Technology CRM 软件：它有什么作用？
CRM 软件（客户关系管理软件），也称为销售队伍自动化软件（SFA 软件），可帮助企业在单个记录中管理和跟踪客户互动。 CRM 记录企业、潜在客户和现有客户之间的互动。 CRM 将通过将所有相关客户数据（包括联系信息和交易摘要）存储在一个简洁的记录中，从而更轻松地管理这些交互。
CRM 软件通常用于销售部门，作为销售队伍自动化的中心枢纽。这包括客户管理、联系人管理和机会管理。 CRM 软件通常与其他企业软件（如 ERP 系统、客户服务软件和营销自动化软件）分开交付。但是，它通常与其他业务软件集成，以提供更好、更协调的客户体验。
产品必须满足以下要求才能包含在 CRM 类别中：
- 提供一组有限的与销售相关的功能
- 在一个界面中结合客户历史和交易
- 在整个销售渠道中跟踪联系人和潜在客户
- 促进整个客户生命周期的沟通
- 将功能集成到一个平台和数据库中
- 客户关系管理
Salesforce CRM 可帮助小型企业增加销售额、自动执行任务并做出更好的决策以发展业务。 Salesforce CRM 提供： – 潜在客户和联系人管理 – 销售机会管理 – 工作流规则和自动化 可定制的仪表板和报告 – 移动应用程序
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- Zoho CRM
Zoho CRM 是一个基于云的集成客户关系管理平台，适合所有行业和规模。全球超过 150,000 家公司使用 Zoho CRM 来建立持久的客户关系并提高团队生产力。 Zoho CRM 是市场上集成度最高的平台，可为电话、电子邮件和实时聊天提供全渠道支持。人工智能驱动的 Zoho 销售助理 Zia 为销售人员提供高级解释、解决方案和预测。借助工作流程自动化和潜在客户评分、实时通知和游戏化，您的销售团队可以将更多精力放在销售上，而不是输入数据。我们的核心功能包括： – 潜在客户管理 – 工作流自动化、高级分析 – 流程管理 – 营销自动化 – 带有名片扫描仪的 iOS 和 Android 应用程序 – 开发者平台 Zoho CRM 自动化日常销售、营销和支持功能，让您专注于您的业务顾客。优化的工作流程可以减少数据输入和冗余，同时加快您的整体流程。预测潜在收入是提高销售团队生产力的好方法。您还可以使用生产力游戏来帮助您超越销售目标。您可以设置多种货币并使用 AI 预测来识别最有可能转化的潜在客户和交易。跟踪网站访问者以增加转化率。 Zoho CRM 提供的 AI 助手 Zia 可以帮助您管理 CRM 数据。 Zia 可以检索您需要的信息、做笔记、预测未来的销售、检测异常情况和自动执行任务。 Zia 会让您随时了解每项活动。 Zia 连接您的销售和营销团队。使用 Google Ads 集成生成新的潜在客户并发送有针对性的电子邮件。您还可以将广告支出与销售收入进行比较。我们致力于您的安全。我们知道，每家公司都必须在保护客户数据和允许员工完成工作之间取得适当的平衡。根据审查，Zoho CRM 满足这两个要求。 Zoho CRM 的 SDK 和开发人员平台允许您创建和部署企业就绪、安全、可扩展的解决方案。开发用于集成系统并提供个性化用户体验的移动和 Web 应用程序。
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- 管道驱动
Pipedrive 是一款面向有远大梦想的小团队的销售管理软件。它可以帮助您可视化销售渠道，并确保重要的对话和活动不会丢失。对于销售人员来说，它直观且易于使用。经理喜欢它，因为他们不必强迫员工使用他们的 CRM。它包括集成预测以及与 Google Apps、MailChimp 和 Zapier 等其他软件的集成。还有一个强大的 API，允许用户创建他们的软件解决方案。您可以以每月 15 美元的价格获得所有功能。
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- 周一。电脑
Monday.com 的 Work OS 是一个开放平台，允许任何人创建他们工作各个方面所需的工具。它允许团队通过包含应用程序和集成的直观、基于视觉的界面来创建和自定义他们想要的工作解决方案。 Monday.com 是您的团队可以协作改进销售流程、创建 CRM 系统、管理项目跟踪器等的地方。 Monday.com 可免费试用 14 天。不需要信用卡。
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- 动态 360 销售
Microsoft Dynamics CRM（客户关系管理）是我们的客户关系业务解决方案。它通过社交洞察、云端或本地活动管理来提高销售效率、营销效率和商业智能。客户关系管理 (CRM) 可以组织和自动化业务流程以培养客户忠诚度、满意度和盈利能力，可以降低成本并增加利润。 CRM 解决方案可以通过自动化客户服务和营销自动化来帮助您实现投资回报。我们的移动 CRM 平台和应用程序允许您通过移动设备管理客户关系。我们还提供将来自社交媒体的数据整合到您的 CRM 软件中的工具。 Microsoft Dynamics CRM 是一款功能强大的 CRM 软件，可以在本地使用，在云端或托管您可以查看评论。 CRM Online 服务提供即时访问、可预测的定价和财务支持的服务级别协议 (SLA)。
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- 锋利的弹簧
SharpSpring 是一个强大的收入增长平台，将强大的销售和营销自动化功能与性能相结合。 SharpSpring 是一个灵活的平台，提供强大的基于行为的电子邮件营销和本地或第三方 CRM 集成。它还包括动态表单、登录页面和博客构建器、社交管理、通用 CMS 兼容性以及与数百个更多应用程序的集成。 SharpSpring 通常比竞争对手便宜，也是最容易使用的平台。 SharpSpring 为营销机构提供特殊的合作伙伴计划。
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- Salesforce Essentials
Salesforce Essentials 允许您利用 Salesforce 的强大功能来建立更强大的客户关系。它为小型企业提供了易于设置和维护的组合式销售支持 CRM。每月只需 25 美元。 Essentials 建立在排名第一的 CRM 平台 Salesforce 之上，并附带一个移动应用程序。小型企业可以在任何地方工作，因为他们知道他们拥有与客户保持联系所需的所有工具。 Essentials 通过提供所有销售详细信息的自定义视图，使您能够更快地进行销售。 Essentials 将帮助您节省时间并使其更容易销售。它会跟踪您的电话、电子邮件和会议，并自动保持客户记录的最新状态，而无需进行繁琐的数据输入。 Essentials 包括许多适用于小型企业的客户服务工具，以确保每个客户在您达成交易后都是忠实客户。自动执行重复性任务，将客户问题路由给最合格的团队成员，并根据评论中提到的功能通过自助服务门户帮助客户。
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- 特里夫
Thryv 是一个为小型企业提供完整客户体验的平台。允许您通过一个屏幕申请工作、管理您的工作和获得信用的软件。一个帮助小企业主满足他们当前期望的平台。获得 24/7 全天候可用且随时可用的一流支持。熟悉小型企业目标及其独特需求的业务专家。 Thryv 通过一款简单易用的软件自动执行任务，将客户置于您的中心，而这一切。它可以轻松吸引更多客户并保持井井有条。您还可以更快地获得报酬并生成评论。 Thryv 可让您通过评分、评论、社交形象或准确的搜索结果轻松在线找到您。 * 快速轻松地沟通、获取提醒、发送电子邮件和文本以及安排约会。立即向您付款，立即获得收据，感到安全有保障，并选择付款方式。 * 通过发送自动消息与他们保持联系。这些消息可用于向他们提问、保持联系和请求评论。 Thryv 屡获殊荣的软件已帮助超过 40,000 家企业转变其业务流程并改善客户服务。
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- 敏捷
Nimble 是市场领先的 Office 365/G Suite CRM，为个人和团队创建了屡获殊荣的联系人管理系统。它与收件箱或日历等生产力应用程序集成以完成所有工作。这使业务团队更容易更快地完成更多交易。 Nimble 通过电子邮件、社交媒体和 90 多个基于云的应用程序连接数以千计的中小型企业，以培育和发展他们的业务和个人关系。根据客户评论，Nimble 在整体满意度方面排名第一，在 Fit Small Business 的小型企业销售和营销 Salesforce 中排名第一。它结合了传统 CRM、社交媒体和联系人管理的优势，创建了一个强大的关系管理平台，无论您在哪里工作，都可以洞察您的关系。在 Nimble.com 注册免费试用
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- Keep（以前的 Infusionsoft
将帮助您发展业务的一体化 CRM、营销和销售自动化软件。您将拥有更好的客户群、更少的重复性任务、可以轻松实施的自动化自动化以及集成的应用程序。 Keap 关乎您的成长。
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- 铜
Copper 是一种易于使用的 CRM，适用于需要发展客户关系和管理更多销售线索的小型企业。但是，他们没有时间或资源来执行重复的管理任务或数据输入。 Copper 与 Gmail、Google Apps 和其他 Google Apps 集成，以便将您的所有互动和电子邮件记录到正确的联系人。您所有的销售和关系详细信息，从过去的互动到电子邮件线程，都可以在一个地方查看。 Copper 提醒您永远不要丢球，并鼓励您与联系人保持联系以跟进任何交易。加入来自 110 个国家/地区的 10,000 多家企业，讲 7 种语言！建立更持久、更有价值的关系。
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- 不那么烦人的 CRM
Less Annoying CRM（或 CRM）是一款简单易用的 CRM，专为小型企业设计。一款 Web 应用程序可让您管理联系人、潜在客户和备注。您还可以安排会议、跟踪约会、提醒和访问日历。我们的产品建立在三个基本原则之上：简单性和可负担性。我们还提供出色的客户服务。简单是一种消除学习曲线的方法。 CRM 易于使用，不需要繁琐或耗时的培训。您可以将联系人添加到 CRM 或从其他程序导入。您可以从 CRM 中的任何页面找到您的所有信息和工具。 LACRM 专门设计用于任何人，即使是那些没有技术技能的人。负担得起意味着您帐户中的每个用户每月支付 15 美元。您可以以一顿午餐的价格安排一个月的生活。您甚至可以与同事协作。获得 30 天的试用期，看看您是否喜欢它。我们不会逼迫您或向您追加销售。这会很烦人。您可以通过电话或电子邮件与我们联系以获得优质的客户服务。我们将帮助您将联系人导入 CRM，讨论自定义选项或向您展示其工作原理。我们将赞美您对小说的高品味。这一切都是免费的，我们把你们每个人都当成一个人对待。给我们打电话。电子邮件。鸣叫。任何。我们随时为您提供帮助，即使您是试用用户。我们挑战您来测试我们。您还可以在 https://offer.lessannoyingcrm.com/demo_webinars/ 注册网络研讨会，以了解 CRM 和一些实时答案。立即注册或有任何问题联系我们
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- 管道交易
PipelineDeals 是最受中小型企业欢迎的 CRM，它使来自各行各业的销售团队能够建立改变游戏规则的关系。 PipelineDeals 的用户界面可定制且易于使用。它还具有以销售为中心的功能和顶级客户服务。 PipelineDeals 被 60 个不同国家/地区的 18,000 多人用于跟踪他们的销售渠道并帮助他们完成更多交易。免费获得 14 天试用版。您可以根据您信任的数据而非直觉做出业务决策。
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- 果壳
Nutshell 是一个综合性增长平台，可以让销售和营销团队协同工作以赢得更多的商业交易，就是 Nutshell。 Nutshell 易于用于所有级别的业务，并且对于任何团队来说都足够简单。它还提供电子邮件营销、CRM 和销售自动化功能。果壳是您团队的动力，增加销售时间，并帮助您完成更多的商业交易。 Nutshell 可以与许多小型企业已经使用的软件程序集成，例如 Google G Suite/Gmail 和 Microsoft Office/Outlook。持续联系，Mailchimp。对讲机、Microsoft Office/Outlook。简而言之，订阅包括无限的数据存储和联系人存储、来自人类的友好支持以及完全可定制的报告工具。 Nutshell 成立于 2009 年，与数千家小型企业合作。根据客户的评论，它因其易用性和可负担性而被评为顶级 CRM。 Nutshell 于 2021 年推出了 Nutshell Marketing。这使 Nutshell 客户能够创建和发送令人惊叹的营销电子邮件，并直接从 Nutshell 衡量他们的参与度。 Nutshell Marketing 无缝连接到您的 CRM 数据，以便您可以轻松定位特定受众并通过一个工具管理您的所有外展活动。
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- 创作
Creatio 是一家全球软件公司，它提供了一个支持流程管理和 CRM 的低代码平台。主要行业分析师将 Creatio 列为市场领导者。该公司的创新产品有助于加快小型和大型企业的销售、营销和运营。 Creatio 目前在全球 110 个国家/地区拥有数百个合作伙伴。 Creatio 的使命是帮助公司加速增长。 Creatio 为其客户提供了一系列成熟的应用程序，有助于加速销售、营销和服务。它们可以作为独立产品使用，也可以在一个平台上组合使用。 Marketing Creatio 是一个多渠道营销平台，可协调客户旅程并加快潜在客户的收入。 - Sales Creatio 是一种销售自动化软件，可加速从潜在客户到重复销售的整个销售周期。 - Service Creatio 是一个智能服务管理平台，可简化客户交互并加快服务交付速度。数以千计的公司使用 Creatio 产品来提供卓越的客户体验和管理面向客户的流程。 Gartner、Nucleus等重点行业分析师广泛认可Creatio（如Nucleus、Forrester、Nucleus等），Creatio获得多项奖项。
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- 流路
多合一的业务管理软件，包括确保高效业务运营的所有必要工具。 Flowlu 让您可以从鸟瞰的角度看到公司中发生的一切。
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- 斯皮罗
Spiro 是一个主动关系管理平台，可自动创建联系人并组织和优先考虑潜在机会。它还主动建议后续步骤，以帮助您的团队推进交易。 Spiro 通过向经理提供智能报告，将他们的销售团队变成一台机器，从而实现销售自动化。
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- Vtiger 多合一 CRM
Vtiger 是一家公司，其使命是让企业在工作中取得成功。我们的人工智能软件使面向客户的员工能够使用 One View 创建强大的客户体验策略。 Vtiger Cloud CRM 具有 AI 且易于使用。 Vtiger 适合移动设备使用，并与 500 多个商业应用程序集成。 Vtiger CRM 允许团队在整个客户生命周期中创造难忘的体验。自动化销售速度更快 AI 和无自动化销售团队将专注于正确的交易并推动增长。 2. 统一您的客户视图。使用单一来源在同一页面上获得营销、销售和支持。 3. 令客户满意的客户 通过多种渠道与客户互动，提供出色的客户服务 4. 我们适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序可让您随时随地工作。超过 300,000 家公司使用 Vtiger 来帮助他们发展业务。 Vtiger Pilot Edition 每年 0 美元的完整 CRM 我们创建了一个 Vtiger CRM 版本，它允许您管理销售渠道的所有方面，而无需学习功能齐全的 CRM。您可以更好地销售，与客户建立深厚的关系，并加速您的增长。 Vtiger Pilot Edition 是刚开始 CRM 之旅的公司的理想选择。
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- 加速器
查看专为服务业务设计的 Accelo 的评论。 Accelo 是一种用于专业服务的一体化业务管理系统。它使管理从潜在客户到付款以及介于两者之间的所有工作的所有客户工作变得简单。 Accelo 易于使用且自动化。它允许您从云中运行您的整个业务。最强大、集成和高效的服务运营自动化软件使您可以在一个基于云的平台上轻松连接业务的所有部分。您可以使用自动捕获电子邮件、自动时间表和自定义报告等强大功能轻松预测未来。这些工具还可以让您深入了解您的收入增长，并在出现问题时提醒您。与我们联系以获得免费咨询，或通过请求试用报价来亲自测试。
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- 萨利兹鲨鱼
SalezShark 是支持其销售和营销工作的下一代企业平台。 “关系云”使其从传统的 CRM 市场中脱颖而出。该平台仅自动化销售流程，让销售人员花费大量时间输入数据和提供信息。SalezShark 的关系云提供智能关系网络，帮助潜在客户更快地与他们建立联系并且更有效。它还有助于了解他们的个性特征，以便他们能够更好地定位客户并建立持久的关系。SalezShark 是一个强大的销售工具，它为销售人员提供了爱的理由，并使他们对他们的 CRM 平台感觉良好。
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- 胶囊客户关系管理
胶囊可用于跟踪和与您有业务往来的人和公司沟通，以及可能出现的沟通和机会。
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- 甲骨文 EBS 销售人员
全球业务应用程序，最完整的套件，使组织能够在提高性能的同时做出更好的决策并降低成本。
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- 港内客户关系管理
Ontraport 是一个集成平台，可提供所有基本业务功能，例如强大的 CRM 系统和会员站点。它还提供一键式 WordPress 托管。出色的电子邮件交付。交付过程。附属管理。
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- OnePage CRM 集成
OnePageCRM 是面向中小型公司的最佳行动型 CRM。它可以帮助他们保持对业务销售的控制。您可以专注于下一步，跟进每个潜在客户，并使您的团队保持一致。这将帮助您完成更多的销售交易，一次一个销售。自动化数据输入和管理任务以节省时间。只需单击一下，您就可以从 Internet 上的任何位置生成潜在客户。获得适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序的 CRM 优势。在不到 37 秒的时间内，创建交易并发送销售报价单。问题？支持可通过聊天、电话或电子邮件获得。
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- 客户关系管理
Clear C2 是一家拥有 25 年历史的 CRM 软件开发公司，总部位于达拉斯。 C2CRM 是一个强大的 CRM 系统，易于使用。适用于所有行业和规模（最少 10 个用户）。可定制的 CRM 系统，可以定制以推动销售、管理客户关系和自动化内部流程。灵活定价。
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- Vcita
vCita 是一个小型企业友好型平台，可让您轻松管理业务。 >> 使用笔记跟踪您与客户的所有互动，并通过简单的仪表板查看客户付款历史记录。您可以使用品牌发票、估算和收据快速管理您的帐单。为避免延迟付款，请发送自动付款提醒。创建时尚的 SMS 和电子邮件活动，使其看起来像大人物。客户可以通过客户门户安排约会。
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- 斯科罗
Scoro 是一款备受赞誉的端到端管理软件，深受全球各地的代理机构和咨询公司的喜爱。 Scoro 允许您管理从最初的问候到最终发票的工作流程的所有方面。 Scoro 是一套功能强大的项目管理工具、CRM、计费和报告工具，可以在一个地方组合使用。这使您可以自动执行重复性任务、简化工作并确保您的业务顺利运行。 Scoro 可以连接到数十种您已经喜欢和使用的工具，例如 Zapier 和 Google 日历。 Scoro 获得了全球客户的好评，并被列入德勤科技高成长 50 强以及 Inc. 5000 名单。 G2 还将 Scoro 选为欧洲、中东和非洲地区顶级软件公司之一。
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- 蜜书
HoneyBook 是一种工具，可帮助小企业主简化从初始查询到最终付款的业务流程。这使他们能够在保持控制的同时发展业务。核心功能：发票、提案、在线支付、日程安排、联系表和潜在客户管理 - 品牌宣传册 - 簿记 - Quickbooks 集成 - 自动付款提醒 - 客户端 + 登录
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