Plataformas de comércio eletrônico: escolhendo o melhor software de comércio eletrônico para sua empresa

Ao vender online, encontrar e escolher a plataforma de e-commerce perfeita para a empresa está possivelmente entre as decisões mais importantes que você fará; no entanto, há uma variedade de programas de e-commerce para escolher. Embora o objetivo básico das plataformas de comércio eletrônico seja permitir que as empresas aceitem pagamentos online, além de coletar as informações necessárias para poder enviar produtos de clientes, a decisão de qual plataforma de comércio eletrônico comercializar também deve depender de você empresa e seus planos de crescimento.

Ocasionalmente, existem diferenças mínimas entre as características das diferentes plataformas de comércio eletrônico, mas mesmo essas podem influenciar suas margens de lucro. Muitas vezes, existem custos ocultos para serviços de sincronização de seu estoque para mercados de internet ou mesmo para produtos de dropship. Em outros casos, você perceberá que a plataforma não é a combinação ideal para sua publicidade online ou estratégias de marketing de busca. Esses são apenas alguns motivos pelos quais é muito importante pesquisar um pouco mais sobre como sua empresa precisa se adequar à plataforma de e-commerce escolhida.

Neste post, dividimos os componentes do centro de que você precisará para aprender sobre plataformas de e-commerce para que possa começar a restringir sua pesquisa para obter o ajuste ideal para sua empresa.

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para você? Quando existem alguns líderes na área, não existe uma "melhor" plataforma completa, realmente depende de seus desejos específicos, porém, mostraremos exatamente o que procurar para que seja possível decidir sobre o melhor e-commerce sistema para sua empresa e modelo de negócios específicos. DIFERENTES ALCANCES PARA

POVOS DIFERENTES

No final das contas, há muitas opções maravilhosas de comércio eletrônico disponíveis para os empreendedores hoje. Shopify, Bigcommerce e também Squarespace são opções fantásticas que são altamente recomendadas não apenas por pessoas, mas por outros na comunidade de e-commerce, mas existem algumas outras plataformas de mercado que surgiram recentemente que são adequadas para determinados fins, como a criação um marketplace (ShareTribe), promovendo produtos eletrônicos (Gumroad), promovendo caixas de assinaturas (Cratejoy), vendendo em seu blog / site atual (Selz), vendendo para outras empresas (NuOrder) ou realizando pré-encomendas (Celery).

Cobriremos cada uma das plataformas de e-commerce padrão com mais detalhes ao longo deste artigo, como um resumo completo das 10 melhores, e vamos falar gentilmente sobre os méritos dessas plataformas de e-commerce de nicho para que você possa descubra quais plataformas estão disponíveis e são acessíveis para você.

Fatores ao selecionar uma plataforma de comércio eletrônico Antes de começar a restringir suas próprias escolhas de comércio eletrônico, existem alguns fundamentos nos quais você deve acreditar cuidadosamente, primeiro, que o ajudarão a identificar qual plataforma será a melhor adequado para sua empresa. Nesta parte, vamos abordar os fundamentos, além de algumas das vantagens e desvantagens de cada um.

SUA PRÓPRIA LOJA OU MERCADO

Construa sua própria loja: (mais difícil de começar e mais caro em breve) - Usando uma loja de design personalizado, você tem a oportunidade de produzir um encontro mais privado e de marca com muito mais controle sobre sua empresa.

Junte-se a um Marketplace: (mais fácil de começar, mas mais caro a longo prazo) - Um mercado como o Etsy, Amazon ou eBay torna o início tão fácil quanto possível, pois aquele que já está instalado e organizado. Basta inserir o nome de um produto, escrever uma descrição, fazer upload de uma foto e você pode começar a se beneficiar imediatamente com o enorme volume de homens e mulheres que procuram o seu tipo de produto no mercado.

ENTÃO, VOCÊ DEVE VENDER NO MERCADO OU NA PRÓPRIA LOJA?

Considere desta forma: caso você esteja pensando em abrir uma loja física, a pergunta idêntica seria: "Você deveria abrir um quiosque em um shopping ou sua própria butique personalizada?" As lacunas também se assemelham a vitrines eletrônicas.

Primeiro, se você for abrir um quiosque dentro de um shopping, terá limitações. Por exemplo, sua assinatura deve ter um tamanho específico e deve ser colocada no local disponibilizado pelo shopping. Quando você abre sua própria loja independente, é capaz de projetar as coisas como quiser.

Em segundo lugar, se você abrir um quiosque no shopping, terá algum tráfego garantido. O shopping fará uma boa parte do marketing para que você atraia as pessoas, o que geralmente significa que você se beneficiará com o tráfego de pedestres em seu quiosque. Isso é muito bom porque você vai receber tráfego sem precisar trabalhar muito para isso, exceto ... Você vai ter que pagar por isso. Normalmente, em shoppings, mesmo como dono de uma loja, você vai pagar algo conhecido como "aluguel percentual". Isso significa que você pagará um aluguel básico por mês para o espaço de sua loja vindo do shopping, mas também pagará ao shopping uma porcentagem de todas as vendas que sua loja fizer, pois ajudaram a trazer tráfego de pedestres para sua loja.

Se você abrir uma loja boutique fora de um shopping, no entanto, você só precisará pagar o aluguel padrão e não mais "aluguel percentual", mas alguns visitantes não serão garantidos a você. Você tem que trabalhar duro para anunciar sua pequena empresa e atrair visitantes à sua loja e, embora possa não estar pagando "porcentagem de aluguel", provavelmente gastará dinheiro em outra parte para promoção. Sempre que você tem sua própria boutique, no entanto, você pode montar sua loja onde quiser e pode administrá-la da maneira que quiser. Você não precisa se ater às regras e diretrizes do shopping no que diz respeito à aparência de sua loja e também aos horários que você pode estar disponível, e não será solicitado a seguir os regulamentos e regras do shopping com capacidade para mudar e afetar negativamente sua loja.

No e-commerce, o mesmo é verdadeiro. Mercados como Etsy, eBay e Amazon são ótimos porque têm tráfego interno semelhante ao de um shopping, mas você tem que pagar por essa conveniência. Além disso, os mercados oferecem poucas opções para construir uma marca por conta própria. Mais importante notar, eles ocultam os dados do seu cliente de você. Você (normalmente) nunca receberá o endereço de e-mail do seu cliente para comunicações futuras porque do ponto de vista do mercado é o cliente deles, nenhum. Nunca possuir o endereço de e-mail do seu cliente garante que você nunca tenha realmente esse relacionamento com o cliente. Esse é um grande problema para o crescimento e a sustentabilidade de longo prazo.

CONSTRUA EM SUA PRÓPRIA TERRA

Vejamos a seguinte analogia em uma situação um tanto diferente. Imagine que você constrói uma casa no terreno de outra pessoa, possivelmente dentro de um país estrangeiro: o país e a propriedade parecem ótimos, você encontrará mercearias, escolas fantásticas e muitos parques. De repente, um dia o fazendeiro passa e diz "sai". Você não tem nenhum recurso. A vida que você construiu acaba instantaneamente porque você construiu na propriedade de outra pessoa.

O mesmo acontece online. Quando você constrói seu negócio no terreno de outra pessoa (mercados), eles podem retirar esse terreno (ou cobrar mais para que você permaneça nele) e você não pode fazer nada a respeito. Essa é uma consideração importante a ser lembrada, especialmente quando você opta por construir seu negócio em um mercado como o Etsy ou mesmo a Amazon. Eles são os proprietários de terras e, quando você comercializa em seu mercado, está construindo em suas terras. Não é incomum que a Amazon ou a Etsy fechem lojas sem aviso ou mesmo por pequenas infrações que você possa ter conhecido, e se eles fizerem isso, isso afetará sua loja e seu sustento quando você construiu exclusivamente em seu território.

CONSTRUA EM SUA PRÓPRIA TERRA, MAS PROMOVA ATRAVÉS DE OUTROS CANAIS

A solução ideal, e o que geralmente é recomendado para muitas empresas de comércio eletrônico, é eliminar o máximo possível de intermediários no setor principal. Assim, você precisa construir seu negócio principal e novo em uma plataforma que você controla e que lhe dá acesso a todas as informações do seu cliente. Assim que tiver montado esse negócio principal, você pode usar marketplaces e extensões de estação como Pinterest, Twitter, Facebook, Amazon, eBay, etc. para aumentar o tráfego e os ganhos enquanto continua constantemente construindo seus recursos principais, sua própria loja online e fabricante. Esta escolha imita o melhor dos dois mundos, de modo que você pode experimentar as vantagens de fazer sua própria loja como uma venda de sanduíches nos mercados, reduzindo as desvantagens de ambas as opções.

Observação: embora muitos fornecedores tenham obtido muito sucesso vendendo apenas em vários mercados, acreditamos que seu negócio principal deve ser construído dentro de um ativo que forneça a você muito mais controle do que um mercado pode fornecer. O restante deste manual se concentrará principalmente em plataformas e não em mercados por causa disso.

HOSPEDADO OU AUTO-HOSPEDADO

No caso de você optar por simplesmente construir sua empresa em um mercado, essa escolha não se aplicará a você, pois todos os mercados significativos estão todos hospedados. Mas se você está pensando em construir sua própria vitrine, existem apenas duas maneiras de construí-la:

• Software de carrinho de compras hospedado: mais fácil de usar, menos gerenciamento
• Software de carrinho de compras de código aberto e auto-hospedado: muito mais complexo, mas com mais gerenciamento)

Nota: Prosseguimos em mais detalhes em relação às alternativas de e-commerce hospedadas e multimídia, no entanto, praticamente todas as plataformas preconizadas neste manual são todas hospedadas. Aconselhamos fortemente que você finalmente opte por uma plataforma hospedada para construir sua loja de e-commerce, mas é vital que você entenda e conheça as lacunas.

PLATAFORMAS DE E-COMMERCE HOSTED

Os programas de e-commerce hospedados tornam sua vida mais simples. Você não precisa se preocupar com segurança, vulnerabilidades, conformidade com PCI, cópias ou falhas no site. Isso só funciona. Cada uma das facetas técnicas de manter um site seguro e protegido é tratada pelo fornecedor do sistema (ou seja, Shopify, Bigcommerce, Squarespace etc.).

Por que isso é significativo? Como construir uma empresa já é difícil. Não há razão para que você precise gastar seu tempo estudando e lidando com todos os elementos técnicos da operação de um site, quando outra pessoa com mais conhecimento e experiência nesta região pode administrá-lo para você. Uma solução de e-commerce hospedada permite que você mantenha o foco no que é importante: sua pequena empresa e seus clientes.

PLATAFORMAS DE E-COMMERCE AUTO-HOSPEDADAS

Um sistema de comércio eletrônico auto-hospedado como o WooCommerce para obter o WordPress.org (nunca confundir com o WordPress.com) implica que você precisa comprar uma área de hospedagem, baixar o aplicativo e enviá-lo para sua área de hospedagem. Se você for derrotado, precisará cuidar disso. Você também terá que garantir que seu site esteja protegido para garantir a conformidade de seu PCI. Você não deseja ser responsabilizado se os números do cartão de crédito do seu cliente forem roubados, certo?

Não nos dê uma alternativa auto-hospedada com seu próprio lugar, mas para muitos empreendedores de e-commerce, decidir por uma alternativa auto-hospedada será uma curva de aprendizado extremamente íngreme e também fornecerá toneladas de dores de cabeça que removerão do negócio principal de promover produtos, atender clientes e construir sua própria marca.

ECOSSISTEMAS DE APLICAÇÃO E EXTENSÃO

Várias das maiores plataformas de comércio eletrônico, por exemplo, Shopify e Bigcommerce, têm lojas de programas onde você pode escolher e selecionar desempenho extra com base no que você precisa.

Embora vários desses programas sejam gratuitos, vários são pagos, mas também vale a pena pagar para obter programas úteis que ajudarão a otimizar sua empresa, especialmente se sua loja estiver crescendo. Essas ferramentas o ajudarão a economizar tempo e dores de cabeça, permitindo que você se concentre em outros elementos vitais de sua empresa.

Além disso, há uma série de recursos que você pode adicionar à sua loja na Internet, incluindo extensões e aplicativos nestas classes:

• vendas e Marketing
• Remessa e Cumprimento
• Gerenciamento de estoque e pedidos
• Atendimento ao cliente
• Contabilidade
• Relatórios e análises

Você vai querer pensar cuidadosamente sobre os programas e funcionalidades extras que você provavelmente vai querer para sua loja de e-commerce atualmente e posteriormente. Por exemplo, no caso de você possuir anteriormente uma loja física ou loja pop-up e também usar QuickBooks para a contabilidade, então você pode escolher pensar sobre quais programas têm uma integração com QuickBooks para que todos os dados de seu as solicitações seriam enviadas automaticamente para o seu programa de contabilidade. Isso por si só poderia economizar horas a cada mês.

FUNCIONALIDADE DO MODELO DE NEGÓCIO PRINCIPAL

Embora muitas plataformas tenham atributos semelhantes, conforme discutimos no início deste guia, alguns programas são construídos para funções específicas. Alguns são muito mais adequados para vender produtos eletrônicos rapidamente (Gumroad), promover caixas de loteria (Cratejoy), vender para outras empresas (NuOrder) ou realizar encomendas (Celery).

Pergunte a si mesmo se as características essenciais são absolutamente necessárias para sua empresa. Aqui estão alguns dos melhores que podem afetar muito a seleção de sua plataforma:

• Produtos de assinatura recorrente
• Produtos digitais e entrega de produtos digitais
• Capacidades de pré-encomenda
• Recursos online e offline (vitrine real / loja pop-up)
• Receita business-to-business (pedidos no atacado)
• Incorporável em outros sites
• Integração App / Parceiro

Plataformas de comércio eletrônico convencionais e de nicho

Agora que examinamos cada um dos fatores que você deseja criar ao escolher uma plataforma de e-commerce, vamos dar uma olhada em uma lista com curadoria das Melhores plataformas de e-commerce nas quais você pode construir sua empresa:

PLATAFORMAS TRADICIONAIS DE E-COMMERCE

Esses programas são alguns dos melhores do mercado e têm coleções de recursos bastante amplas. Isso os torna uma solução fantástica para quase todas as empresas novas e em crescimento.

• Shopify: online / offline, incorporação, compras recorrentes *, loja de aplicativos, downloads digitais *, venda multicanal
• Bigcommerce: App Store, compras recorrentes *, downloads digitais *, venda multicanal
• WooCommerce: auto-hospedado
• Squarespace: Downloads digitais
• BigCartel: Downloads digitais
• Volusion: compras alérgicas
• 3DCart: Venda multicanal
• Magento: extensões acessíveis, marketing multicanal *, downloads digitais
• YoKart: Venda de vários fornecedores
• LemonStand: API, extensões oferecidas e integrações

Nota: * Programa de terceiros necessário para desempenho.

PLATAFORMAS DE E-COMMERCE NICHE & SPECIALTY

Esses programas são um pouco menores, mais plataformas de mercado e têm um foco mais restrito do que as plataformas convencionais de comércio eletrônico. Esses programas tendem a se concentrar em alguns recursos extremamente importantes para alguns indivíduos.

• ShareTribe: Marketplaces
• Gumroad: Incorporar, Assinaturas, Produtos Digitais
• GoSpaces: assinaturas
• Selz: produtos digitais, loja de aplicativos, incorporação
• NuOrder: B2B
• CrateJoy: assinaturas, vitrine
• Aipo: pré-encomendas
• Subbly: Assinaturas
• Sellfy: Downloads digitais
• Polia: Downloads digitais
• Sello: Mobile Storefront

Observação: como as plataformas convencionais de comércio eletrônico tendem a ser mais populares do que as plataformas de comércio eletrônico do mercado, e a maioria das melhores plataformas de comércio eletrônico oferece as mesmas características das plataformas de comércio eletrônico do mercado, provavelmente nos concentramos no recursos, benefícios e armadilhas de suas 10 melhores plataformas de e-commerce daqui em diante. Esses dez programas de e-commerce serão as plataformas mais defendidas no mercado e, geralmente, essas plataformas provavelmente serão uma combinação perfeita para praticamente qualquer empresa de e-commerce.

As 10 principais plataformas de comércio eletrônico para sua nova loja

Embora a maioria dessas plataformas afirmam ser melhores do que as outras em termos de velocidade, SEO ou talvez confiabilidade, alguns se destacam sobre o resto e são favoritos entre os construtores de loja / site da Internet. Estas são nossas 10 melhores escolhas para as melhores plataformas de e-commerce e foram avaliadas e revisadas para a vantagem.

Essas plataformas são avaliadas com base nos fatores: recursos, preços, durabilidade, serviço e popularidade.

Melhor plataforma de comércio eletrônico nº 1: Shopify

Dentro do nosso lugar número um está o Shopify, já que eles são, sem dúvida, o chefe do espaço da plataforma de e-commerce. Como um sistema de e-commerce, o Shopify permite que os lojistas vendam todos os tipos de mercadorias e serviços e, como a plataforma é uma solução de e-commerce totalmente integrada, possui uma interface "pronta para usar e pronta para usar", com muitos e recursos interessantes.

A plataforma possui tópicos personalizáveis com os quais os usuários podem organizar e expor produtos como desejarem, monitorar e atender pedidos, enquanto aceitam pagamentos online (o Shopify suporta várias opções de pagamento online) através do PayPal, cartões de crédito ou débito.

No entanto, o Shopify também fornece uma versão de avaliação gratuita de 14 dias para que seja possível testar a plataforma antes de fazer um compromisso.

O Shopify é uma plataforma fácil de usar e relativamente simples de abrir sua própria loja de comércio eletrônico e colocar sua empresa em funcionamento rapidamente. O processo de configuração da sua loja é bastante intuitivo - depois de se inscrever na cerimônia, você poderá escolher entre mais de uma centena de designs de loja online e personalizar sua escolha ao seu gosto, o que elimina a necessidade de empregar um designer ou ter qualquer conhecimento prévio de design de sua parte. Os designs de site disponíveis são visualmente impressionantes e devem ser otimizados para aumentar os preços de conversão do cliente.

Como o Shopify é uma plataforma baseada em nuvem, ele também fornece hospedagem conveniente em uma estrutura de servidor que é especificamente construída e otimizada para e-commerce. Como proprietário de uma empresa, isso implica um custo indireto a menos para controlar, já que você não precisa hospedar seu site em outro lugar.

Outro ótimo atributo, que é muito útil se você já for proprietário de uma empresa com uma loja física real, é que o Shopify também oferece opções off-line, como hardware como Chip e Leitor de Swipe, que podem ser prontamente integrados com suas operações atuais.

A infraestrutura que a plataforma de e-commerce da Shopify fornece é ótima para expandir seus negócios, já que a Shopify pode lidar com tudo, desde um aumento nos produtos que você promove até um aumento no número de vendas que você faz, com facilidade. Isso significa que você pode vender diretamente em plataformas como Facebook, Pinterest, Twitter e outros sites de redes sociais, enquanto os usuários podem obter atualizações dentro do sistema (como no Facebook Messenger) ou você pode ter uma loja dedicada usando algum ponto de venda (POS ) plataforma e seu próprio serviço de processamento de pagamento também (conforme você atualiza seu plano Shopify, o preço da transação ficará ainda mais baixo com este suporte).

O Shopify é o seu sistema de e-commerce mais fácil de usar, o que o torna ideal tanto para iniciantes na área de e-commerce quanto para profissionais experientes. Os aspectos polivalentes desta plataforma tornam-na uma solução sensata para qualquer empresário que procura um método flexível para comercializar os seus produtos quando e onde quiserem.

O sistema também oferece recursos gratuitos que podem ajudá-lo a iniciar e administrar sua empresa, como a ferramenta Business Name Generator e o instrumento Paypal Fee Calculator, entre outros. A facilidade de uso do sistema, a arquitetura de preços acessíveis e sua variedade de atributos talvez seja o que torna o Shopify uma das plataformas de e-commerce mais atraentes que existe e o coloca na melhor posição em nossa lista.

(Além disso, vale a pena mencionar Shopify Plus: ideal para empresas e start-ups com um volume substancial).

Muito melhor plataforma de comércio eletrônico 2: BigCommerce

O BigCommerce está entre os principais fornecedores de comércio eletrônico desde 2009 e hospeda mais de 50.000 lojas online, incluindo alguns figurões como a Toyota e Martha Stewart. Para quem não tem nenhum conhecimento técnico ou experiência com codificação, mas precisa de um estágio que tenha um grande conjunto de atributos embutidos, o BigCommerce é uma ótima opção.

O BigCommerce se apresenta como um sistema de comércio eletrônico baseado em nuvem para marcas de rápido crescimento e garante mais visitantes, altas taxas de conversão e desempenho incomparável. Alguns dos recursos listados são atendimento de pedidos, análises, suporte de pagamento online, boletins informativos e fornecimento de cupons, entre outros.

O BigCommerce também oferece um teste gratuito de 15 dias que permite acesso total a todos os recursos que o sistema oferece - que a única desvantagem deste período é que embora você possa ter a capacidade de configurar sua loja inteira, seus clientes não podem comprar qualquer coisa durante o período de teste, se você não atualizar seu programa de preços.

O plano de preços do BigCommerce tem apenas três níveis: o primeiro é o plano padrão de US $ 29,95 / mês, incluindo bens, largura de banda e armazenamento ilimitados, o que significa que não limita o desenvolvimento de sua loja. Lembre-se de que, embora este programa permita que você aceite pagamentos por meio de cartões de crédito e PayPal, ainda há uma taxa de transação de 1,5% em todas as negociações - o que pode ser evitado se você optar por atualizar para a estratégia variável de $ 79,95 / mês. Como alternativa, o BigCommerce também inclui um plano que oferece suporte a negócios de alto volume e contém preços personalizados para cada caso individual.

A principal desvantagem desta plataforma, em comparação com as outras, é a escassez de temas gratuitos para as lojas. Enquanto o BigCommerce oferece apenas 7 tópicos gratuitos para os proprietários de empresas utilizarem, outras plataformas oferecem até 20 temas gratuitos. Mas, BigCommerce é excelente caso você adore personalizar seu tema e gerar uma "vitrine" exclusiva com opções superiores (caros $ 120 - $ 250).

Como resultado do posicionamento da plataforma dentro da indústria e especificamente voltada para empresas que gostariam de escalar -, ela pode conter entre 10 a cerca de 1000 produtos no banco de dados enquanto mantém todo o processo extremamente fácil. Mesmo se houver um aumento repentino de tráfego em sua loja devido ao lançamento de um novo produto ou se você estiver movendo um vírus, os servidores também podem lidar facilmente com esses tipos de cenários.

O BigCommerce também leva a segurança da informação muito a sério. Eles têm firewalls de hardware de dissuasão de hackers de primeira linha e utilizam SSL para proteger todos os detalhes de seus clientes.

Com uma história estelar no passado e suporte excelente para clientes por meio de manuais, vídeos e outros recursos abrangentes, o BigCommerce é uma plataforma excelente para hospedar seu negócio online.

Melhor plataforma de comércio eletrônico nº 3: WooCommerce

WooCommerce é realmente o sistema de e-commerce muito personalizável que existe, e é possivelmente por isso que é extremamente popular entre designers e desenvolvedores de e-commerce, pois eles têm uma enorme flexibilidade usando todos os recursos da plataforma para serem criativos.

Isso é extremamente interessante porque é a combinação ideal de comércio e conteúdo em alta escala para personalização. WordPress, na verdade, é o programa que roda em torno de 26% da web, isso geralmente significa que WooCommerce pode rodar essencialmente com a mais ampla variedade de plug-ins online, proporcionando uma sensação de familiaridade para pessoas que já têm experiência com o sistema de gerenciamento de conteúdo de WordPress. Ao usar o WooCommerce, o WordPress é na verdade a plataforma que permite a você construir o site da sua loja, mas o plug-in WooCommerce é o que transforma o seu site em uma loja online. O plug-in simples é totalmente gratuito; no entanto, você pode adicionar recursos e funcionalidades extras instalando mais plug-ins.

Embora WooCommerce não seja o único plug-in disponível para transformar um site WordPress em uma loja de e-commerce, é sem dúvida o mais popular - isso significa que há muito conhecimento e suporte para ajudá-lo a colocar sua loja em funcionamento.

Ao contrário de outras plataformas de comércio eletrônico, para poder usar o WooCommerce, você terá que concluir algumas etapas primeiro:

• Primeiramente , você terá que selecionar seu host de internet e registrar o domínio que deseja utilizar em sua loja.
• Em segundo lugar , você terá que baixar e instalar o WordPress no host de Internet que você escolheu.
• Por último , você teria que instalar e acionar o plug-in WooCommerce em seu site.

Essas etapas fornecerão a você uma loja básica com características limitadas de e-commerce. Para incluir atributos adicionais, é possível instalar várias extensões WooCommerce, por exemplo, ferramentas de análise como Google Analytics e Pacotes de produtos, que permitem embalar seus produtos e vendê-los em sua loja. Outras extensões populares incluem MailChimp e FreshDesk.

Devido ao fato de que WooCommerce permite que você tenha controle total sobre as qualidades que deseja e as que não deseja, nenhum outro sistema chega perto em termos de flexibilidade que você precisa para criar sua loja como você deseja. Embora esta plataforma possa ser extremamente intuitiva e simples de usar se você tiver experiência anterior com o WordPress, pode ser uma enorme curva de aprendizado se não tiver. Portanto, para um iniciante na área de e-commerce, uma plataforma mais completa como Shopify ou BigCommerce pode ser uma opção melhor.

Melhor plataforma de comércio eletrônico 4: Squarespace

Squarespace é A plataforma para quem prioriza a estética e o quociente de estilo da interface do usuário e o estilo de sua loja online sobre tudo. Por ser um pouco "mais leve" em relação aos atributos, isso não o torna mais notável?

A própria plataforma lida com todas as tangentes técnicas como hospedagem, domínios e servidores, o que significa que você pode se concentrar em outros aspectos da gestão de sua organização, sem fazer nenhum trabalho pesado.

Quase não há nenhuma curva de aprendizado quando se trata de usar o sistema, já que a porta é um agente, ainda que seja bastante simplificado. Para quem não tem conhecimento técnico, o Squarespace está entre as melhores soluções para a criação de um site maravilhoso que ressoa com o caráter de sua marca e seus espectadores. Existem centenas de modelos para escolher, que podem ser personalizados de acordo com seus desejos e incorporam facilmente integrações de pagamento online.

O preço começa em US $ 26 / mês e pode ser comparativamente mais barato do que outras plataformas para o tipo de características que você obtém. Além de receber um nome de domínio personalizado gratuitamente e vender milhões de produtos em sua loja, não há preços de transação. Conforme sua loja cresce, você tem a opção de decidir sobre o programa premium de US $ 70 / mês, que atualiza o desempenho de vários recursos.

Entre as coisas que realmente diferenciam o Squarespace está o fato de que você pode usar muitos designs exatamente no mesmo site e possuir um arranjo de produtos flexível em vez dos pontos de vista classificados padrão.

As características dessa plataforma incluem um Módulo de Blogging que a torna excelente para o gerenciamento de informações e as análises e dados do site que fornecem dados métricos para sua loja. O Squarespace fornece uma estrutura amigável com SEO e otimiza automaticamente seu site para dispositivos móveis, e pode ser importante ver como a grande parte dos consumidores agora está comprando tablets e computadores tablet. Além disso, a plataforma também oferece opções de envio flexíveis, segurança integrada por SSL, gerenciamento de pedidos e estoque e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Uma das razões pelas quais o Squarespace não tem uma classificação superior nesta lista é devido às limitações que ele tem quando se trata de aumentar seus negócios. O estágio perde, pois fornece apenas uma opção de gateway de pagamento particular - Stripe - sem integração com mercados como a Amazon.

Muito melhor plataforma de comércio eletrônico # 5: BigCartel

BigCartel é essencialmente um sistema de comércio eletrônico voltado para criativos. O BigCartel inclui todos os aspectos de uma loja de e-commerce fundamental, mas simplifica-o no palco que você pode literalmente instalar sua loja completa e colocá-la em funcionamento em instantes. Os recursos desta plataforma são muito restritos de forma a mantê-la simples e minimalista.

É importante ver que essa plataforma específica é adequada apenas para alguns tipos de modelos de negócios que lidam com um mercado criativo. Para alguns experientes profissionais de comércio eletrônico, essa plataforma pode até ser frustrante devido à sua "simplicidade excessiva".

BigCartel se classifica como uma plataforma centrada no artista, juntamente com seu ethos reflete claramente isso na forma como sua infraestrutura foi instalada e no método pelo qual a própria plataforma foi criada. Trata-se de levar o produto e entregá-lo ao cliente da maneira mais fácil possível, sem complicações.

A plataforma depende muito de sua própria intuitividade para se anunciar para novos donos de lojas, e isso explica a razão pela qual você não encontrará nenhum design UX complicado ou atributos complexos. BigCartel é perfeito para qualquer criativo que possa ser novo na venda online e deseja comercializar entre 1 a 20 produtos em sua loja online e manter o negócio relativamente pequeno.

Mesmo com sua abordagem simples, o sistema ainda possui algumas características limitadas, mas essenciais: Gerenciamento e monitoramento de pedidos e estoque, sem taxas de pagamento, integração com Facebook e Google Analytics e estrutura de SEO.

O preço é relativamente mais barato em comparação com outras plataformas - começando com um programa "para sempre grátis" em que é possível vender até 5 produtos exclusivos, mas não mais, então alguns dos recursos não são oferecidos.

Como o BigCartel é enorme em visuais e design, um de seus maiores pontos fortes é ajudá-lo a desenvolver seu próprio marketing. Eles têm algumas ferramentas de marketing embutidas incríveis, como descontos urgentes e pré-encomendas.

Por conta da natureza de sua plataforma, a flexibilidade de construir sua loja exatamente como você definitivamente está faltando e junto com isso estão fatores importantes como integrações com vários sistemas de pagamento (atualmente apenas Stripe e PayPal podem ser encontrados), um site recurso de pesquisa e também menos opções de personalização de produtos.

Eles afirmam que "fornecem apenas a mistura ideal de análises em tempo real, otimização de mecanismo de pesquisa, gerenciamento de pedidos e ferramentas promocionais para adquirir uma pequena loja pronta para ir com o mínimo de ansiedade possível" - e eles estão bastante certos com naquela.

Melhor plataforma de comércio eletrônico nº 6: Volusion

Volusion é uma plataforma de e-commerce totalmente hospedada, bastante semelhante a empresas como Shopify ou mesmo BigCommerce. Conclui-se que você paga mensalmente e obtém um estágio que oferece um bom poder de personalização e, ao mesmo tempo, está totalmente preparado para subir conforme o seu negócio cresce. O Volusion inclui um módulo de construção de sites que não só torna possível trazer à vida o componente comercial de sua loja online, mas também pode ajudá-lo a produzir um site intuitivo e de design elegante com vários tipos de páginas da web não comerciais e baseadas em conteúdo . Além do mais, se você preferir empregar um grupo de especialistas para fazer isso, Volusion também inclui uma equipe de suporte que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, juntamente com um gerente de conta dedicado para ajudá-lo com isso.

O sistema é compatível com todos os principais cartões de crédito e tem integrações com o PayPal e também com o Amazon Payments. Possui um programa de gerenciamento de estoque sofisticado e você pode listar opções ilimitadas de produtos em sua loja com informações detalhadas do produto para inicializar. Além disso, Volusion torna fácil vender na Amazon, eBay e Facebook e tem uma direção de SEO embutida e também um sistema de CRM.

A estratégia básica é de apenas US $ 15 / mês e permite que você coloque cerca de 100 produtos em sua loja, o que parece ótimo, a menos que você leia estas letras miúdas - se quiser que sua loja aceite os principais cartões de crédito, você terá que comprar a certificação SSL individualmente, que custará US $ 89 / ano.

Volusion é uma boa plataforma para pessoas que procuram uma plataforma poderosa e pesada de atributos, usando uma interface simples e toneladas de diferentes modelos de layout. Eles agora oferecem mais de 300 modelos magníficos usando o que chamam de "temas inteligentes". É tudo relativamente simples e, como mencionado antes, se você precisar de ajuda com alguma coisa, a equipe de serviço da Volusion é incomparável.

Volusion é definitivamente a opção perfeita para você se você está começando no setor de e-commerce, em busca de uma potência de um estágio com excelente estrutura de suporte, mas não quer gastar alguns dólares para que seus métodos de pagamento se tornem mais inclusivos .

Muito melhor plataforma de comércio eletrônico nº 7: 3DCart

A 3DCart é especializada no aspecto CRM das coisas, que é uma das características que os diferenciam de outras plataformas de e-commerce. Além das características básicas que a maioria das outras plataformas fornecem, enquanto combinam as páginas de destino, listas de mercadorias e pedidos em um único painel, 3DCart tem um sistema de classificação por causa de sua base de clientes, completo com todas as informações de contato, pedido história, bem como os comentários que eles podem ter deixado.

A posse desse banco de dados coletivo também sugere que as operações e campanhas de marketing são um pouco mais eficazes. Para começar, os boletins informativos por e-mail podem ser direcionados a determinados grupos de acordo com suas compras, etc. O recurso de voucher já existe; no entanto, essas informações abrangentes do cliente também podem permitir que você construa uma plataforma de fidelidade onde os clientes que retornam podem ser recompensados.

A plataforma foi projetada para abastecer mais de 23.000 lojas globais e também conta com suporte telefônico e chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso seus clientes precisem de assistência. 3DCart é uma plataforma hospedada, o que para você, como proprietário de uma empresa, significa que não terá que pagar adicional por várias configurações de software diferentes, hospedagem na web ou alternativas técnicas / de servidor no futuro.

Como a plataforma gerencia seus pedidos e estoque, integrações com outros serviços de transporte e marketplaces, além disso, oferece serviços de impressão de etiquetas de remessa e pode processar reembolsos e devoluções, também.

Uma das características que a 3DCart parece enfatizar e ser relativamente mais experiente é o upselling e cross-selling, que é especialmente útil quando você tem muitos produtos complementares ou classificados.

Existem 5 estratégias de preços diferentes:

• Startup: US $ 19 / mês para obter uma empresa com um usuário da equipe mais um limite de vendas de US $ 10.000
• Básico: $ 29 / mês para uma empresa com 2 usuários de equipe
• Mais: $ 79 / mês para uma empresa com 5 funcionários
• Pro: $ 229 / mês para uma empresa com 15 funcionários
• Empresa: Solicite um orçamento para uma empresa que ganha mais de 400k / mês e uma equipe ilimitada de usuários

Uma das desvantagens do 3DCart é que seu preço é baseado no volume mensal chamado, o que o torna uma solução um pouco inadequada para quem tem maior movimento de tráfego. Outro aspecto a se pensar é o número limitado de modelos que muitas vezes não são tão visualmente atraentes quanto os fornecidos em plataformas como Shopify ou mesmo BigCommerce. Para quem procura uma plataforma para ajudá-los a funcionar, no entanto, o 3DCart não é uma má escolha, pois é bastante voltado para os recursos.

Melhor plataforma de comércio eletrônico nº 8: Magento (ótimo para negócios)

Magento é um dos aplicativos de e-commerce gratuitos mais amplamente usados e também possui uma base de usuários de mais de 30.000 empresas em todo o mundo - 20 por cento de todos os sites de e-commerce online são movidos por esta plataforma. Mesmo que o valor simples desta plataforma seja totalmente gratuito, eles oferecem planos pagos para quem deseja atualizar. Com gigantes como Nespresso e Samsung com sua plataforma de e-commerce, é seguro afirmar que a Magento entende o que eles estão fazendo e mesmo quando você é uma empresa menor, mas séria, continua sendo uma ótima plataforma para escolher.

Como mencionado anteriormente, o software simples do Magneto é totalmente gratuito para carregar e baixar em seu servidor, mas o software totalmente gratuito não inclui seu serviço hospedado. Para usar o serviço hospedado, você deve atualizar para um nível pago.

Embora o estágio em si seja um usuário completo e orientado por atributos, a tecnologia de suporte do software é avançada e a utilização do Magento sem experiência em desenvolvimento web pode não ser possível. Portanto, a menos que você já seja um programador da web com um mínimo de experiência, pode acabar contratando alguém para ajudar a gerenciar sua loja, o que representa um custo adicional para administrar um negócio próspero.

Magento é direcionado a negócios bem estabelecidos com recursos e tempo de sobra para configurar e administrar sua loja online. Apesar de Magento ainda ser uma escolha atraente devido à clientela que hospeda, mesmo que você seja alguém novo na área de e-commerce, existem diferentes plataformas (por exemplo, Shopify ou mesmo BigCommerce) que são mais adequadas para o seu requisitos de negócios e ter todas as características que você pode precisar especificamente para administrar sua empresa com sucesso sem a ajuda de um desenvolvedor de rede contratado.

A plataforma Magento gerencia o material básico como estoque e direção de transporte, múltiplas opções de pagamento, atributos internos de SEO, programas de marketing, etc. Os recursos mais atraentes, no entanto, são o suporte multilíngue, bem como as mais de 5000 extensões para personalizar e otimize o site exatamente como você gostaria que ele se tornasse. Devido às suas amplas capacidades, Magento pode lidar facilmente com tráfego pesado e vendas, portanto, é uma excelente alternativa se você pretende escalar rapidamente ou se for uma grande loja de comércio eletrônico.

Embora o sistema fundamental seja gratuito, ele pode não funcionar para o seu negócio e você pode optar por atualizá-lo - o que ocorre é que isso pode ter um custo. Embora o site não liste os preços, a faixa é supostamente em qualquer lugar de $ 15.000 a aproximadamente $ 50.000 anuais e o custo será subjetivo para as dimensões do negócio, etc. Esta nota paga é a versão Enterprise e pode ser fornecida pela equipe de serviço Magento em si.

Mais um fator a considerar é que o Magento em si não oferece personalizações de template ou tema, o que significa que você precisa olhar para o Magento Connect, ThemeForest ou até mesmo construir seus próprios temas superiores.

Magento é uma plataforma que requer muito investimento - seja no que diz respeito a dinheiro, tempo e esforço - porém, quando a plataforma se ajusta ao seu modelo de negócio e plano, pode ser uma fantástica alternativa de plataforma de e-commerce para o seu negócio de e-commerce.

Melhor plataforma de comércio eletrônico # 9: YoKart

YoKurt é uma plataforma de comércio eletrônico rica em recursos e que contém um modelo de precificação maravilhoso. Se você é proprietário de uma empresa e deseja abrir uma loja multicanal, como por exemplo, vendendo em outros mercados como Etsy ou eBay junto com sua plataforma de e-commerce, posteriormente YoKart é sem dúvida uma excelente solução para você.

Embora a plataforma já esteja configurada para capacitar a venda multicanal para lojas instantaneamente, você também pode fazer personalizações para sua loja, desde que tenha a capacidade de editar a estrutura criptografada ou pode contratar um especialista para fazer alterações para você.

O preço para este sistema específico é de duas camadas: O Plano Inicial é de US $ 250 para obter uma licença de 1 ano e será uma solução hospedada, embora o Plano Avançado seja uma cobrança única de US $ 999 para compra, que é totalmente personalizável e também auto-hospedado. Esses programas são baseados no tipo de modelo de negócios que você possui e a atualização é relativamente fácil. A parte maravilhosa é que você obtém todas as características que o palco oferece, independentemente do programa que você selecionar.

Os recursos incluem um suporte de 12 meses para gerenciar sua loja (manuais, tutoriais e ferramentas disponíveis também), excelente suporte de gateway de pagamento para várias plataformas de pagamento online, ferramentas analíticas, recompensas e atributos de cupom, etc. O que falta no YoKart, no entanto, são integrações com plataformas de mídia social e atualmente não há extensões de terceiros disponíveis para a plataforma, o que é bastante negativo se seu foco for comércio social.

Melhor plataforma de comércio eletrônico # 10: LemonStand

Assim que você se inscrever, a maior parte da parte técnica da sua loja ficará sob os cuidados do palco, porém, se você almeja total, ou talvez um pouco mais, controle sobre o design da sua loja, poderá ter acesso completo para isso também.

O palco é ideal para empresas que já têm um banco de dados existente e estão no caminho de expansão / escala. A LemonStand oferece opções de personalização para cada aspecto de sua loja para garantir que sua presença seja ajustada para ser exatamente o que sua marca e negócio desejam (para fazer isso, você pode precisar de experiência em desenvolvimento web ou talvez tenha que contratar alguém que o faça). Nessa circunstância, a LemonStand pode não ser a solução perfeita de e-commerce para lojas menores ou aquelas que estão apenas entrando no mercado.

Faça a avaliação gratuita, mas você encontrará 4 níveis de preços: O mais barato é o Plano Inicial de US $ 49 / mês que permite até 200 pedidos por mês. Para recursos abrangentes, juntamente com um limite superior para o número de pedidos por mês, a LemonStand também oferece os Programas Growth e Premium por $ 199 / mês e $ 599 / mês, respectivamente.

No que diz respeito aos layouts de loja online, a LemonStand oferece alguns designs incríveis que são personalizados para desktops e dispositivos móveis.

Os recursos oferecidos pela plataforma incluem sem taxas de transação, recursos avançados de SEO integrados, hospedagem escalável, API amigável ao programador, suporte SSL, várias opções de pagamento, incluindo criptomoeda, como Bitcoin, entre outros. Isso, juntamente com uma das seleções mais significativas de processadores de pagamento, o torna um sistema de comércio eletrônico bastante maravilhoso.

Decidir sobre o sistema de comércio eletrônico correto exigirá muita atenção de sua parte, portanto, não deve ser uma decisão precipitada. Para escolher o perfeito, você pode criar uma planilha que lista todos os seus requisitos e colocar as diferentes plataformas das colunas. Enfatize ou marque as caixas que se conectam às suas necessidades e, ao concluir este exercício, você precisa ter uma resposta definitiva ou, pelo menos, suas 3 escolhas principais. Para restringir ainda mais esta lista, pense sobre qual plataforma é a melhor para o seu setor e se as integrações com aplicativos ou extensões de terceiros estão disponíveis para ajudar em qualquer problema imprevisto no futuro.

Assim que você tiver sua escolha de local, estabelecer pelo menos a versão simples de sua loja não deve demorar mais de algumas horas. Com a maioria das plataformas que oferecem testes gratuitos, você não deve nem mesmo se comprometer com nenhuma opção até que tenha analisado todos os aspectos e recursos. Certifique-se de optar por uma solução de e-commerce que permite que você se concentre nos seus clientes e nas mercadorias ao invés dos aspectos técnicos da própria loja.

Então, você entendeu ~ As 10 melhores plataformas de e-commerce, classificadas e revisadas para sua conveniência!

Resumo das melhores plataformas de comércio eletrônico

Listadas abaixo estão as principais recomendações: Caso você esteja planejando construir uma empresa de longa data, uma que você planeja escalar e crescer, você provavelmente precisará selecionar Shopify, Bigcommerce ou Squarespace. O Shopify e o Bigcommerce têm boas lojas de aplicativos que podem estender a funcionalidade de sua própria loja, dando-lhes uma vantagem sobre o Squarespace. O Squarespace tem um designer de tema melhor e realmente se orgulha de ajudá-lo a criar belos designs de loja, portanto, se o design (com um orçamento) for extremamente importante para você, você pode optar por dar uma olhada de perto no Squarespace. Se você é um fã obstinado do Paypal, você deve entender que o Squarespace não tem a funcionalidade do Paypal e eles também não têm uma loja de aplicativos, então você está limitado às únicas funcionalidades que a plataforma oferece. Novamente, o Shopify ou o Bigcommerce são a melhor escolha se esses dois aspectos forem importantes para você.

Se você está pensando em fazer vendas offline, como abrir uma loja física ou vender em uma loja pop-up ou mercado, você vai querer dar uma olhada no Shopify.

Se você estiver vendendo produtos digitais (como e-books, música, etc.), dê uma olhada no Gumroad. Eles tornam as coisas super simples para começar, mas Gumroad oferece habilidades de personalização muito limitadas, nenhuma seleção de impostos para pessoas que vivem fora dos EUA e você não tem permissão para comercializar serviços / consultoria em seu palco.

Se você quer vender serviços ou consultoria com o tempo, ou simplesmente quer um pouco mais de desempenho e capacidade de personalização do que o Gumroad, dê uma olhada no Selz. Selz é muito parecido com o Gumroad, mas com mais funcionalidades, opções de personalização e uma loja de aplicativos. A principal desvantagem de Selz é que aceitar o PayPal precisa de um programa que custa US $ 4,99 / mês.

É menos desempenho do que mais plataformas baseadas, como Shopify e Bigcommerce, no entanto, eles se concentram apenas em assinaturas, e é um modelo de negócios gratificante, mas um pouco mais complexo. Se você deseja seu bolo e comê-lo também, pode usar o Shopify junto com o aplicativo de terceiros BOLD Recurring Programs App ou Recharge para produzir assinaturas e utilizar o Shopify.

Pensamentos finais

Para quase todas as pessoas (literalmente 90%), a solução certa para você provavelmente se tornará uma plataforma de comércio eletrônico hospedada como o Shopify ou mesmo o Bigcommerce.

Recomendamos ambas as plataformas por alguns motivos:

• São plataformas de recursos completos: isso significa que funcionarão para a maioria dos indivíduos e empresas. Eles são ótimos se você simplesmente vende algumas camisetas por semana, mas funcionam igualmente bem se você está vendendo milhões de dólares em receita por ano.
• São plataformas hospedadas: Veja, construir uma empresa já é difícil o suficiente. Você provavelmente estará estudando sobre muitas coisas que nunca entendeu antes (relacionamentos com fornecedores, contabilidade, gerenciamento de estoque, atendimento de pedidos, etc.) e também a última coisa que deseja aprender e gerenciar enquanto constrói uma empresa é TI, PCI conformidade, atualizações de segurança, patches e hacks. Uma plataforma hospedada cuida disso para você, para que possa se concentrar na construção e no desenvolvimento do seu negócio.
• Eles têm lojas de aplicativos: ambos têm um programa completo, designer e base de programador, o que significa que você pode obter ajuda e também fazer alguns itens muito legais para sua loja de comércio eletrônico se quiser ou precisar.
• Você tem mais controle: você tem controle total sobre a aparência de sua loja, sua própria comunicação com os clientes e, por fim, seu relacionamento com eles. Você está absolutamente livre para fazer o que desejar. Isso não quer dizer que você não deva utilizar mercados para exposição e tráfego, mas também construir sua loja de e-commerce em plataformas como Shopify ou BigCommerce fornece a você uma boa base para realmente crescer e possuir sua marca.

Encontrar a plataforma de e-commerce correta pode ser um processo demorado e muitas vezes desafiador; no entanto, a recompensa provavelmente será recompensadora quando você descobrir a plataforma mais adequada para sua empresa. Quando você vê um aumento nos ganhos, seu negócio cresce e suas cirurgias do dia a dia ficam mais suaves e eficientes, então você pode perceber o valor do tempo, trabalho árduo e energia que você investiu neste procedimento.

Esperamos que este guia tenha respondido a todas as suas perguntas sobre plataforma de e-commerce e agora você possa tomar uma decisão informada sobre qual sistema de e-commerce será a combinação ideal para você construir, lançar e expandir sua empresa. Muito boa sorte!