऑपरेशन हो, कोई भी व्यवसाय ग्राहकों की संतुष्टि और ग्राहकों की वफादारी के बिना अधिक समय तक जीवित नहीं रह सकता है। ग्राहक सेवा हर व्यवसाय के लिए मायने रखती है। एक कस्टम सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी एक मोबाइल एप्लिकेशन बनाती है जो व्यवसाय को उनके ग्राहकों तक पहुंचने देती है और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए 24*7 उपलब्ध रहती है। मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग ग्राहकों की शिकायतों को प्राप्त करने, मुद्दों को हल करने, विपणन प्रयासों, छूट की पेशकश, और बहुत कुछ करने के लिए किया जा सकता है, और वह भी वास्तविक समय में। संक्षेप में, गतिशीलता कम से कम संभव समय में त्वरित ग्राहक सहायता प्रदान करती है, जिससे अंततः ग्राहक का विश्वास प्राप्त होता है। यह आपकी CRM विकास सेवाओं के साथ काम कर सकता है ।

1. तेजी से रिपोर्टिंग सक्षम करता है

एंटरप्राइज मोबिलिटी आपके मौजूदा बिजनेस सिस्टम के साथ मूल रूप से एकीकृत हो सकती है ताकि आपके स्टाफ को प्रोजेक्ट रिपोर्ट और बिजनेस डेटा को रीयल-टाइम में देखने और साझा करने की अनुमति मिल सके। साथ ही, कर्मचारी किसी भी समय किसी भी मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके इन रिपोर्टों तक पहुंच सकते हैं, और आप भी। यह क्षेत्रों को प्रक्रिया को आसान बनाता है और कर्मचारियों के प्रदर्शन को भी जोड़ता है। एक कस्टम सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी ऐसे ऐप्स बनाने में मदद करेगी जो आपको और आपके स्टाफ़ को आसानी से डेटा साझा करने दे सकते हैं।

1. बेहतर सहयोग

छोटी कंपनियों या स्टार्टअप्स में, कई कर्मचारियों को एक ही प्रोजेक्ट पर काम करना पड़ता है और ऐसे में यह महत्वपूर्ण है कि ऐसा न हो जो उन्हें एक-दूसरे से आसानी से और नियमित रूप से जुड़ने देता है। एंटरप्राइज मोबिलिटी सॉल्यूशंस कर्मचारियों को अपनी दैनिक/साप्ताहिक/मासिक प्रगति को अपडेट करने और लगातार संवाद करने की अनुमति देते हैं। यह उन्हें अन्य व्यावसायिक प्रणालियों से महत्वपूर्ण डेटा आयात करने की अनुमति देता है। बेहतर सहयोग का अर्थ है डेटा का बेहतर प्रवाह, जिसका अर्थ है बेहतर अंतर्दृष्टि और अधिक बेहतर निर्णय लेने का आधार। यह प्रणाली विशेष रूप से तब उपयोगी साबित होती है जब आपके कर्मचारी यात्रा कर रहे हों और शारीरिक पहुंच से बाहर हों।

1. डाटा सुरक्षा

डेटा सुरक्षा की बात करें तो आज की दुनिया में हर उद्यम को सचेत और सतर्क रहना होगा। डेटा वर्तमान दुनिया का ईंधन है और व्यवसाय सही समय पर उपलब्ध कराए गए सटीक डेटा की मदद से कुछ भी बना या तोड़ सकता है। एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट के साथ-साथ पहचान और एक्सेस मैनेजमेंट (IAM), या मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (MDM) जैसे अन्य व्यावसायिक सुरक्षा समाधान आपके व्यवसाय को सभी आवश्यक डेटा सुरक्षा प्रदान करते हैं और जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया का ध्यान रखते हैं। EMM और अन्य समाधान भी एक सुरक्षित संचार मंच प्रदान करते हैं जो केवल सत्यापित कर्मचारियों को व्यावसायिक डेटा तक पहुँचने की अनुमति देता है, जिससे कंपनियों को धोखाधड़ी वाले डेटा उल्लंघन के प्रयासों से बचाया जा सकता है।

BYOD से EMM कैसे आगे बढ़ा

ब्रिंग-योर-ओन-डिवाइस (बीओओडी) कार्यक्रमों की वृद्धि का कारण ईएमएम बाजार उभरा और 2007 के वर्ष में पहली बार आईफोन की शुरुआत के बाद इतना व्यापक रूप से फैल गया। जबकि अधिक से अधिक व्यवसाय अधिक होने की कोशिश कर रहे हैं। लचीला उन्हें अपने कर्मचारियों को भी अत्यंत लचीलेपन के साथ काम करने देना होगा। लचीली कार्य नीतियों को अपनाने की इस प्रक्रिया के दौरान, व्यवसायों ने ईएमएम पर आशा की दृष्टि से देखा ताकि वे कर्मचारियों को अपने व्यक्तिगत स्वामित्व वाले उपकरणों के साथ व्यावसायिक डेटा तक पहुंचने के लिए दर्द बिंदुओं को दूर कर सकें।

यदि हम 451 अनुसंधान के राउल कास्टानन-मार्टिनेज द्वारा दिए गए कथन पर जाएं, तो हमें यह स्वीकार करना होगा कि EMM केवल मोबाइल डिवाइस प्रबंधन समाधान से अधिक व्यापक उपकरणों के सेट में बदल गया है।

तकनीकी रूप से मजबूत कंपनियां ईएमएम को एक ऐसे उपकरण के रूप में देखती हैं जिसका उपयोग उन गतिविधियों को करने के लिए किया जा सकता है जो प्रबंधन से ऊपर और ऊपर जाती हैं और कर्मचारी कार्यभार को कम करके अधिक लचीला और उत्पादक हो सकती हैं।

ब्लॉग पढ़ें- शीर्ष विनाशकारी गतिशीलता प्रबंधन गलतियाँ जो आपके व्यवसाय को करने से बचने के लिए कदम उठाने चाहिए

ईएमएम का आवेदन

वास्तविक व्यापारिक दुनिया में, EMM का उपयोग विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। मोटोरोला सॉल्यूशंस में सीआईओ, फ्रेग मेयर्स को कंटेनर सेवाओं में क्लटरी अनुभव का ध्यान रखना था। अब, विभिन्न विक्रेताओं से प्रदान की गई EMM सेवाओं के छोटे द्वीपों को चलाने के बजाय, Motorola Solutions Android प्लेटफ़ॉर्म और iOS उपकरणों के लिए Google डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करता है। ग्रेग का कहना है कि यह दृश्यता प्राप्त करने का तरीका है कि किसी भी मोबाइल डिवाइस का उपयोग कैसे किया जाता है, यह स्वचालित रूप से हमारे कार्यालयों के मोटोरोला गेस्ट आईवायरलेस सिस्टम को शामिल करता है, लेकिन यह हमें जरूरत पड़ने पर डिवाइस को फ्रीज करने की क्षमता भी प्रदान करता है। उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी एक पूर्ण कंटेनर के बजाय एक नीति प्रबंधक के दृष्टिकोण को पसंद करती है क्योंकि यह कंपनी को बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के साथ आवश्यक सुरक्षा प्रदान करती है।

यह वास्तविक जीवन का उदाहरण और उद्यम गतिशीलता का उपयोग आपको एक विचार दे सकता है कि कैसे एक समाधान बड़े संगठनों में भी काफी बदलाव ला सकता है।

ईएमएम बाजार के लिए भविष्य क्या है?

451 अनुसंधान बताता है कि ईएमएम का कुल विश्वव्यापी राजस्व 2021 के पूरे वर्ष में 25% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि से बढ़ेगा, राजस्व 2021 में 16.29 बिलियन डॉलर तक पहुंच सकता है।

ऊपर, हमने एंटरप्राइज मोबिलिटी सॉल्यूशंस और ईएमएम के लाभों, विकास और भविष्य के बारे में विस्तार से बात की है। हालाँकि, इस नई तकनीक सह समाधान की अपनी चुनौतियाँ भी हैं।

साइबर क्राइम दिन-ब-दिन बढ़ते जा रहे हैं। ईबे, टारगेट जैसे आईटी क्षेत्र के बड़े नाम भी हैकिंग के प्रयासों का शिकार हुए हैं। संगठनों को भूल जाइए, यहां तक कि मशहूर हस्तियों सहित व्यक्तियों को भी इसका नुकसान उठाना पड़ा है। हैकर्स ने उनकी निजी तस्वीरें चुरा ली हैं और उन्हें ऑनलाइन कर दिया है। यहां तक कि क्लाउड-आधारित समाधान भी इसके अपवाद नहीं हैं।

इसलिए यदि आप एएसपी.नेट विकास सेवा प्रदाता या सीआरएम विकास कंपनी हैं, तो आपको इस तथ्य को स्वीकार करना होगा कि एक मजबूत उद्यम गतिशीलता प्रणाली भी ऐसे हमलों से सुरक्षित नहीं है। इस तरह के सिस्टम डेटा हैक और अन्य सुरक्षा उल्लंघनों के लिए प्रवण होंगे। गतिशीलता रणनीतियों को तैनात और उपयोग करते समय व्यवसायों द्वारा सामना किए जाने वाले शीर्ष तीन सुरक्षा खतरे यहां दिए गए हैं:

1) डिवाइस की हानि/चोरी

एंटरप्राइज़ मोबिलिटी लीवर योर ओन डिवाइस ट्रेंड का लाभ उठाती है। लेकिन इस तरह से संगठन को जितने मोबाइल उपकरणों से निपटना होगा, कर्मचारियों की संख्या उससे अधिक हो सकती है। आमतौर पर, मोबाइल उपकरणों की भंडारण क्षमता 32GB - 64GB के बीच होती है। यदि कोई भी उपकरण चोरी या खो जाता है, तो कल्पना करें कि कंपनी को कितना डेटा खोना पड़ सकता है क्योंकि डिवाइस चला गया है।

पोनमोन इंस्टीट्यूट ने एक अध्ययन किया जिसमें भविष्यवाणी की गई थी कि भले ही एक व्यावसायिक फ़ाइल चली गई हो, एक कंपनी को $ 250 का झटका लग सकता है। सिमेंटेक द्वारा एक और सर्वेक्षण किया गया था, इसमें कहा गया है कि सुरक्षा उल्लंघन के कारण एक व्यवसाय को लगभग $ 429,000 का नुकसान होना चाहिए। एक छोटे व्यवसाय के लिए, यह आंकड़ा लगभग $126,000 है।

हालांकि यह व्यवसाय के हाथ में नहीं है कि कर्मचारी का व्यक्तिगत मोबाइल उपकरण कब और कहाँ खो जाता है, एक प्रोटोकॉल होना चाहिए जो ऐसे परिदृश्यों में नुकसान को कम करेगा। फ़ाइल प्रबंधन ऐप या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना एक तरीका है

2) मोबाइल एप्लीकेशन

हमारा निजी जीवन केन या किसी अन्य मोबाइल एप्लिकेशन के इर्द-गिर्द घूमता है। शोध के अनुसार एक औसत स्मार्टफोन उपयोगकर्ता के डिवाइस पर लगभग 33-60 ऐप्स होते हैं। इन ऐप्स का इस्तेमाल शॉपिंग, गेमिंग, स्टडी, एंटरटेनमेंट, बिजनेस, किसी भी चीज के लिए किया जा सकता है। लेकिन तथ्य यह है कि मोबाइल ऐप केवल उपयोगकर्ताओं के मोबाइल फोन पर उपलब्ध होने से उद्यम के लिए खतरा पैदा कर रहे हैं।

यह खतरा इस तथ्य से आता है कि इनमें से कई ऐप अनुमति मांगते हैं जैसे कि फोनबुक तक पहुंचने की अनुमति, गैलरी तक पहुंचने की अनुमति, स्थान, कैमरा इत्यादि। इन अनुमतियों का दुरुपयोग हैकर्स द्वारा एंटरप्राइज़ मोबिलिटी सॉल्यूशंस में एक अस्वीकृत या असत्यापित मार्ग बनाने के लिए किया जा सकता है। .

एक और खतरा कंपनी नेटवर्क या बिजनेस सिस्टम को मैलवेयर के संपर्क में लाने के रूप में आता है। इन जोखिमों को कुछ हद तक कम करने के लिए ऐप प्रबंधन तकनीक का उपयोग किया जा सकता है। एक परिष्कृत और कुशल मोबाइल ऐप प्रबंधन प्रणाली उपयोगकर्ता की पहचान की पुष्टि करके कर्मचारियों के मोबाइल फोन पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को सुरक्षित करेगी।

आईटी पेशेवरों को काम पर रखना चाहते हैं? एक मुफ्त अनुमान प्राप्त करें

अंतिम लेकिन कम से कम अभिगम नियंत्रण नहीं है

BYOD संस्कृति संगठनों के लिए कंपनी के नेटवर्क तक पहुंच रखने वाले प्रत्येक उपकरण की निगरानी और ट्रैक करना कठिन बना देती है। सुरक्षा उल्लंघनों के कारण उत्पन्न होने वाले जोखिम या खतरे से बचने के लिए 2 परत प्रमाणीकरण प्रक्रिया और अधिक का उपयोग करके अनधिकृत अभिगम नियंत्रण से पूरी तरह से बचा जाता है।