Is iad róbónna nó comhéadain chomhrá na buzzwords nua i saol na teicneolaíochta agus na seirbhísí saincheaptha forbartha gréasáin .
Le cúpla bliain anuas, tá an treocht seo tagtha chun cinn go héifeachtach chun roinnt gnéithe d’oibríochtaí fiontar a réabhlóidiú, idir sheirbhísí do chustaiméirí agus ardú céime go húsáideoirí chun uathoibriú gnó a fheabhsú.
Tá a lán gnólachtaí anois ag cur bot i bhfeidhm agus á n-imscaradh agus ag iarraidh iad a chumhachtú le Faisnéis Saorga chun go mbeidh siad in ann cinntí níos tapa agus níos eolasaí a dhéanamh.
Ós rud é gur féidir le bots raon leathan sochar a thairiscint do thomhaltóirí chomh maith leis na húsáideoirí deiridh tá soláthraithe seirbhíse forbartha aipeanna fiontar ag forbairt bogearraí atá níos táirgiúla agus a thairgeann saineolas nádúrtha don úsáideoir. Tá an t-am tagtha anois na creataí bot spreagúla agus is fearr a chruthú a bhfuil cumais chumhachtacha acu agus a fhéadann forbróirí a mhealladh.
Mar sin mar sholáthraí seirbhísí soghluaisteachta fiontar tá na forbróirí ag lorg creataí bot a ligeann dóibh cóid a thógáil agus a tháirgeadh ar luas níos tapa gan an caighdeán a laghdú agus an obair a mhacasamhlú.
Dá réir sin sula roghnaíonn tú an creat forbartha bot is fearr d’fhiontair i réitigh soghluaisteachta fiontar, cuimhnigh ar na 10 bhfachtóir seo:
1. Tuiscint Bhunúsach Láidir
2. Infhaighteacht Aonáin Réamhthógtha
3. Fearainn Nua, Téarmaíocht agus Aonáin Chustaim a Chur Leis
4. Tuiscint ar Fhiosruithe Coimpléascacha
5. Aonán Dinimiciúil ag Nascadh le Córais Fiontair
6. Cuimhne agus Aiseolas
7. Scéal Bot
8. Rochtain Omnichannel
9. Taithí Úsáideora agus Idirghníomhaíochtaí Frithchuimilte
10. Cumais Chognaíoch
Mar sin nuair a thairgeann seirbhísí saincheaptha forbartha gréasáin bot a fhorbairt ní mór dóibh an creat bot ceart a roghnú a chuideodh leis an bhfiontar. Is iad seo cuid de na creataí forbartha Bot is féidir le soláthraí seirbhíse forbartha aipeanna fiontar a roghnú as bot.
1. Chatfuel:
An scaoiltear ardán tógálaí in 2015 atá furasta le hacmhainní a úsáid leis an rogha tarraing-agus-titim. Comhlíonann an chatbot seo na róil agus an smaoineamh bunúsach do thosaitheoirí i bhforbairt aipeanna fiontar mar tá rialacha códaithe réamhshainithe aige.
Ardán sprice: Telegram agus Facebook Messenger
2. Sreabhadh dialóige:
Ar a dtugtaí Api.ai & Speakoit roimhe seo. Tá an bot seo faoi thiomáint ag saineolas agus foghlaim meaisín Google agus tá sé á reáchtáil ar Google Cloud Platform. Tugann Dailogflow taithí an chomhrá nádúrtha ar fud ilfheistí agus tá sé optamaithe le haghaidh feistí Cúntóir Google.
Ardán Sprioc: Alexa, Cortana, agus Facebook Messenger
3. Wit.ai (Facebook Bot):
Tá an Palo Alto seo, cuideachta CA-bhunaithe agus an chatbot faoi thiomáint ag NLP. Cuireann sé seo acmhainní éagsúla ar fáil mar chatbot tarraingteach agus inscálaithe a chruthú a fhéadfaidh freastal ar chuspóir difriúil. Is é speisialtacht Wit.ai gur féidir léi teacht chun cinn agus feabhsú trí theanga an duine a fhoghlaim le gach idirghníomhaíocht. Is féidir le Chatbots a cruthaíodh le Wit.ai tacú le níos mó ná 50 teanga agus is féidir le forbróirí é a úsáid ar aon SDKanna.
Ardán Sprioc: Suíomh Gréasáin, App, Cortana, Foirne Microsoft, Skype, Facebook Messenger, agus Slack
4. Creat Microsoft Chatbot:
Le cumhacht ag Microsoft, cuireann Azure Bot Service seirbhísí soghluaisteachta fiontar ar fáil atá inscálaithe, ar féidir nascacht chomhtháite a bheith acu, agus seirbhís forbartha a bheith acu. Cabhraíonn sé le forbróirí bots a chruthú atá cliste agus is féidir a úsáid ar fud ardáin éagsúla. Is féidir an bot seo a úsáid ar fud 141 tír ós rud é go soláthraíonn sé seirbhís scamall-bhunaithe agus go bhfuil sé ilteangach. Socraítear an uirlis forbartha le Microsoft Bot Builder SDK, ar féidir le forbróirí .NET agus Node.js rochtain a fháil uirthi.
Ardán Sprioc: Suíomh Gréasáin, App, Cortana, Foirne Microsoft, Skype, Facebook Messenger, agus Slack
5. IBM Watson:
Tá an creat bot seo tairbheach go háirithe má tá forbróir ag iarraidh chatbot AI a thógáil a bhfuil sé de chumas aige comhrá casta a láimhseáil gan stró. Úsáidtear é go príomha do ghnólachtaí agus féadann sé ceithre theraibéad sonraí a phróiseáil. Óstáil ar bhraisle nócha freastalaí IBM Power 750 agus próiseálaí ocht gcroí 3.5 GHz POWER7 i ngach ceann acu.
Ardán Sprioc: Facebook Messenger, Instagram, agus WhatsApp
6. Botsify
Seo ceann eile den chreat bot atá éasca le húsáid ar an liosta le rogha tarraing-agus-titim. Tairgeann an bot roinnt teimpléid saor in aisce ar féidir le chatbot a chruthú gan líne cód a scríobh. Ligeann Bostosify aistriú rianúil ó bot go daonna agus is féidir le húsáideoirí deiridh leas a bhaint as emojis ina gcomhrá.
Ardán Sprioc: Facebook Messenger, WhatsApp, agus Instagram
Léigh an blag- Soghluaisteacht Fiontair - Tuar agus Dúshláin Mhargaidh do 2019-2025
7. Sreabhadh Xo
Is féidir le forbróir aip fiontar bot cainte a chruthú leis an gcreat bot seo ardán a thairgeann cuideachta teicneolaíochta atá lonnaithe i Sasana. Cuirtear teimpléid ar fáil chun an bot a chruthú agus is féidir na feidhmiúlachtaí a reáchtáil agus a thástáil leis an consól tástála ionsuite a sholáthraíonn an creat bot. Tá foráil aige freisin d’úinéir an fhiontair ceangal a dhéanamh leis na custaiméirí maidir le comhrá nó guth nuair is gá.
Ardán Sprioc: WhatsApp Web, Slack, Facebook Messenger, Telegram, Twilio SMS
8. KITT.AI
Is le Baidu, fathach cuardaigh na Síne, an creat bot seo. Tá an bot á gcumhachtú le braiteadh focal te, ie níl an t-idirlíon ag teastáil, tá parsáil shéimeantach ann freisin, tuiscint ar theanga nádúrtha, inneall comhrá agus samhail foghlama meaisín atá faoi thiomáint ag líonra neural. Tá an rogha aige comhéadan tarraing-agus-titim le huirlisí agus gnéithe stórtha. Tacaíonn sé le cásanna éagsúla gan stró agus cuireann sé uirlisí ar fáil freisin is féidir a úsáid chun chatbot neamhspleách a thógáil do ghnólachtaí.
Ardán Sprioc: Alexa, Skype, Facebook Messenger, Kik, Slack, Telegram agus Twilio
9. Meaisíní Séimeantach
Tá teicneolaíocht ardáin aici atá neamhspleách ar theanga agus mar sin is féidir léi comhráite a thuiscint. Tá sé de chumas ag an inneall comhrá téacs agus urlabhra a thuiscint agus é a úsáid chun a chumais a fheabhsú. Mar gheall ar a ghnéithe, féadann sé tacú le raon leathan cásanna.
Ardán sprice: Suíomh Gréasáin, Apps Cortana, Skype, Foirne Microsoft, Facebook Messenger, Slack
10. ManyChat
Pacáilte le huirlisí a fhágann gur féidir chatbots a fhorbairt gan stró agus go tapa. Tá API éasca le húsáid aige rud a ligeann d’aon duine é a chomhtháthú go héasca leis an suíomh Gréasáin. Is féidir le húsáideoirí deiridh an bot seo poist a sceidealú, freagraí uathoibríoch eochairfhocal a chur ar bun, fothaí RSS a chraoladh agus gnéithe den sórt sin.
Ardán Sprioc: Facebook Messenger
Sula ndéantar bot a thógáil tá sé tábhachtach féachaint ar an gcuspóir gnó agus ansin cinneadh a dhéanamh ar an gcreat a d’oirfeadh is fearr do na réitigh soghluaisteachta fiontar .