Технология Для UI / UX дизайнеров никогда не было лучшего времени, чем настоящее. Нынешняя цифровая и технологическая эпоха открыла волну дополненной реальности, виртуальной реальности, смешанной или гибридной реальности и искусственного интеллекта. Эти области открыли множество новых возможностей для дизайна для дизайнеров, которые всегда стремятся сделать пользовательский интерфейс и возможности максимально уникальными. AI, VR, AR и MR теперь снабжают дизайнеров инструментами и средствами, необходимыми, чтобы поднять их творческий потенциал на новый уровень и разрабатывать более качественные и впечатляющие продукты. Пришло время принять эти технологические тенденции и мыслить нестандартно.
Что такое искусственный интеллект?
Машины можно научить думать, рассуждать, учиться на опыте и принимать важные решения, и искусственный интеллект является очевидным доказательством того, что это действительно возможно. Упрощение проблемы когнитивной перегрузки для людей, компьютеры, управляемые искусственным интеллектом, или другие устройства с компьютерным управлением помогают нам в простых и сложных приложениях нашей повседневной жизни. Google Assistant и Siri, известные виртуальные помощники, являются хорошими примерами того, как ИИ без особых усилий нашел свое место в нашей повседневной жизни.
Что такое дополненная реальность?
AR - это подход к тому, чтобы сделать среду реального времени вокруг вас намного более интересной, интегрируя некоторую цифровую информацию в элементы среды. То, что вы видите в AR, не является полностью искусственным, это всего лишь реальность с определенными виртуальными улучшениями. Проще говоря, AR интегрирует виртуальные функции в физическую среду вокруг вас.
Что такое виртуальная реальность?
В отличие от дополненной реальности, VR создает полностью искусственную среду с помощью компьютерного моделирования. Этот искусственный мир, созданный виртуальной реальностью, может в первую очередь имитировать реальные ощущения зрения и звука. VR полностью погружает пользователя в симулированную интерактивную среду.
Что такое смешанная реальность?
Развивая технологии AR и VR на шаг впереди, смешанная реальность или гибридная реальность объединяют реальный и виртуальный миры вместе с использованием иммерсивных технологий и создают среду, в которой могут происходить взаимодействия между элементами реального физического мира и искусственного виртуального мира. MR - это смесь AR и VR.
Влияние искусственного интеллекта на UI / UX дизайн
Дизайнеры продуктов и услуг могут использовать ИИ, чтобы использовать огромное количество имеющейся в их распоряжении информации, что позволяет им руководить своими стратегиями творческого проектирования. С помощью ИИ дизайнеры могут позволить устройствам принимать решения на основе данных, открывая путь для большей автоматизации, которая приносит пользу пользователям устройств. Динамические пользовательские интерфейсы и персонализированный пользовательский опыт - это примеры того, как ИИ, интегрированный с UI и UX-дизайном, может улучшить способ взаимодействия пользователей с продуктами.
Разговор с Siri на вашем iPhone и просьба установить будильник или рассказать вам о текущей погоде - это примеры того, как пользовательский интерфейс использует человеческий голос, в отличие от традиционных ручных щелчков здесь и там для приведения в действие.
Как дополненная реальность влияет на UI / UX-дизайн?
Как ИИ использует данные для принятия более разумных решений, так и AR использует данные распознавания определенных объектов и точек в окружающей среде. Приложения, созданные с использованием AR, способны распознавать изображения, цвета и объекты окружающей среды. Это необходимо для того, чтобы приложение могло идентифицировать детали физического мира, которые нуждаются в расширении.
Решения AR-дизайна должны быть максимально естественными, и дизайнеры могут сделать это, обратив внимание на потребности целевых пользователей дизайна. То, что вы, как дизайнер, должны дать своим пользователям, - это опыт виртуального мира, нарисованного прямо в их собственном реальном мире.
Роль виртуальной реальности в UI / UX дизайне
С помощью VR у дизайнеров есть мощный инструмент, с помощью которого они могут полностью вовлечь своих пользователей в виртуально созданный мир и перенести их в новые измерения. Но вы должны позаботиться о том, чтобы создаваемый вами опыт искусственной реальности был убедительным, иммерсивным и интерактивным.
В этой силе симулированной реальности есть много чего. Он даже нашел свое применение в медицине, где пациентам выдают гарнитуры во время критических операций, чтобы помочь им успокоиться, показывая им красивые и спокойные места на пляже через гарнитуры VR.
Как смешанная реальность и UI / UX-дизайн сочетаются друг с другом?
Технология MR дает дизайнерам много возможностей для новых дизайнерских изысканий. Пользовательский интерфейс теперь может представлять собой разумное сочетание физической среды и виртуальных элементов. Однако для того, чтобы сделать это идеально, дизайнеры должны получить полное представление о реальном мире, а это означает, что им необходимо визуализировать типичное физическое пространство, окружающее пользователя, а затем опираться на элементы, которые они просматривали. Это потому, что вы ни в коем случае не хотите, чтобы ваши пользователи чувствовали себя некомфортно и не чувствовали, будто недавно представленные элементы вторгаются в их личное пространство.
Чем занимается CIS в этих захватывающих технологических областях?
С последних нескольких лет мы активно работали над разработкой игровых приложений в 2D и 3D с использованием популярных движков разработки игр, таких как Unity, Cocos 2D, Cocos 3D, SpriteKit и т. Д., Для различных категорий, таких как гонки, приключения, стратегии, экшн, головоломки и Логично.
Мы разрабатываем мобильные приложения и игры на основе дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR), которые предлагают пользователям реалистичный и интерактивный опыт. Наши приложения на основе виртуальной реальности успешно работают и воспроизводятся на различных популярных устройствах виртуальной реальности, таких как Oculus Rift, PlayStation VR, Samsung Gear VR, HTC Vive, Google Cardboard и т. Д.
Например, для одного из наших клиентов в сфере недвижимости мы разработали мобильное приложение на основе виртуальной реальности, с помощью которого агенты по недвижимости могут предоставить своим клиентам надлежащее трехмерное изображение объекта недвижимости и его удобств. Используя это приложение, пользователь будет чувствовать, что он действительно посещает это свойство, и, таким образом, получит полное представление об этом месте, не посещая его физически.
О кибер-инфраструктуре (СНГ)
Cyber Infrastructure, или CIS, является крупнейшей компанией информационных технологий в Центральной Индии с командой из более чем 650 экспертов по технологиям и всемирным присутствием в США, Великобритании, Сингапуре, Южной Африке и Индии (наша штаб-квартира). Мы являемся ИТ-компанией, сертифицированной CMMI Level 3 и ISO 9001: 2015, которая занимается предоставлением высокооптимизированных технологических решений и услуг компаниям по всему миру.
Технология Что касается покупок, многие предприниматели решили открыть свою компанию в Интернете.
По оценкам Statista, в 2019 году в задачах электронной коммерции примут участие 1,92 миллиарда глобальных покупателей. Ожидается, что к 2021 году их число вырастет до 2 миллиардов.
Этот спрос на онлайн-товары побудил компании более творчески подходить к работе с аудиторией в Интернете.
От динамического обмена сообщениями по электронной почте до голосовых и визуальных исследований компаниям пришлось сделать все возможное, чтобы охватить онлайн-аудиторию. Некоторые из этих инструментов стали возможными благодаря искусственному интеллекту и автоматизации .
Искусственный интеллект был разработан, чтобы предоставить предпринимателям возможность расширить свои рекламные кампании в электронной коммерции. Это также позволило маркетологам приблизиться к потребителям с беспрецедентным уровнем персонализации и индивидуализированного обмена сообщениями.
Существует множество способов того, как ИИ улучшил электронную коммерцию, особенно за последнее десятилетие. Знание того, как развивалась эта технология, позволит вам увидеть, как решения могут повлиять на вашу рекламу.
Итак, взгляните на пять способов, которыми ИИ изменил электронную коммерцию.
1. Уменьшите количество брошенных корзин с помощью ИИ
Электронные письма о брошенной корзине открываются в среднем 45%. Эта сумма, скорее всего, напрямую связана с автоматизацией электронного маркетинга.
Брошенная корзина - один из самых прямых признаков того, что клиент столкнулся с техническими сбоями или неприятным опытом перед покупкой. Они были всего в паре кликов от завершения покупки и перехода от лида.
Теперь маркетологи могут использовать ИИ, чтобы максимально привлечь первоначальное внимание за счет последующих действий.
Автоматизация - отличный способ вернуть клиентов, а также сбор информации, которая может помочь вам еще больше предотвратить отказ от корзины, с помощью инициируемого электронного письма, содержащего анкету.
Существует множество причин, по которым клиенты предпочитают не совершать покупку. Например, по данным Baymard, две главные причины, по которым клиенты оставляют свои тележки, - это высокие добавленные расходы (55%) и необходимость создания учетной записи (34%).
Знание того, почему ваши клиенты не завершают продажу, позволяет вам решить проблему и сделать процесс покупки более компактным и простым.
Маркетологи также могут использовать инструменты искусственного интеллекта для нацеливания на клиентов на основе их поведения в Интернете и степени интереса, который они проявляют к товарам.
Эти инструменты могут использовать машинное обучение, чтобы помочь маркетологам решить, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью совершат конверсию, а какие могут отказаться от своих тележек. На основе этой информации предприниматели могут использовать эти инструменты для определения идеального контента для распространения среди целевой аудитории.
2. ИИ способствовал развитию голосового поиска.
Исследование, проведенное comScore, показало, что к 2020 году 50% всех поисковых запросов в Интернете будет осуществляться с помощью голоса.
Вместе с появлением таких устройств, как Alexa, Echo, Apple, которые используют Siri, а также Google Home, клиенты могут искать продукты, используя свой собственный голос.
Как следствие этого, предприятиям приходится обеспечивать возможность обнаружения своих продуктов с помощью голосового поиска.
Компании должны начать оптимизировать свои сайты для удобного поиска. Например, многие компании теперь могут использовать машинное обучение, позволяя клиентам делать покупки через Alexa.
Клиенты ищут большего удобства при совершении покупок в Интернете. Голосовой поиск позволяет покупателям искать товары без использования телефона или ноутбука, что делает процесс покупки гораздо более эффективным.
Помимо голосовой охоты, маркетологи также должны начать планировать визуальный поиск, поскольку все больше и больше клиентов покупают товары с использованием изображений.
Некоторые компании создают приложения, которые позволяют пользователям фотографировать объект и искать его на своем рынке. Эти процессы были бы невозможны без искусственного интеллекта и машинного обучения.
По мере того, как компании продолжают максимально использовать свой подход к маркетингу в электронной коммерции , визуальный и голосовой поиск по-прежнему будет занимать центральное место.
3. AI позволяет маркетологам более легко ориентироваться на определенных клиентов.
ИИ избавляет от догадок, когда речь идет о привлекательных для идеальных покупателей. Вместо того, чтобы создавать универсальную рекламу, компании теперь могут создавать объявления, ориентированные на конкретных покупателей в зависимости от их поведения в сети.
Инструменты автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта упрощают сбор данных о клиентах, создание динамических рекламных объявлений, учитывающих эту информацию, и распространение релевантных рекламных объявлений и контента на платформах, где их, скорее всего, увидят идеальные покупатели.
Инструменты искусственного интеллекта привели к более эффективным стратегиям таргетинга. Теперь платформы социальных сетей, такие как Facebook, позволяют предприятиям легко таргетировать рекламу в тех областях, где клиенты выходят в Интернет.
Кроме того, инструменты искусственного интеллекта становятся более точными в изучении поведения клиентов и выяснении намерений.
Компания, которая проделала большую работу с этим, на самом деле - это StichFix. Каждый месяц компания по производству одежды рассылает клиентам рекомендации по продуктам на основе отзывов клиентов, алгоритмов и тенденций.
Оттуда клиенты могут оставить товары себе или отправить свой вклад, чтобы сделать более индивидуальный выбор.
Эта новая эра сильных инструментов искусственного интеллекта не только позволяет получить более подробную информацию о клиентах, но и может создавать алгоритмы, которые упрощают охват целевой аудитории.
4. ИИ может помочь улучшить результаты поиска
Маркетолог может создать самую привлекательную и эффективную веб-копию на земле. Однако это не поможет им достичь своих целей по доходам, если клиенты не смогут его найти.
Все больше клиентов находят продукты с помощью поисковых систем и поиска на рынке.
Более 40% трафика электронной коммерции поступает из обычного поиска в Google. Таким образом, поисковая оптимизация жизненно важна для успеха интернет-магазина.
Инструменты ИИ на основе SEO могут:
- Провести анализ производительности сайта.
- Помогите с исследованием ключевых слов.
- Оптимизируйте контент.
- Порекомендуйте соответствующие теги.
- Подскажите маркетологам, когда лучше публиковать статьи.
Удобный для пользователя сайт с релевантными ключевыми словами, метаописаниями и тегами может иметь большое значение для привлечения идеальных покупателей.
Таким образом, инструменты искусственного интеллекта помогут маркетологам привлечь больше трафика на свой сайт и упорядочить контент таким образом, чтобы побудить покупателей плавно перемещаться по вашему интернет-магазину.
Сегодняшние предприниматели серьезно озабочены качеством обслуживания клиентов и разработкой сайтов, которые занимают высокие позиции в поисковых системах.
Инструменты искусственного интеллекта на основе SEO могут избавить вас от некоторых догадок при выборе идеальных ключевых слов, публикации лучшего контента и знании того, как улучшить ваше SEO.
5. Искусственный интеллект позволяет компаниям лучше удерживать клиентов за счет преднамеренных последующих действий
Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы совершили покупку в компании и ничего не получили от нее. Скорее всего, вы поверите, что они не оценили ваш бизнес.
Опытные маркетологи поймут важность последующих действий. Однако, если предприниматели работают с десятками тысяч потребителей, находящихся на разных этапах процесса покупки, может быть трудно всегда правильно выбрать время для последующего плана.
Постоянные клиенты на вес золота, и цифры подтверждают это - 61% малых и средних предприятий сообщают, что более половины их доходов приходится на постоянных клиентов.
Привлечение новых клиентов может стоить в пять раз дороже, чем удержание существующих.
В среднем повторный клиент тратит на 67% больше за 31–36 месяцев с компанией, чем за шесть месяцев.
Удержание клиентов имеет важное значение для долгосрочной прибыльности, и современные инструменты автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта значительно упрощают эту задачу.
Надежное программное обеспечение для электронного маркетинга может помочь вам запускать рекламные сообщения, рекомендации по продуктам и соответствующий контент для постоянных клиентов.
Кроме того, как указывалось ранее, инструменты искусственного интеллекта эволюционировали, чтобы позволить предпринимателям прогнозировать действия отдельных клиентов на основе их поведения в Интернете и истории покупок.
К счастью, эти инструменты искусственного интеллекта снимают неопределенность при создании стратегии цифровой рекламы для каждой части процесса покупки, особенно для постоянных клиентов.
Будущее электронной торговли
Много лет назад при упоминании ИИ возникли образы роботов, передовых компьютеров и автономных машин.
Сегодня практически невозможно говорить о рекламе, не упоминая ИИ, машинное обучение и автоматизацию.
Как маркетолог, в ваших интересах и интересах ваших клиентов использовать инструменты ИИ в подходах к маркетингу в электронной коммерции.
Вы не можете быть нигде вашими клиентами онлайн. Но рекламный инструмент AI может нацеливать рекламные объявления для привлечения ваших потенциальных клиентов на различных веб-сайтах и социальных сетях.
Возможно, вы не знаете, почему ваш клиент оставил свою корзину, но автоматически запускаемое электронное письмо может накапливать информацию, указывающую на причину, приглашая его вернуться, чтобы завершить покупку.
Маркетинговые инструменты искусственного интеллекта очень похожи на доступ к электронному маркетингу, который имеет неограниченный потенциал для изучения и понимания поведения клиентов. Эти инструменты имеют решающее значение, поскольку количество покупок в электронной коммерции, безусловно, не замедляется.
Вы хотели бы иметь в своем распоряжении эти ресурсы, поскольку они могут быть разницей между рекламой в кампании и созданием эффективных рекламных стратегий электронной коммерции, стимулирующих продажи.
