Wat betekent Enterprise Mobility?
Zakelijke mobiliteitsoplossingen (ook bekend als zakelijke mobiliteit) is een van de trending technologieën in de zakenwereld die bedrijven mogelijkheden biedt om op afstand te werken en het gebruik van persoonlijke laptops, computers en mobiele apparaten voor zakelijke doeleinden mogelijk maakt.
De gegevenstoegang wordt voor de gebruikers vertraagd door middel van cloudtechnologie. Enterprise Mobility heeft begrepen dat de markt dringend behoefte heeft aan een oplossing die meer flexibiliteit biedt als gevolg van een verschuiving van het traditionele bedrijfsmodel van het centrale kantoor naar een op de cloud gebaseerd bedrijfsmodel.
Het lijdt geen twijfel dat de uitvinding en het gebruik van smartphones de manier waarop we zaken doen en zakelijke transacties en activiteiten uitvoeren, hebben veranderd. Mobiele apparaten bieden een betere gebruikerservaring en ruimte voor een beter investeringsrendement. Zoals blijkt uit meerdere onderzoeken die zijn uitgevoerd voor zakelijke mobiliteit, is het duidelijk dat een groter aantal mensen het internet op mobiele apparaten verkiest dan mensen die een computer nodig hebben om toegang te krijgen tot internet. Dit heeft de noodzaak onderstreept om mobiliteit in te zetten voor mensen en bedrijfsprocessen.
Enterprise mobility management is een reeks technologieën en services die zijn ontwikkeld om bedrijfsgegevens op de mobiele apparaten van het personeel te beschermen. EMM kan in meerdere kleuren beschikbaar zijn, maar wordt meestal geleverd in een reeks mobiele beheertools die bescherming bieden aan het intellectuele eigendom; bepaalde bedrijfsprocessen. Het zorgt voor de veiligheid van gegevens en die systemen die moeten worden geïntegreerd met brede IT-clusters op bedrijfsniveau om de wijdverspreide problemen aan te pakken.
Of een bepaald soort EMM-systeem voor een bedrijf zou werken of niet, is meestal gebaseerd op de specifieke behoeften van dat bedrijf. Wat voor de ene onderneming werkt, hoeft niet per se voor de andere te werken! Terwijl sommige ondernemingen het gebruik van apparaten van werknemers zullen moeten bevriezen; andere bedrijven besteden mogelijk alleen aandacht aan de veiligheid van specifieke toepassingen. Sommige bedrijven zullen zich alleen op data richten.
Het is echter bewezen dat veel bedrijven nu geloven in het gebruik van EMM-oplossingen om hun werknemers onderweg te laten werken.
Volgens David Johnson, die een belangrijke functie bekleedt bij Forrester Research. Enterprise Mobility Management ging ooit alleen over applicatiebeheer en mobiele apparaten, maar in de huidige tijd draait het allemaal om het bieden van nog bredere mobiliteit tussen apparaten en platforms zoals Windows 10- en MacOS-apparaten, toegangs- en identiteitsbeheer en hoe je boeiende en productieve ervaringen voor het personeel. "
Volgens Gartner biedt EMM weliswaar een breed scala aan diensten, maar veel van de leveranciers op de markt bieden een klein deel van die oplossingen volgens de eisen van de ondernemingen. Enterprise mobility management transformeert naar een uniform eindpuntbeheer, aangezien de managers EMM gebruiken om een breed scala aan apparaatplatforms te helpen, zoals Android, iOS, macOS en andere apparaten.
Geen wonder dat Enterprise Mobility Management en zijn uitlopers aan het veranderen zijn en dat het daarom moeilijk wordt om alle oplossingen die het biedt, uit te zoeken.
De voordelen van het inzetten van Enterprise Mobility Solutions met uw onderneming:
- Efficiënte gegevensverzameling
Data spelen een belangrijke rol in elk bedrijfsmodel. Door mobiliteitsoplossingen te implementeren, kan een onderneming efficiënt gegevens verzamelen via verschillende gegevenscontactpunten op de mobiele app. Het helpt ook bij het beheren van de grote verzamelde gegevens om verbeterde diensten met toegevoegde waarde aan de klanten te bieden.
Omdat zakelijke mobiliteitsoplossingen u in staat stellen de verzamelde gegevens bij te houden, kunt u ook snel beter geïnformeerde en gegevensgestuurde zakelijke beslissingen nemen op het gebied van prestaties, productiviteit, enz.
- Productiviteit verhogen
Met Enterprise Mobility kunnen uw medewerkers vanaf elke locatie werken met elk computerapparaat. Het geeft medewerkers ook toegang tot de cruciale en zakelijke gegevens op elk moment, ongeacht de locatie. Bedrijven kunnen verbinding maken met hun werknemers zonder zich zorgen te hoeven maken over geografische afstand en tijd. Dit betekent dat elke zakelijke stakeholder met volledige flexibiliteit kan werken. Deze flexibiliteit draagt op zijn beurt weer bij aan de productiviteit en dat ook zonder de werknemers eronder te laten lijden en zonder de veiligheid van de gegevens in gevaar te brengen
- Verlaagt de operationele kosten
Als bedrijf moet u enorme hoeveelheden geld hebben uitgegeven aan het bouwen van een robuuste bedrijfsinfrastructuur en moet u ook kosten hebben gemaakt voor het onderhoud ervan. Maar het installeren van enterprise mobility bespaart u al deze kosten, aangezien uw personeel geen fysieke infrastructuur meer nodig heeft, maar op afstand werkt vanuit huis. Ook in het geval dat zich een situatie voordoet waarin een werknemer het kantoor persoonlijk moet bezoeken, zal de Enterprise Mobility Management (EMM) -oplossing de functie voor samenwerking op de werkplek gebruiken om het gebruik van een mobiele omgeving op verschillende platforms en apparaten mogelijk te maken.
- Klanttevredenheid
Ongeacht het gebied dat een operatie is, kan geen enkel bedrijf langer overleven zonder klanttevredenheid en klantenbinding. Klantenservice is belangrijk voor elk bedrijf. Een op maat gemaakt softwareontwikkelingsbedrijf bouwt een mobiele applicatie waarmee bedrijven hun klanten kunnen bereiken en 24 * 7 beschikbaar zijn om aan hun behoeften te voldoen. Mobiele applicaties kunnen worden gebruikt om klachten van klanten op te lossen, problemen op te lossen, marketingpogingen te doen, kortingen aan te bieden en meer, en dat ook in realtime. Kortom, mobiliteit biedt snelle klantondersteuning in de kortst mogelijke tijd, wat uiteindelijk leidt tot het winnen van klantvertrouwen. Dit kan samenwerken met uw CRM-ontwikkelingsservices .
- Maakt snellere rapportage mogelijk
Enterprise mobility kan naadloos worden geïntegreerd met uw bestaande bedrijfssysteem, zodat uw personeel projectrapporten en bedrijfsgegevens in realtime kan zien en delen. Bovendien hebben werknemers op elk moment toegang tot deze rapporten via elk mobiel apparaat, en dat geldt ook voor u. Dit zorgt ervoor dat regio's het proces soepeler maken en ook bijdragen aan de prestaties van de medewerkers. Een op maat gemaakt softwareontwikkelingsbedrijf kan helpen bij het bouwen van apps waarmee u en uw personeel eenvoudig gegevens kunnen delen.
- Betere samenwerking
In kleine bedrijven of startups moeten veel werknemers aan hetzelfde project werken en in zo'n scenario is het cruciaal om een don't te hebben waardoor ze soepel en regelmatig met elkaar in contact kunnen komen. Met Enterprise Mobility-oplossingen kunnen werknemers hun dagelijkse / wekelijkse / maandelijkse voortgang bijwerken en continu communiceren. Het stelt hen in staat cruciale gegevens uit andere bedrijfssystemen te importeren. Betere samenwerking betekent een betere gegevensstroom, wat betere inzichten en een basis betekent om betere beslissingen te nemen. Dit systeem blijkt vooral handig als uw medewerkers op reis zijn en buiten fysiek bereik zijn.
- Dataveiligheid
Elke onderneming in de wereld van vandaag moet bewust en voorzichtig zijn als het gaat om gegevensbeveiliging. Data is de brandstof van de huidige wereld en het bedrijfsleven kan alles maken of breken met behulp van nauwkeurige data die op het juiste moment beschikbaar wordt gesteld. Enterprise mobility management en andere zakelijke beveiligingsoplossingen zoals identiteits- en toegangsbeheer (IAM) of Mobile Device Management (MDM) bieden uw bedrijf alle vereiste gegevensbeveiliging en zorgen voor het risicobeheerproces. EMM en andere oplossingen bieden ook een veilig communicatieplatform waarmee alleen geverifieerd personeel toegang heeft tot bedrijfsgegevens, waardoor bedrijven worden behoed voor pogingen tot frauduleuze datalekken.
Hoe EMM vorderde na BYOD
De groei van BYOD-programma's (Bring Your Own Device) was de reden waarom de EMM-markt opkwam en zich zo wijd verspreidde na de introductie van de allereerste iPhone in 2007. Terwijl steeds meer bedrijven proberen om meer flexibel ze moeten hun medewerkers ook met de grootst mogelijke flexibiliteit laten werken. Tijdens dit proces van aanpassing aan flexibel werkbeleid keken bedrijven met hoop naar EMM, zodat ze de pijnpunten konden overwinnen om werknemers toegang te geven tot bedrijfsgegevens met hun individuele apparaten.
Als we de verklaring van Raul Castañon-Martinez van 451 Research volgen, moeten we accepteren dat EMM drastisch is getransformeerd van een eenvoudige oplossing voor het beheer van mobiele apparaten naar een meer uitgebreide set tools.
Technisch gezonde bedrijven beschouwen EMM als een hulpmiddel dat kan worden gebruikt om activiteiten uit te voeren die verder gaan dan het management en om flexibeler en productiever te zijn door de werkdruk van werknemers te verminderen.
Lees de blog - Top verwoestende fouten in mobiliteitsmanagement die uw bedrijf moet nemen om te voorkomen dat deze wordt gemaakt
Toepassing van EMM
In de echte zakenwereld kan EMM op verschillende manieren worden gebruikt. CIO bij Motorola Solutions, Freg Meyers moest zorgen voor computerervaring in containerdiensten. In plaats van kleine eilanden met EMM-services van verschillende leveranciers uit te voeren, gebruikt Motorola Solutions nu Google Device Manager voor het Android-platform en iOS-apparaten. Greg zegt dat dit de manier is om inzicht te krijgen in hoe elk mobiel apparaat wordt gebruikt. Het bevat automatisch een Motorola-gastdraadloos systeem van onze kantoren, maar het biedt ons ook de mogelijkheid om een apparaat indien nodig te bevriezen. Hij zei ook dat het bedrijf de voorkeur geeft aan de aanpak van een beleidsmanager in plaats van een volle container, omdat het het bedrijf de benodigde beveiliging biedt samen met een betere gebruikerservaring.
Dit praktijkvoorbeeld en het gebruik van zakelijke mobiliteit kunnen u een idee geven van hoe een oplossing aanzienlijke veranderingen kan brengen, zelfs in grote organisaties.
Wat is de toekomst voor de EMM-markt?
451 Research stelt dat de totale wereldwijde omzet van EMM zal toenemen met een samengestelde jaarlijkse groei van 25% gedurende het jaar 2021, de omzet kan springen tot $ 16,29 miljard in 2021.
Hierboven hebben we uitvoerig gesproken over de voordelen, groei en toekomst van Enterprise Mobility Solutions en EMM. Deze nieuwe technologie en oplossing heeft echter ook zijn uitdagingen.
Cybercriminaliteit neemt met de dag toe. Zelfs grote namen in de IT-sector zoals eBay en onder andere Target zijn het slachtoffer geworden van hackpogingen. Vergeet organisaties, zelfs individuen, waaronder beroemdheden, hebben hierdoor geleden. Hackers hebben hun persoonlijke foto's gestolen en online gezet. Zelfs cloudgebaseerde oplossingen vormen daarop geen uitzondering.
Dus als u een ASP .net-ontwikkelingsserviceprovider of een CRM-ontwikkelingsbedrijf bent, moet u accepteren dat zelfs een robuust bedrijfsmobiliteitssysteem niet veilig is voor dergelijke aanvallen. Dergelijke systemen zullen vatbaar zijn voor gegevenshack en andere beveiligingsinbreuken. Dit zijn de drie belangrijkste veiligheidsrisico's waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het implementeren en gebruiken van mobiliteitsstrategieën:
1) Verlies / diefstal van apparaat
Enterprise mobility maakt gebruik van de Bring Your Own Device-trend. Maar op deze manier krijgt de organisatie met evenveel mobiele devices te maken als er meer medewerkers zijn. Meestal hebben mobiele apparaten een opslagcapaciteit tussen 32GB - 64GB. In het geval dat een van de apparaten wordt gestolen of zoek raakt, stelt u zich dan eens voor hoeveel gegevens het bedrijf mogelijk moet verliezen omdat het apparaat weg is.
Ponemon Institute voerde een onderzoek uit dat voorspelde dat zelfs als één zakelijk dossier weg is, een bedrijf getuige kan zijn van een tegenslag van $ 250. Nog een enquête werd uitgevoerd door Symantec, waarin staat dat een bedrijf ongetwijfeld ongeveer $ 429.000 zal verliezen als gevolg van een inbreuk op de beveiliging. Voor een klein bedrijf is dit cijfer ongeveer $ 126.000.
Hoewel het bedrijf niet in handen heeft wanneer en waar het individuele mobiele apparaat van de werknemer zoek raakt, moet er een protocol zijn dat de schade in dergelijke scenario's vermindert. Het installeren van een app of software voor bestandsbeheer is een manier
2) Mobiele applicaties
Ons persoonlijke leven draait om ken of een andere mobiele applicatie. Volgens het onderzoek heeft een gemiddelde smartphonegebruiker ongeveer 33-60 apps op zijn apparaat. Deze apps kunnen worden gebruikt voor winkelen, gamen, studeren, entertainment, zaken, alles. Maar feit is dat mobiele apps een bedreiging vormen voor de onderneming, simpelweg omdat ze beschikbaar zijn voor gebruikers op hun mobiele telefoons.
Deze dreiging komt voort uit het feit dat veel van deze apps toestemming vragen, zoals toestemming voor toegang tot telefoonboeken, toestemming voor toegang tot galerijen, locatie, camera, enz. Deze machtigingen kunnen door hackers worden misbruikt om een niet-goedgekeurde of niet-geverifieerde doorgang naar Enterprise Mobility-oplossingen te bouwen. .
Een andere bedreiging is het blootstellen van bedrijfsnetwerken of bedrijfssystemen aan malware. App-beheertechnologie kan worden gebruikt om deze risico's tot op zekere hoogte te beperken. Een geavanceerd en efficiënt beheersysteem voor mobiele apps zal applicaties die op de mobiele telefoon van de medewerkers zijn geïnstalleerd, beveiligen door de identiteit van de gebruiker te verifiëren.
Last but not least is toegangscontrole
De BYOD-cultuur maakt het voor organisaties moeilijk om elk apparaat dat toegang heeft tot het bedrijfsnetwerk te volgen en te volgen. Om risico's of bedreigingen die kunnen ontstaan als gevolg van beveiligingsinbreuken te voorkomen, wordt ongeautoriseerde toegangscontrole volledig vermeden door een tweelaags authenticatieproces en meer te gebruiken.