व्यवसायों में सोशल नेटवर्किंग सगाई को दो तरीकों में से एक संभालने की प्रवृत्ति होती है: साबुन के बक्से और डिनर पार्टियां।
सोपबॉक्स सभी खाते हैं जो इसे अपने बारे में सब कुछ उत्पन्न करते हैं। कंपनियां इसके शीर्ष पर पहुंच सकती हैं, अपने लौकिक मेगाफोन को पकड़ सकती हैं, और अपने लेखों के बारे में रोना शुरू कर सकती हैं जब तक कि वे समाप्त नहीं हो जाते और चले जाते हैं। हर बार एक समय में, वे फिर से मिलेंगे और इस प्रक्रिया को दोनों राहगीरों के परेशान करने के लिए दोहराएंगे।
इसके बजाय, उन्हें सोशल नेटवर्किंग एंगेजमेंट को डिनर पार्टी की तरह व्यवहार करना चाहिए - लोगों को लुभाना, और आपके सर्वर और मेहमानों के बीच बातचीत का समर्थन करना।
अपनी खुद की सामग्री को फोड़ने के लिए केवल एक मंच के रूप में पारस्परिक मीडिया का उपयोग करना बहुत आसान है। लेकिन जब आप इसे अपने ग्राहकों के साथ वास्तव में जुड़ने के लिए एक मार्ग के रूप में परिनियोजित करना शुरू करते हैं, तो आपको लीड, ब्रांड जागरूकता, या यहां तक कि ग्राहक सहायता बढ़ाने के लिए किसी भी चरण का लाभ उठाने का एक तरीका मिल जाएगा। जुड़ाव एक महत्वपूर्ण सोशल नेटवर्किंग मीट्रिक है जिसे आपको ट्रैक करने की आवश्यकता है।
इस गाइड में, हम चर्चा करना चाहते हैं:
- सोशल मीडिया सगाई क्या है?
- सोशल वेबसाइट एंगेजमेंट बढ़ाने का तरीका
- 5 सबसे बड़े सोशल नेटवर्किंग एंगेजमेंट इंस्ट्रूमेंट्स
- सामाजिक वेबसाइटों के जुड़ाव को मापने का सबसे अच्छा तरीका
आएँ शुरू करें।
सोशल मीडिया सगाई
इसके मूल में, सोशल मीडिया एंगेजमेंट है अगर कोई आपकी सोशल वेबसाइट के अकाउंट से इंटरैक्ट करता है।
यह उदाहरण के लिए मेट्रिक्स के रूप में आता है:
- को यह पसंद है
- इस प्रकार है
- शेयरों
- टिप्पणियाँ
- फिर से ट्वीट्स
- थ्रू क्लिक करें
किसी भी तरह आपके आगंतुक ट्विटर और फेसबुक जैसे कार्यक्रमों पर आपसे बातचीत करते हैं, यह सोशल मीडिया एंगेजमेंट है। और ये मेट्रिक्स आपके सोशल नेटवर्किंग अभियान की प्रभावशीलता को मापने और लीड और बिक्री उत्पन्न करने जैसे लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं।
सोपबॉक्स बनाम सोशल गैदरिंग पर फिर से विचार करें। सोपबॉक्स सोशल मीडिया मार्केटिंग एक बार का संवाद है, जिसमें केवल आउटगोइंग संदेश सीधे आपकी कंपनी के खाते से भेजे जाते हैं। जबकि एक डिनर पार्टी एक पूर्ण भागीदारी है। यह आमने-सामने की बातचीत है जो आपके संगठन के बीच दूसरों के बीच होती है।
जुड़ाव वास्तव में वही है जो संभावित और वर्तमान ग्राहकों के साथ सामाजिक पर सबसे सार्थक संबंध बनाने में आपकी मदद कर सकता है।
एक कंपनी जो बहुत अच्छा करती है वह है नाइके। उनके पास कुल ट्विटर अकाउंट है जो सवालों के जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए समर्पित है।
आइए उन तरीकों पर एक नज़र डालते हैं जिनसे आप आज अपने सभी खातों में सोशल मीडिया की व्यस्तता बढ़ा सकते हैं।
आप सोशल नेटवर्किंग एंगेजमेंट कैसे बढ़ा सकते हैं
सोशल नेटवर्किंग एंगेजमेंट बढ़ाना एक रणनीति के साथ शुरू होता है।
आप सोच रहे होंगे, "क्या मुझे वास्तव में किसी ऐसी योजना की ज़रूरत है जो इंटरनेट पर लोगों को प्रतिक्रिया देने जैसी सीधी-सादी हो?"
मुझे कुछ समय के लिए अपने साबुन के डिब्बे पर बैठने दें और यह कहें: हाँ।
आपकी सोशल वेबसाइट के जुड़ाव और रणनीति के लिए एक अच्छी योजना यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि इंटरपर्सनल नेटवर्किंग पर आपकी हर भागीदारी न केवल उस व्यक्ति के लिए मददगार है, जिसके साथ आप बातचीत कर रहे हैं, बल्कि आपके व्यवसाय में भी मदद करता है।
सोशल मीडिया भागीदारी योजनाएं व्यवसाय से व्यवसाय में भिन्न होने वाली हैं। आखिरकार, नेटफ्लिक्स की भागीदारी चार्ल्स श्वाब से बहुत अलग दिखने वाली है। हालांकि, निश्चित रूप से कई महत्वपूर्ण चीजें हैं जो किसी भी महान योजना के पास होनी चाहिए।
अपने लक्ष्य को परिभाषित करें
लगभग किसी भी व्यवसाय योजना के लिए एक अच्छा लक्ष्य होना महत्वपूर्ण है - सोशल मीडिया या अन्यथा।
आप अपनी सोशल मीडिया रणनीति के साथ क्या करना चाहते हैं, यह पूरी तरह से आपकी कंपनी की पेशकश की हर चीज पर निर्भर करता है और जो आपके ब्रांड के लिए सबसे उपयुक्त है।
हालाँकि, आपके पास स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने की क्षमता होनी चाहिए कि आपके अनुयायियों को आपके ब्रांड तक सामाजिक रूप से पहुंचने से क्या लाभ होता है।
उदाहरण के लिए, यदि लोगों को पढ़ाना वह जगह है जहाँ आपका ब्रांड वास्तव में उत्कृष्ट है, तो आपकी सहभागिता योजना को संसाधनों को साझा करने, प्रश्नों के उत्तर देने या जानकारी देने पर ध्यान देना चाहिए।
अपने संगठन को अनुकूल रूप से प्रभावित करने के लिए सोशल नेटवर्किंग पर जुड़ाव का उपयोग करने के तरीके को स्पष्ट रूप से रेखांकित करना भी बुद्धिमानी है।
महान सोशल मीडिया सहभागिता लक्ष्यों के अधिक मामले:
- अभियानों या उत्पादों के बारे में राय प्राप्त करना
- लीड ढूंढना और उनका पोषण करना
- ऐसी जानकारी प्रदान करना जो ग्राहकों को खरीदारी यात्रा में एक बिंदु से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने में सहायता करती है
- ब्रांड जागरूकता बदलना
आपकी कंपनी जिस तरह से अपने लक्ष्यों को परिभाषित कर सकती है और अंततः सोशल मीडिया सगाई से लाभ प्राप्त कर सकती है, उसके सभी शानदार उदाहरण हैं।
अपने दर्शकों को जानें
इससे पहले कि आप उस स्मार्ट ट्वीट को टाइप करना शुरू करें, सोशल मीडिया पर बहुत अच्छा जुड़ाव है।
सोशल बैकअप, पोस्टिंग फ़्रीक्वेंसी, और वास्तव में आप क्या साझा करने जा रहे हैं, जैसे मामलों पर निर्णय लेने से पहले आपको अपने दर्शकों के दिमाग में आने की आवश्यकता होगी।
क्यों? सरल: आपकी भीड़ आपको बताएगी कि उन्हें सोशल मीडिया अकाउंट से क्या देखना है।
जिस तरह से बहुत से व्यवसाय यह कल्पना करने की गलती करते हैं कि उनके ग्राहक पारस्परिक नेटवर्किंग पर क्या चाहते हैं। और अगर वे शामिल नहीं होते हैं, तो वही कंपनियां अपना सिर खुजलाती रह जाती हैं, यह सोचकर कि क्या गलत हुआ?
ऐसा इसलिए है क्योंकि वे अपनी भीड़ को नहीं जानते थे।
इसका मुकाबला करने के लिए, आपको अपने आगंतुकों की ज़रूरतों, चाहतों और पेंट पॉइंट्स में खुद को विसर्जित करने के लिए समय देना होगा। ग्राहक tetellsou वास्तव में क्या है जिसके साथ वे संघर्ष कर रहे हैं? आप अपनी समस्याओं के समाधान के रूप में पारस्परिक नेटवर्किंग को कैसे नियोजित कर सकते हैं?
अपने ग्राहकों की भूमिका निभाते हुए, आप सोशल नेटवर्किंग रणनीति के टन के लिए दरवाजे खोलने का एक तरीका खोज लेंगे जो आपके दर्शकों को संलग्न करेगा।
अपने इच्छित बाज़ार के बारे में आपको जो कुछ भी सीखने की ज़रूरत है, उसे जानने के लिए ऑडियंस अनुसंधान करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।
जैसे ही आपको पता चलता है कि आपका ग्राहक किस तरह के लेख चाहता है, यह समय है…
जानकारीपूर्ण लेख बनाएं और साझा करें
एक अकेली कंपनी जो इतनी अच्छी तरह से करती है वह है रियल सिंपल। वे एक जीवन शैली पत्रिका हैं जो "8 मिलियन स्मार्ट, व्यस्त उपभोक्ताओं तक पहुँचती हैं जिन्होंने अपनी रोज़मर्रा की चुनौतियों के लिए नवीन उत्तरों को प्रोत्साहित किया।"
एक्चुअल सिंपल जानता है कि उनकी भीड़ व्यस्त है। वे अपनी तनावपूर्ण जीवन शैली के अंदर संतुलन जोड़ने में सक्षम होने की तलाश में हैं। इस सलाह के साथ, रियल सिंपल अब इंटरपर्सनल मीडिया पर उनकी मांगों को पूरा करने में सक्षम है।
उदाहरण के तौर पर, उनके इंस्टाग्राम अकाउंट अक्सर सेल्फ-केयर टिप्स, मेडिटेटिव योगा पोज और हेल्दी रेसिपी आइडिया जैसी सामग्री दिखाते हैं।
यदि आपके द्वारा सोशल मीडिया पर साझा किए गए लेख आपके दर्शकों को उनकी जरूरतों और दर्द बिंदुओं को बोलने में मदद करते हैं, तो आपकी ठोस सोशल नेटवर्किंग भागीदारी सुनिश्चित होगी।
सामयिक बने रहें
अपने दर्शकों को शामिल करने का एक विशेष, लेकिन शक्तिशाली, समाधान पृथ्वी पर चलन और सामयिक घटनाओं पर बस कूदना है।
इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग विशेषज्ञ एन हैंडली ने अपनी पुस्तक एवरीबडी राइट्स में इसे सर्वश्रेष्ठ बताया है:
"पोस्ट के क्षण हर जगह होते हैं; आपको बस उन्हें खोजने के लिए पता लगाना होता है। कभी-कभी इसका मतलब ब्रेकिंग न्यूज का हिस्सा होना होता है। हालांकि, इसमें व्यापक रुझानों का दोहन भी शामिल है [...] विकासशील प्रवृत्तियों और घटनाओं का हिस्सा बनें। यहां समय महत्वपूर्ण है।"
बड़े, वर्तमान रुझानों पर कूदकर, आप तुरंत अपने दर्शकों से जुड़ने में सक्षम होते हैं क्योंकि वे ईवेंट उनके लिए पहले से ही अधिक ध्यान में रखते हैं।
इसमें ट्रेंडिंग हैश-टैग, एथलेटिक इवेंट, पॉप कल्चर की जानकारी और छुट्टियां जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं।
सोशल मीडिया विपणक को ट्रेंडिंग और लोकप्रिय से सतर्क रहना चाहिए। प्रासंगिक बने रहने और अपने दर्शकों के साथ भाग लेने के लिए हमेशा कुछ क्षण होते हैं।
चाल चले
नोट: डिनर पार्टी बनना बेहतर है - शायद सिर्फ साबुन का डिब्बा नहीं। इसका मतलब है सोशल नेटवर्किंग पर अपनी भीड़ के साथ बातचीत करना और उससे जुड़ना।
आप अपने इंटरैक्शन को दो अलग-अलग वर्गों में विभाजित कर सकते हैं:
- प्रतिक्रियाशील भागीदारी
- सक्रिय जुड़ाव
आपकी कंपनी को सामाजिक रूप से प्राप्त होने वाले सीधे संदेशों, टिप्पणियों या आने वाले @उल्लेखों का जवाब देने का आपका कार्य प्रतिक्रियाशील जुड़ाव हो सकता है। इन अनुशंसाओं को भुगतान करना चाहिए कि आपका व्यवसाय पूरी तरह से सामाजिक पर प्राप्त संदेशों के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है।
ब्रांड की प्रतिक्रियाशील भागीदारी रणनीति पर चर्चा करते समय, निम्नलिखित पर विचार करें:
- आप प्रत्येक @message या टिप्पणी का उत्तर देते हैं या नहीं, सामाजिक पर आपके व्यवसाय के लिए इच्छुक हैं (और शायद यहां तक कि, वास्तव में शर्तें क्या हैं)
- यदि, कब और कैसे आप किसी अन्य अनुभाग को संभालने के लिए संदेशों को पास करते हैं (उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता या बिक्री)
- आने वाले संदेशों को संभालने के लिए उपयोग किए जाने वाले टूल और वर्कफ़्लो का अवलोकन overview
दूसरी तरफ, सक्रिय जुड़ाव तब होता है जब आप पहला कदम उठाते हैं।
हो सकता है कि सोशल पर आपके ब्रांड पर बात करने वाले लोग अपने संदेशों को आपके खातों में नहीं भेज रहे हों। ये संभावित जुड़ाव के अवसर हैं जिन्हें आप किसी के नाम (या गलत वर्तनी) और कीवर्ड या वाक्यांशों के आधार पर प्रासंगिक वार्ता के प्रत्यक्ष उल्लेखों की खोज करके पाएंगे।
विशिष्ट अभियानों या उत्पाद लॉन्च के बारे में चर्चा बढ़ाने के लिए प्रोएक्टिव आउटरीच विशेष रूप से फायदेमंद है।
नई सक्रिय भागीदारी रणनीतियों पर चर्चा करते समय, निम्नलिखित पर विचार करें:
- भागीदारी के अवसर खोजने के लिए आप जिन तकनीकों और उपकरणों का उपयोग करते हैं
- अवसर मिलने के बाद सबसे अच्छे तरीके से जुड़ने की रणनीतियाँ
- एक प्रभावी सक्रिय जुड़ाव कैसा दिखता है, इसे उजागर करने के सर्वोत्तम तरीके और उदाहरण examples
पल का पता लगाएं
हम सभी कम से कम एक बार सोशल मीडिया के उस भंवर में फंस गए हैं। आप बिस्तर से पहले ट्विटर पर एक त्वरित नज़र रखना चुनते हैं और अगली बात जो आप जानते हैं कि यह 2 बजे है और आपने 45 मिनट में पलक नहीं झपकाई है।
सोशल मीडिया में फंसने से बचना हर किसी के लिए मुश्किल है, लेकिन जब यह सचमुच आपका काम है, तो फोकस खोने से आपकी उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है।
प्रतिक्रियाशील भागीदारी से निपटने के लिए हर दिन समय का एक ब्लॉक स्थापित करें, और एक अन्य सक्रिय के लिए भी। आप विशेष सामाजिक नेटवर्क के आसपास हर दिन की योजना बनाना चाह सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि किसी का समुदाय कितना बड़ा है।
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे हूटसुइट डैशबोर्ड आपके धीरज को बढ़ाने में मदद कर सकता है:
धाराएँ: प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क की अलग-अलग जाँच करने के बजाय, प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क से आने वाले सभी संदेशों को एक स्थान पर देखने के लिए अपने डैशबोर्ड में प्रवाह का उपयोग करें।
सूचियाँ: विशिष्ट उद्योगों, घटनाओं या हैशटैग पर आधारित Wordpress सूचियाँ बनाएँ और प्रत्येक को सरल अवलोकन और सक्रिय जुड़ाव के लिए प्रवाह में रखें।
टैग: सकारात्मक जुड़ावों को लेबल और ट्रैक करने के लिए इस सुविधा का उपयोग करें और इसका मतलब है कि आप उन्हें आसानी से अपनी साप्ताहिक या मासिक रिपोर्ट में शामिल कर सकते हैं।
5 सोशल मीडिया एंगेजमेंट इंस्ट्रूमेंट्स
सोशल नेटवर्किंग रिपोर्ट? चेक। उन सभी को एक ही स्थान पर नियंत्रित करने के लिए एक पानी का छींटा? चेक। हमारे सामाजिक भागीदारी योजनाकार के कुछ और टूल नीचे दिए गए हैं:
फोटो एडिटींग:
कैनवा कैनन अद्वितीय नेटवर्क के सटीक विनिर्देशों के लिए छवियों को काटना आसान है। आप हूटसुइट कंपोज़ बॉक्स में सीधे फ़ोटो संपादित कर सकते हैं और उनमें टेक्स्ट और फ़िल्टर जोड़ सकते हैं।
जीआईएफ:
Giphy:' "'उत्साह' या 'कुत्ता' जैसे कीवर्ड में टाइप करें और आपको जल्दी से (अद्भुत) एनिमेटेड GIF का एक बैच मिलेगा जो किसी भी मनोरंजन को कुछ जुड़ाव में जोड़ सकता है।"
विश्लेषिकी:
हूटसुइट इनसाइट्स: "यह आदर्श उपकरण हो सकता है ताकि आप किसी की भागीदारी रिपोर्टिंग और प्रयासों के विशिष्ट विषयों या कीवर्ड का एक सामान्य सारांश प्राप्त कर सकें।"
ब्रैंडवॉच: "गहन रिपोर्ट बनाएं जो आपके ब्रांड और उद्योग के आसपास के संपूर्ण सामाजिक संवाद को पकड़ें।"
सहयोग:
Google Hangouts: "हैंगआउट मुझे शेष व्यवसाय को छूने में मदद करता है ताकि मुझे वास्तविक समय की घटनाओं के बारे में जानकारी मिल सके जो संभावित रूप से महान जुड़ाव अवसर हो सकते हैं जैसे सम्मेलन जिसमें हमारे अधिकारी भाग ले रहे हैं, उदाहरण के रूप में।"
सामाजिक जुड़ाव को कैसे मापें
यदि आप अपने आप को किसी के सोशल मीडिया अभियानों की शक्ति के बारे में अच्छी तरह से जागरूक करना चाहते हैं, तो आपको डेटा - और बहुत कुछ चाहिए।
इसलिए अच्छा सोशल नेटवर्किंग एनालिटिक्स आपके अपने ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण है।
कुछ मेट्रिक्स एक प्लेटफॉर्म से दूसरे प्लेटफॉर्म पर अलग-अलग होंगे। हालाँकि, कुछ मेट्रिक्स जो आपको सबसे हॉट सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मिलेंगे, वे इस प्रकार होंगे:
फेसबुक
फेसबुक एनालिटिक्स में एक बहुत शक्तिशाली और संपूर्ण डैशबोर्ड है जिसमें आपकी भीड़ की भागीदारी को ट्रैक करने के कई तरीके हैं।
आप लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अगले मेट्रिक्स की निगरानी कर सकते हैं:
- पृष्ठ अंतर्दृष्टि। प्रति सप्ताह एक दिन और पिछले 28 दिनों में किसी के फेसबुक पेज के संचालन का एक तेज़ अवलोकन।
- प्रचार। एक पेज जो फेसबुक पोस्ट की पहचान करना संभव बनाता है जो एक विज्ञापन के साथ बढ़ावा देने लायक हो सकता है।
- अनुयायी। आपके फेसबुक पेज को फॉलो करने वाले व्यक्तियों की संख्या।
- को यह पसंद है। आपके लेखों का आनंद लेने वाले लोगों की संख्या। समय के साथ आपके लेखों की लोकप्रियता का मूल्यांकन करना अच्छा है।
- पहुंच। उन लोगों की संख्या जिन्होंने आपकी पोस्ट को अपने समाचार-फ़ीड में या सीधे आपके पृष्ठ पर देखा है। आप उन लोगों की संख्या का भी पता लगा सकते हैं जिन्होंने आपके लेखों को कवर करना चुना।
- पृष्ठ दृष्टिकोण। आपका फेसबुक पेज जितना ट्रैफिक हो रहा है। आप अपने पृष्ठ के उन क्षेत्रों को भी ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं जो आस-पास, फ़ोटो और मुखपृष्ठ जैसे सबसे लोकप्रिय हैं।
- पोस्ट। इससे पता चलता है कि आपकी अनूठी पोस्ट प्रदर्शन कर रही हैं। इसमें सलाह शामिल है कि अधिकांश लोगों के साथ प्राप्त करने और भाग लेने के तरीके के रूप में लेख का सबसे अच्छा समय कब होगा।
- लोग। लिंग, स्थान और भाषा वरीयता सहित आपके अनुयायियों के बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी।
ट्विटर
इसी तरह, ट्विटर आपके खुद के मेट्रिक्स को मापने के लिए उपकरणों का एक मजबूत संग्रह प्रदान करता है।
आप ट्विटर पर निम्नलिखित मेट्रिक्स की निगरानी कर सकते हैं:
- मासिक रूपरेखा। यह आपके खाते के प्रदर्शन का एक स्नैपशॉट हो सकता है। इसमें अनुयायियों की संख्या, ट्वीट राय और उल्लेख जैसे मामलों का महीने-दर-महीना सारांश है।
- छापे। आपके ट्वीट को कुल मिलाकर देखा गया।
- सगाई। प्रति उपयोगकर्ता जितनी बार आपके ट्वीट के साथ इंटरैक्ट किया गया, उतनी बार। इसमें आनंद, झील के सेट और टिप्पणियां भी शामिल हैं।
- दर्शक। आपके दर्शकों से संबंधित जनसांख्यिकीय जानकारी, उदाहरण के लिए, विषयगत रुचियां, लिंग विभाजन और स्थिति।
यदि आपके पास एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल है, तो आपके पास Instagram Insights प्राप्त करने की क्षमता होगी। यह डैश आपको महत्वपूर्ण सोशल मीडिया एंगेजमेंट मेट्रिक्स प्रदान करता है जिनकी आपको अपने स्वयं के अभियान के लिए आवश्यकता होगी।
आप Instagram Insights पर अगले मेट्रिक पर नज़र रख सकते हैं:
- छापे। आपके Instagram लेख को देखे जाने की कुल राशि की संख्या है।
- पहुंच। आपकी पोस्ट में शामिल विशेष दृश्यों की संख्या।
- वेबसाइट क्लिक। आपकी प्रोफ़ाइल पर लिंक को प्राप्त क्लिकों की संख्या।
- प्रोफ़ाइल का दौरा। प्रति उपयोगकर्ता केवल आपके उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करके आपकी प्रोफ़ाइल पर जाने की संख्या।
- पोस्ट। लेख पृष्ठ से, आप प्रत्येक छवि पर पसंद और टिप्पणियाँ पा सकेंगे।
- गतिविधि। क्रिया पृष्ठ से, आपको वह हवा मिलेगी जिसने उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रोफ़ाइल पर जाने, अनुसरण करने और आपकी साइट पर क्लिक करने के लिए प्रेरित किया।
- पता लगाएं। डिस्कवरी वेब पेज से, आप उस खाते के प्रतिशत का निरीक्षण कर पाएंगे जिसने आपके लेख को देखा, लेकिन आपके इंस्टाग्राम दर्शकों को बढ़ाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण के साथ पालन नहीं किया।
Snapchat
कुछ समय के लिए, स्नैप चैट के साथ अपनी पहुंच को अधिकतम करने की उम्मीद करने वाले प्रभावितों और ब्रांडों को प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान किए गए युगल मेट्रिक्स तक ही सीमित रखा गया था।
हालाँकि, उन्होंने तब से कंपनियों के लिए अपने खेल को बढ़ा दिया है और ट्रैक करने के लिए कई तरह के मीट्रिक पेश करते हैं, उदाहरण के लिए:
- विशेष दृष्टिकोण। उन उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने आपका Snap Chat स्टोरी वीडियो या तस्वीर खोली और कम से कम एक पल पाने के लिए इसे देखा।
- समय देखें। उपयोगकर्ताओं ने आपकी कहानी कितनी बार देखी।
- स्क्रीनशॉट। वह संख्या जितनी बार किसी उपयोगकर्ता ने आपकी तस्वीर या वीडियो का स्क्रीनशॉट लिया।
- समापन मूल्य। उन उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने शुरू से लेकर अंत तक आपकी अपनी कहानी देखी।
- पतन गति। आपकी कहानी का वह बिंदु जहां उपयोगकर्ताओं ने देखना बंद कर दिया या "गिर गया।"
सोशल नेटवर्किंग एंगेजमेंट का महत्व
अंततः, आपके जुड़ाव के प्रयासों को आपके आगंतुकों के साथ नए और बेहतर संबंध विकसित करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए --लेकिन आप उन्हें कैसे मापते हैं? सोशल मीडिया के अधिकांश पहलुओं की तरह, आपको प्राप्त करने योग्य उद्देश्यों को स्थापित करने के लिए भागीदारी के मूल्य को प्रदर्शित करने का एक मात्रात्मक तरीका खोजना होगा और इसे करने में आपके द्वारा खर्च की जाने वाली ऊर्जा और समय की गारंटी देनी होगी।