Qu'est-ce que l'automatisation robotique des processus? Si vous posez la question à une personne moyenne, vous n'obtiendrez probablement pas de réponse car elle n'en a pas la moindre idée.
Mais des données récentes de Gartner ont révélé que la Robotic Processing Automation (RPA) a un marché qui a connu une croissance de 63% uniquement l'année dernière, soit 2018.
Cela fait de RPA l'entreprise à la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels. En raison de cette croissance, on estime que davantage d'organisations rechercheront des services de développement de RPA . En outre, cela signifie que la valeur marchande de la RPA est susceptible de croître et s'élève maintenant à 846,2 millions de dollars, ce qui est plutôt modeste sur le marché du logiciel par rapport au fait que l'entreprise de logiciels est une entité de plusieurs milliards de dollars.
Pourquoi le rapport de Gartner est-il important?
Avant d'entrer dans le rapport de Gartner, voyons pourquoi la récente étude de Gartner sur la RPA est importante. Gartner est l'un des principaux cabinets de recherche et de conseil au monde. De nombreux acteurs de l'industrie considèrent également cette organisation basée dans le Connecticut, aux États-Unis, comme la société d'analystes la plus influente qui offre une large portée et une vision approfondie par rapport à toute autre société d'analyse.
Gartner fournit des informations, des conseils et des outils à l'hôte de serveurs et d'entreprises appartenant aux domaines de l'informatique, des finances, des ressources humaines, des services et du support client, des services juridiques et de conformité, du marketing, des ventes, des services de développement de logiciels et des fonctions de la chaîne d'approvisionnement. Puisqu'il travaille également avec diverses entreprises qui investissent dans les technologies émergentes ainsi qu'avec des entreprises multinationales bien établies, Gartner dispose des ressources et de la plate-forme pour entendre quotidiennement une multitude de clients et de fournisseurs de technologies.
Cela leur donne une grande latitude pour comprendre les tendances du secteur, car les clients de Gartner discutent de la pile technologique et de la vision stratégique qu'ils ont pour leurs organisations respectives d'aller de l'avant. Les questions typiques que Gartner propose pour mieux comprendre toute entreprise peuvent aller de quelque chose comme ce qui suit:
• Quelle technologie les autres adoptent-ils?
• Quelle est l'innovation émergente et qu'est-ce qui devient obsolète?
• Où se situe l'entreprise par rapport aux concurrents de l'industrie?
• Que peut-on apprendre des concurrents de l'industrie?
• Quel plan devrait être considéré comme un succès?
Tous ces détails collaboratifs et intimes sur d'autres entreprises sont appris par Gartner et ceux-ci ajoutent à la base de leurs connaissances pour évaluer divers fournisseurs à partir desquels ils peuvent analyser les tendances et les technologies qui ont un impact sur le marché.
Cela rend le rapport Gartner sur la RPA important et doit être pris au sérieux. Sur la base du rapport, il est également essentiel de comprendre que le marché des solutions logicielles d'entreprise offrant un service RPM est assez lucratif.
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Qu'est-ce que l'automatisation robotique des processus?
L'automatisation des processus robotiques (RPA) est un système qui permet aux entreprises d'automatiser des tâches sur plusieurs applications et systèmes. Pour la RPA, aucun système complexe n'est requis pour l'intégrer à l'architecture informatique existante. Il est également utilisé pour les flux de travail automatisés, les processus de back-office et les infrastructures à forte intensité de main-d'œuvre. Les robots peuvent faire partie du système RPA qui peuvent interagir avec le site Web, le portail utilisateur ou l'application interne et peuvent fonctionner sur l'appareil mobile, l'ordinateur portable ou le PC d'un utilisateur final. L'objectif principal de la RPA est d'automatiser les processus ennuyeux et répétitifs.
Avec RPM devenant la technologie logicielle à la mode, de nombreuses entreprises rechercheront une société de développement de logiciels personnalisés qui offrira des services à leurs organisations.
Que dit le rapport Gartner?
Selon Gartner, RPA a déjà établi sa crédibilité et fonctionne bien dans des secteurs tels que les banques, les compagnies d'assurance, les services publics et les opérateurs télécoms. Selon le vice-président de Gartner, Fabrizio Biscotti, le principal moteur de la RPA projette sa capacité à intégrer les systèmes hérités. Il déclare en outre qu'avec l'aide de la technologie RPA, les entreprises auront le potentiel «d'accélérer leurs initiatives de transformation numérique, tout en débloquant la valeur associée aux investissements technologiques passés».
Selon le rapport UIPath de Gartner, une plate-forme complète de services de développement de logiciels a pu se développer au maximum grâce à la technologie RPA. La startup a pu lever 568 millions de dollars sur une valorisation de 7 milliards de dollars rien qu'en 2018. Sa trajectoire de croissance est impressionnante avec 629,5%. Elle a pu augmenter son chiffre d'affaires de 15,7 millions de dollars en 2017 à 114,8 millions de dollars en 2018.
L'autre startup qui a marqué sa forte croissance avec RPA est Automation Anywhere, un autre fournisseur de services de développement RPA aux entreprises. C'est une autre licorne puisqu'elle a pu lever 300 millions de dollars alors qu'elle était évaluée à 2,6 milliards de dollars. Il a également pu recevoir un financement du groupe japonais SoftBank. UIPPath et Automation Anywhere ont pu obtenir un financement de 1,5 milliard de dollars.
Plusieurs autres startups proposent des solutions logicielles d'entreprise RPA sur le marché qui ont connu une croissance significative grâce à la RPA. Des entreprises comme Blue Prism Group PLC ont connu une croissance de 105% et presque le double de son chiffre d'affaires, passant de 34,6% en 2017 à 71% en 2018. Kofax et NTT-AT sont d'autres deux sociétés qui connaissent une croissance drastique et méritent d'être surveillées. Kofax a enregistré une croissance de 256,6% entre 2017 et 2018 avec une augmentation des revenus de 37% contre 10,4%. NTT-AT a augmenté son chiffre d'affaires de 4,9% en 2017 à 28,5% en 2018, soit une croissance de 480,9%.
Le marché de la RPA en est encore à ses débuts, ce qui signifie qu'il dispose d'une grande marge de développement et de croissance. Cela se traduit également par le fait qu'il y a suffisamment de place pour que les startups se développent, principalement les sociétés de développement de logiciels personnalisés qui peuvent offrir des solutions logicielles RPM à diverses entreprises appartenant à différents secteurs.
Cependant, après analyse des données dont dispose Gartner, il est d'avis que dans un proche avenir, il y aura consolidation et, selon toute vraisemblance, les plus gros acteurs consommeront les petites entreprises afin qu'elles puissent gagner une plus grande part de marché. Il ne sera pas contre nature de voir bientôt des géants comme IBM et Microsoft. Corp se frayera un chemin sur le marché du RPM et prendra une part importante. Jusqu'à ce que cela se produise, il y a suffisamment d'espace pour que les startups fonctionnent sur RPM.