Cosa significa mobilità aziendale?
Le soluzioni di mobilità aziendale (note anche come mobilità aziendale) sono una delle tecnologie di tendenza nel mondo degli affari che offrono alle aziende opzioni di lavoro a distanza, consentono l'uso di laptop personali, computer e dispositivi mobili per scopi aziendali.
L'accesso ai dati è rallentato agli utenti attraverso la tecnologia cloud. La mobilità aziendale ha capito che il mercato ha un disperato bisogno di una soluzione che offra una maggiore agilità che arriverà con il passaggio dal tradizionale modello di business dell'ufficio centrale a un modello di business basato sul cloud.
Non c'è dubbio che l'invenzione e l'uso degli smartphone hanno cambiato il modo in cui conduciamo gli affari ed eseguiamo transazioni e operazioni commerciali. I dispositivi mobili offrono una migliore esperienza utente e possibilità di un migliore ritorno sull'investimento. In base a molteplici indagini condotte per la mobilità aziendale, è chiaro che un numero maggiore di persone preferisce utilizzare Internet su dispositivi mobili rispetto a coloro che si affidano ai computer per accedere a Internet. Ciò ha enfatizzato la necessità di implementare la mobilità per le persone e i processi aziendali.
La gestione della mobilità aziendale è un insieme di tecnologie e servizi sviluppati per mantenere protetti i dati aziendali sui dispositivi mobili del personale. EMM può essere disponibile in più semi, tuttavia, di solito viene fornito in una suite di strumenti di gestione mobile che offrono protezione alla proprietà intellettuale; determinati processi aziendali. Garantisce la sicurezza dei dati e di quei sistemi che devono essere integrati con ampi cluster IT di livello aziendale per affrontare problemi ampiamente diffusi.
Di solito, il fatto che un certo tipo di sistema EMM possa funzionare o meno per qualsiasi azienda dipende dalle esigenze specifiche di tale azienda. Ciò che funziona per un'impresa potrebbe non funzionare necessariamente per l'altra! Mentre alcune aziende dovranno congelare l'uso dei dispositivi dei dipendenti; altre aziende possono prestare attenzione alla sicurezza solo di applicazioni specifiche. Alcune aziende si concentreranno solo sui dati.
Tuttavia, il fatto provato è che molte aziende ora credono nell'uso di soluzioni EMM per consentire ai propri dipendenti di lavorare mentre sono in movimento.
Secondo David Johnson, che ricopre una posizione importante in Forrester Research. La gestione della mobilità aziendale a un certo punto riguardava solo la gestione delle applicazioni e dei dispositivi mobili, ma al momento si tratta di offrire una mobilità ancora più ampia tra dispositivi e piattaforme come i dispositivi Windows 10 e MacOS, la gestione degli accessi e delle identità e come creare ed esperienze produttive per il personale. "
Secondo Gartner, sebbene EMM offra una vasta gamma di servizi, molti dei fornitori sul mercato forniscono una piccola parte di tali soluzioni secondo i requisiti delle imprese. La gestione della mobilità aziendale si sta trasformando in una gestione unificata degli endpoint, poiché i manager utilizzano EMM per aiutare un'ampia gamma di piattaforme di dispositivi, come Android, iOS, macOS e altri dispositivi.
Non c'è da stupirsi che l' Enterprise Mobility Management e le sue propaggini siano cambiate e quindi stia diventando difficile individuare tutte le soluzioni che offre.
I vantaggi dell'implementazione di soluzioni per la mobilità aziendale con la tua azienda:
- Raccolta dati efficiente
I dati giocano un ruolo importante in qualsiasi modello di business. L'implementazione di soluzioni di mobilità aiuta un'azienda a raccogliere dati in modo efficiente attraverso vari punti di contatto dei dati sull'app mobile. Aiuta anche a gestire i grandi dati raccolti per offrire servizi migliorati e a valore aggiunto ai clienti.
Poiché le soluzioni di mobilità aziendale consentono di tenere traccia dei dati raccolti, consentono anche di prendere rapidamente decisioni aziendali più informate e basate sui dati in termini di prestazioni, produttività, ecc.
- Aumentare la produttività
La mobilità aziendale consente ai tuoi dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo utilizzando qualsiasi dispositivo informatico. Consente inoltre ai dipendenti di avere accesso ai dati aziendali cruciali e relativi in qualsiasi momento, indipendentemente dalla posizione. Le aziende possono connettersi ai propri dipendenti senza doversi preoccupare della distanza geografica e del tempo. Ciò significa che ogni stakeholder aziendale può lavorare con la massima flessibilità. Questa flessibilità a sua volta si aggiunge alla produttività e anche questo senza lasciare che i dipendenti ne soffrano e senza compromettere la sicurezza dei dati
- Riduce i costi operativi
Come azienda, devi aver speso enormi quantità di denaro nella costruzione di una solida infrastruttura aziendale e devi aver sostenuto anche dei costi per la sua manutenzione. Ma l'installazione della mobilità aziendale ti consente di risparmiare tutte queste spese poiché il tuo personale non ha più bisogno di infrastrutture fisiche, ma opera in remoto da casa. Inoltre, nel caso in cui si verifichi una situazione in cui un dipendente deve visitare l'ufficio di persona, la soluzione Enterprise Mobility Management (EMM) utilizzerà la sua funzione di collaborazione nell'area di lavoro per consentire l'uso di un ambiente mobile su varie piattaforme e dispositivi.
- Soddisfazione del cliente
Indipendentemente dall'area in cui si trova un'operazione, nessuna azienda può sopravvivere più a lungo senza la soddisfazione e la fedeltà del cliente. Il servizio clienti è importante per ogni azienda. Una società di sviluppo software personalizzato crea un'applicazione mobile che consente alle aziende di raggiungere i propri clienti ed essere disponibili a soddisfare le loro esigenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le applicazioni mobili possono essere utilizzate per ottenere reclami dei clienti, risolvere problemi, tentativi di marketing, offrire sconti e altro ancora, e anche questo in tempo reale. In breve, la mobilità offre un'assistenza clienti rapida nel minor tempo possibile, il che alla fine porta a guadagnare la fiducia dei clienti. Questo può funzionare insieme ai tuoi servizi di sviluppo CRM .
- Consente una reportistica più rapida
La mobilità aziendale può integrarsi perfettamente con il sistema aziendale esistente per consentire al personale di visualizzare e condividere report di progetto e dati aziendali in tempo reale. Inoltre, i dipendenti possono accedere a questi rapporti utilizzando qualsiasi dispositivo mobile in qualsiasi momento, e anche tu. Ciò rende le regioni rendendo il processo più fluido e aumenta anche le prestazioni dei dipendenti. Una società di sviluppo software personalizzato aiuterebbe nella creazione di app in grado di consentire a te e al tuo personale di condividere facilmente i dati.
- Migliore collaborazione
Nelle piccole aziende o nelle startup, molti dipendenti devono lavorare allo stesso progetto e in uno scenario del genere è fondamentale avere un non fare che consenta loro di connettersi tra loro in modo regolare e regolare. Le soluzioni di mobilità aziendale consentono ai dipendenti di aggiornare i propri progressi giornalieri / settimanali / mensili e di comunicare continuamente. Consente loro di importare dati cruciali da altri sistemi aziendali. Una migliore collaborazione significa un migliore flusso di dati, il che significa una migliore comprensione e una base per prendere decisioni migliori. Questo sistema risulta essere utile soprattutto quando i tuoi dipendenti sono in viaggio e fuori dalla portata fisica.
- La sicurezza dei dati
Ogni azienda nel mondo di oggi deve essere consapevole e cauta quando si tratta di sicurezza dei dati. I dati sono il carburante del mondo attuale e le imprese possono creare o distruggere qualsiasi cosa con l'aiuto di dati accurati che vengono resi disponibili al momento giusto. La gestione della mobilità aziendale insieme ad altre soluzioni di sicurezza aziendale come Identity and Access Management (IAM) o Mobile Device Management (MDM), tra le altre, fornisce alla tua azienda tutta la sicurezza dei dati richiesta e si prende cura del processo di gestione del rischio. EMM e altre soluzioni offrono anche una piattaforma di comunicazione sicura che consente solo al personale verificato di accedere ai dati aziendali, salvando le aziende da tentativi fraudolenti di violazione dei dati.
Come l'EMM è passato dal BYOD
La crescita dei programmi BYOD (bring-your-own-device) è stata la ragione per cui il mercato EMM è emerso e si è diffuso così ampiamente dopo l'introduzione del primo iPhone in assoluto nell'anno 2007. Mentre sempre più aziende cercano di essere di più flessibili devono consentire anche ai propri dipendenti di lavorare con la massima flessibilità. Durante questo processo di adattamento alle politiche di lavoro flessibili, le aziende hanno guardato con speranza all'EMM in modo da poter superare i punti deboli per consentire ai dipendenti di accedere ai dati aziendali con i loro dispositivi di proprietà individuale.
Se seguiamo la dichiarazione di Raul Castañon-Martinez di 451 Research, dobbiamo accettare che EMM si è trasformata drasticamente da una semplice soluzione di gestione dei dispositivi mobili a un set più completo di strumenti.
Le aziende tecnicamente solide considerano l'EMM uno strumento che può essere sfruttato per svolgere attività che vanno oltre la gestione ed essere più flessibili e produttive mitigando il carico di lavoro dei dipendenti.
Leggi il blog: Errori devastanti nella gestione della mobilità che la tua azienda deve intraprendere per evitare di commettere
Applicazione di EMM
Nel mondo degli affari reale, l'EMM può essere utilizzato in diversi modi. CIO di Motorola Solutions, Freg Meyers ha dovuto prendersi cura della disordinata esperienza nei servizi di container. Ora, invece di eseguire piccole isole di servizi EMM forniti da vari fornitori, Motorola Solutions utilizza Google Device Manager per la piattaforma Android e i dispositivi iOS. Greg afferma che questo è il modo per ottenere la visibilità di come viene utilizzato qualsiasi dispositivo mobile, incorpora automaticamente un sistema iwireless guest Motorola dei nostri uffici, ma ci offre anche la possibilità di congelare un dispositivo se necessario. Ha anche affermato che l'azienda preferisce l'approccio di un responsabile delle politiche piuttosto che un contenitore completo perché offre all'azienda la sicurezza necessaria insieme a una migliore esperienza utente.
Questo esempio di vita reale e l'uso della mobilità aziendale possono darti un'idea di come una soluzione possa portare cambiamenti considerevoli anche nelle grandi organizzazioni.
Qual è il futuro per il mercato EMM?
La ricerca 451 afferma che il fatturato mondiale totale dell'EMM aumenterà con una crescita annuale composta del 25% durante tutto l'anno 2021, il fatturato può salire a $ 16,29 miliardi nel 2021.
Sopra, abbiamo parlato in dettaglio dei vantaggi, della crescita e del futuro di Enterprise Mobility Solutions ed EMM. Tuttavia, anche questa nuova tecnologia e soluzione ha le sue sfide.
I crimini informatici aumentano di giorno in giorno. Anche i grandi nomi del settore IT come eBay, Target, tra gli altri, sono stati vittima di tentativi di hacking. Dimentica le organizzazioni, anche le persone, comprese le celebrità, hanno sofferto a causa di ciò. Gli hacker hanno rubato le loro fotografie personali e le hanno fatte online. Anche le soluzioni basate su cloud non fanno eccezione.
Quindi, se sei un fornitore di servizi di sviluppo asp .net o una società di sviluppo CRM, dovrai accettare il fatto che anche un robusto sistema di mobilità aziendale non è al sicuro da tali attacchi. Tali sistemi saranno soggetti a pirateria informatica e ad altre violazioni della sicurezza. Ecco le tre principali minacce alla sicurezza affrontate dalle aziende durante l'implementazione e l'utilizzo di strategie di mobilità:
1) Smarrimento / furto del dispositivo
La mobilità aziendale sfrutta la tendenza Bring Your Own Device. Ma in questo modo l'organizzazione dovrà fare i conti con tanti dispositivi mobili quanti sono i dipendenti, forse anche di più. Di solito, i dispositivi mobili hanno una capacità di archiviazione compresa tra 32 GB e 64 GB. Nel caso in cui uno dei dispositivi venga rubato o perso, immagina la quantità di dati che l'azienda potrebbe dover perdere solo perché il dispositivo è andato.
Ponemon Institute ha condotto uno studio che ha previsto che anche se un file aziendale è andato, un'azienda può assistere a una battuta d'arresto di $ 250. Un altro sondaggio è stato condotto da Symantec, in cui si afferma che un'azienda destinata a perdere circa $ 429.000 a causa di una violazione della sicurezza. Per una piccola impresa, questa cifra è di circa $ 126.000.
Sebbene non sia nelle mani dell'azienda quando e dove si perde il singolo dispositivo mobile del dipendente, deve esserci un protocollo che ridurrà il danno in tali scenari. L'installazione dell'app o del software di gestione dei file è un modo
2) Applicazioni mobili
La nostra vita personale ruota attorno a Ken o un'altra applicazione mobile. Secondo la ricerca, un utente medio di smartphone ha circa 33-60 app sul proprio dispositivo. Queste app possono essere utilizzate per lo shopping, i giochi, lo studio, l'intrattenimento, gli affari, qualsiasi cosa. Ma il fatto è che le app mobili rappresentano una minaccia per l'azienda semplicemente essendo disponibili agli utenti sui loro telefoni cellulari.
Questa minaccia deriva dal fatto che molte di queste app richiedono autorizzazioni come il permesso di accedere alle rubriche, il permesso di accedere a gallerie, posizione, fotocamera, ecc. Questi permessi possono essere utilizzati in modo improprio dagli hacker per creare un passaggio non approvato o non verificato nelle soluzioni di mobilità aziendale .
Un'altra minaccia si presenta sotto forma di esposizione di reti aziendali o sistemi aziendali a malware. La tecnologia di gestione delle app può essere utilizzata per mitigare questi rischi in una certa misura. Un sofisticato ed efficiente sistema di gestione delle app mobili proteggerà le applicazioni installate sul telefono cellulare dei dipendenti verificando l'identità dell'utente.
Ultimo ma non meno importante è il controllo degli accessi
La cultura BYOD rende difficile per le organizzazioni monitorare e tracciare ogni dispositivo che ha accesso alla rete aziendale. Per evitare rischi o minacce che possono sorgere a causa di violazioni della sicurezza, il controllo degli accessi non autorizzati viene completamente evitato utilizzando un processo di autenticazione a 2 livelli e altro ancora.