Treoir do Mhargaitheoirí ar Conas a Rannpháirtíocht sna Meáin Shóisialta a Threisiú

Tá claonadh ag gnóthais rannpháirtíocht líonraithe shóisialta a láimhseáil ar cheann de dhá bhéim: Boscaí gallúnach agus cóisirí dinnéar.

Is cuntais iad boscaí gallúnach a tháirgeann gach rud fúthu féin. Is féidir le cuideachtaí barr a chur air, a meigeafón seanfhocal a thapú, agus tosú ag caoineadh faoina n-alt go dtí go gcríochnóidh siad agus go bhfágfaidh siad. Gach uair amháin ar feadh tamaill, déanfaidh siad an próiseas a athaontú agus a athdhéanamh i bhfad ó chagrin an dá dhuine a théann thar bráid.

Ina áit sin, caithfidh siad a bheith ag caitheamh le rannpháirtíocht líonraithe shóisialta cosúil le cóisir dinnéir - ag mealladh daoine isteach, agus ag tacú le comhrá idir do fhreastalaí agus na haíonna.

Tá sé i bhfad níos éasca meáin idirphearsanta a úsáid mar ardán chun d’ábhar féin a phléascadh. Ach nuair a thosaíonn tú á úsáid mar bhealach chun teagmháil fhíor a dhéanamh le do chustaiméirí, gheobhaidh tú bealach chun céim ar bith a ghiaráil chun toradh, feasacht branda, nó fiú tacaíocht do chustaiméirí a mhéadú. Is príomh-mhéadracht líonraithe sóisialta é an rannpháirtíocht a chaithfidh tú a rianú.

Sa treoir seo, ba mhaith linn na rudaí seo a leanas a phlé:

1. Cad é rannpháirtíocht na meán sóisialta?
2. An bealach chun rannpháirtíocht suíomhanna Gréasáin sóisialta a mhéadú
3. 5 ionstraim rannpháirtíochta líonraithe shóisialta is mó
4. An bealach is fearr chun rannpháirtíocht suíomhanna Gréasáin sóisialta a thomhas

Ar aghaidh linn.

Rannpháirtíocht na Meán Sóisialta

Is é croílár na rannpháirtíochta sna meáin shóisialta má bhíonn duine ag idirghníomhú le cuntas do shuíomh Gréasáin sóisialta.

Tagann sé i bhfoirm méadrachtaí mar shampla:

• Is maith
• Leanann
• Scaireanna
• Nótaí tráchta
• Ath-tweets
• Cliceáil Tríd

Cibé ar bith a mbíonn do chuairteoirí ag idirghníomhú leat ar chláir mar Twitter agus Facebook is ea rannpháirtíocht na meán sóisialta. Agus tá na méadrachtaí seo riachtanach chun éifeachtacht d’fheachtais líonraithe shóisialta a chainníochtú agus chun aidhmeanna a bhaint amach mar thoradh agus díolacháin a ghiniúint.

Smaoinigh arís ar an mbosca gallúnaí i gcoinne an chruinnithe shóisialta. Is dialóg aon-uaire é margaíocht na meán sóisialta bosca gallúnaí, agus seoltar teachtaireachtaí amach go díreach ó chuntas do chuideachta. Cé gur rannpháirtíocht iomlán é cóisir dinnéir. Is comhráite duine ar dhuine é a tharlaíonn idir d’eagraíocht i measc eagraíochtaí eile.

Is é an rannpháirtíocht go díreach an rud a chabhróidh leat na naisc is suntasaí ar shóisialta a thógáil le custaiméirí ionchasacha agus reatha araon.

Cuideachta amháin a dhéanann é sin go han-mhaith ná Nike. Tá cuntas Twitter iomlán acu atá tiomnaithe do cheisteanna a fhreagairt agus tacaíocht a sholáthar do chustaiméirí.

Lig dúinn breathnú ar na bealaí is féidir leat rannpháirtíocht na meán sóisialta a mhéadú ar fud do chuntais inniu.

Conas is Féidir Leat Rannpháirtíocht Líonraithe Sóisialta a Mhéadú

Tosaíonn rannpháirtíocht líonraithe shóisialta a mhéadú le straitéis.

B’fhéidir go bhfuil tú ag smaoineamh, "An bhfuil plean de dhíth orm i ndáiríre le haghaidh rud chomh simplí le freagairt do dhaoine ar an idirlíon?"

Lig dom dul ar mo bhosca gallúnaí ar feadh tamaill agus é seo a rá: TÁ.

Cuidíonn plean maith le haghaidh rannpháirtíochta agus straitéise do shuíomh Gréasáin sóisialta lena chinntiú nach bhfuil gach baint atá agat le líonrú idirphearsanta ina chuidiú ach don duine a bhfuil tú ag comhrá leis ach cabhraíonn sé le do ghnó freisin.

Beidh pleananna rannpháirtíochta na meán sóisialta éagsúil ó ghnó go gnó. Tar éis an tsaoil, beidh cuma Netflix difriúil i bhfad ó rannpháirtíocht Charles Schwab. Mar sin féin, is cinnte go bhfuil roinnt rudaí tábhachtacha ann ar cheart a bheith ag aon phlean iontach.

Sainmhínigh do sprioc

Tá sé ríthábhachtach sprioc maith a bheith agat do bheagnach aon phlean gnó - na meáin shóisialta nó eile.

Braitheann an méid a theastaíonn uait a dhéanamh le do straitéis meán sóisialta go hiomlán ar gach rud atá le tairiscint ag do chuideachta agus ar an rud is fearr a oireann do do bhrandaí.

Mar sin féin, ní mór duit a bheith in ann a chur in iúl go soiléir cad é a dhéanann do leanúna brabús as do bhranda a bhaint amach go sóisialta.

Mar shampla, más rud é go bhfuil barr feabhais ar do bhranda i ndáiríre, ba chóir go ndíreodh do phlean rannpháirtíochta ar acmhainní a roinnt, ceisteanna a fhreagairt, nó faisnéis a thabhairt.

Tá sé ciallmhar freisin an modh a úsáideann tú rannpháirtíocht ar líonrú sóisialta a imlíniú go soiléir chun tionchar fabhrach a imirt ar d’eagraíocht.

Tuilleadh cásanna de mhórchuspóirí rannpháirtíochta sna meáin shóisialta:

• Tuairimí a fháil faoi fheachtais nó táirgí
• Luaidhe a aimsiú agus a chothú
• Faisnéis a sholáthar a chuidíonn le cliaint a aistriú ó phointe amháin sa turas ceannaigh go dtí an chéad phointe eile
• Feasacht branda a athrú

Is samplaí iontacha iad uile den bhealach ar féidir le do chuideachta a gcuid spriocanna a shainiú agus leas a bhaint as rannpháirtíocht na meán sóisialta sa deireadh.

Bíodh a fhios agat do Lucht Féachana

Socraítear rannpháirtíocht iontach sna meáin shóisialta sula dtosaíonn tú ag clóscríobh an tweet cliste sin fiú.

Sin mar a chaithfidh tú a bheith agat in intinn do lucht féachana sula ndéanann tú cinneadh ar ábhair mar chúltaca sóisialta, minicíocht postála, agus cad go díreach atá tú ag dul a roinnt.

Cén fáth? Simplí: Inseoidh do slua duit na rudaí a chaithfidh siad a fheiceáil ón gcuntas meán sóisialta.

Déanann an iomarca gnólachtaí an botún a shamhlú cad a theastaíonn óna gcliaint ar líonrú idirphearsanta. Agus mura dtéann siad i mbun oibre, fágtar na cuideachtaí céanna ag scríobadh a gcinn ag fiafraí cad a chuaigh mícheart?

Tá sé ós rud é nach raibh aithne acu ar a slua.

Chun cur ina choinne seo, ní mór duit am a chaitheamh ag tumadh tú féin i riachtanais, mianta agus pointí péint do chuairteoirí. Cad é go díreach an tetellsou custaiméirí a bhfuil siad ag streachailt leis? Conas is féidir leat líonrú idirphearsanta a úsáid mar réiteach ar a gcuid fadhbanna féin?

Trí do chustaiméirí a imirt, gheobhaidh tú bealach chun na doirse a oscailt do TONS de thaicticí líonraithe sóisialta a mheallfaidh do lucht féachana.

Seiceáil ár dtreoir maidir le taighde lucht féachana a dhéanamh chun gach a theastaíonn uait a fhoghlaim faoin margadh atá beartaithe agat a fhoghlaim.

A luaithe is a bhíonn a fhios agat na cineálacha earraí a theastaíonn ó do chustaiméir, tá sé thar am…

Ailt Faisnéiseach a chruthú agus a roinnt

Is é Real Simple cuideachta amháin a dhéanann chomh deas sin. Is iris stíl mhaireachtála iad a shroicheann "8 milliún tomhaltóir cliste, gnóthach a spreag freagraí nuálacha as a ndúshláin laethúla."

Tá a fhios ag Actual Simple go bhfuil a slua gnóthach. Tá siad ag faire amach le go mbeidh siad in ann cothromaíocht a chur taobh istigh dá stíleanna maireachtála struis. Leis an gcomhairle seo, tá Real Simple in ann aghaidh a thabhairt ar a gcuid éilimh ar na meáin idirphearsanta.

Is minic a thaispeánann a gcuntais Instagram, mar shampla, ábhar cosúil le leideanna féinchúraim, údar yoga machnamhach, agus smaoineamh oideas níos sláintiúla.

Sa chás go gcuidíonn na hailt a roinneann tú ar na meáin shóisialta le do lucht féachana a gcuid riachtanas agus pointí pian a chur in iúl, cinnteofar go mbeidh rannpháirtíocht láidir líonraithe sóisialta agat.

Fanacht Tráthúil

Réiteach amháin, ach láidir, chun do lucht féachana a mhealladh ná léim díreach ar imeachtaí treochta agus tráthúla ar domhan.

Chuir Ann Handley, an speisialtóir margaíochta leictreonaí, an ceann is fearr uirthi ina leabhar Everybody Writes:

"Bíonn chuimhneacháin poist i ngach áit; níl le déanamh agat ach cuardach a dhéanamh orthu. Uaireanta ciallaíonn sé sin a bheith mar chuid de nuacht a bhriseadh. Mar sin féin, baineann sé freisin le treochtaí níos leithne a bhaint amach [...] Ciallaíonn sé sin staidéar a dhéanamh ar an timthriall nuachta chun seans a fháil a bheith mar chuid de threochtaí agus imeachtaí atá ag forbairt. Tá an t-am ríthábhachtach anseo. "

Trí léim a dhéanamh ar threochtaí móra reatha, is féidir leat caidreamh a dhéanamh láithreach le do lucht féachana mar is dócha go bhfuil na himeachtaí sin ar intinn acu cheana féin.

D’fhéadfadh rudaí mar chlibeanna Hash, imeachtaí lúthchleasaíochta, faisnéis faoi chultúr pop agus laethanta saoire a bheith san áireamh anseo.

Ba cheart do mhargaitheoirí na meán sóisialta a bheith airdeallach ón méid atá ag teacht agus a bhfuil tóir air. Bíonn chuimhneacháin ann i gcónaí fanacht ábhartha agus páirt a ghlacadh le do lucht féachana.

Déan Bog

Nóta: Is fearr a bheith i do chóisir dinnéir - b’fhéidir nach bosca gallúnaí amháin é. Ciallaíonn sé seo idirghníomhú agus teagmháil a dhéanamh le do slua ar líonrú sóisialta.

Féadfaidh tú do chuid idirghníomhaíochtaí a roinnt ina dhá rang éagsúla:

• Rannpháirtíocht imoibríoch
• Rannpháirtíocht fhorghníomhach

D’fhéadfadh rannpháirtíocht imoibríoch a bheith mar ghníomh agat chun teachtaireachtaí díreacha, tráchtanna, nó @mentions nua a fhaigheann do chuideachta sóisialta a fhreagairt. Ba cheart go n-íocfadh na moltaí seo an chaoi a n-idirghníomhaíonn do ghnó leis na teachtaireachtaí a fhaigheann sé go hiomlán ar chúrsaí sóisialta.

Agus bearta rannpháirtíochta imoibríocha an bhranda á bplé agat, déan machnamh ar na rudaí seo a leanas:

• Cibé an bhfreagraíonn tú Gach @message nó nach dtugann nó nach dtugann tú claonadh do do ghnó ar chúrsaí sóisialta (agus b’fhéidir fiú, go díreach cad iad na coinníollacha)
• Más rud é, cathain agus conas a chuireann tú teachtaireachtaí ar aghaidh le haghaidh rannáin eile le láimhseáil (mar shampla, tacaíocht do chustaiméirí nó díolacháin)
• Forbhreathnú ar na huirlisí agus an sreabhadh oibre a úsáidtear chun teachtaireachtaí atá ag teacht isteach a láimhseáil

Ó thaobh smeach de, is éard atá i gceist le rannpháirtíocht réamhghníomhach ná an chéad aistriú a dhéanamh.

B’fhéidir nach mbeadh daoine atá ag caint ar do bhranda ar shóisialta ag díriú a dteachtaireachtaí isteach i do chuntais. Is deiseanna féideartha rannpháirtíochta iad seo a bheidh tú in ann a fháil trí chuardach díreach a dhéanamh ar ainm (nó mílitriú) duine agus cainteanna ábhartha bunaithe ar eochairfhocail nó frásaí.

Is mór an tairbhe é for-rochtain réamhghníomhach chun an borradh a chur timpeall ar fheachtais shonracha nó ar sheoladh táirgí.

Agus straitéisí nua rannpháirtíochta réamhghníomhacha á bplé agat, déan machnamh ar na rudaí seo a leanas:

• Na teicnící agus na huirlisí a úsáideann tú chun deiseanna rannpháirtíochta a fháil
• Straitéisí chun an bealach is fearr le dul i mbun rannpháirtíochta a luaithe a aimsítear deis
• Modhanna agus samplaí is Fearr chun aird a tharraingt go díreach ar an gcuma atá ar rannpháirtíocht réamhghníomhach éifeachtach

Faigh an Nóiméad

Táimid go léir gafa leis an vortex de na meáin shóisialta uair amháin ar a laghad. Roghnaíonn tú sracfhéachaint thapa a fháil ar Twitter roimh leaba agus an chéad rud eile tá a fhios agat go bhfuil sé 2 am agus nach bhfuil tú ag caochadh i gceann 45 nóiméad.

Tá sé deacair do gach duine sucked isteach sna meáin shóisialta a sheachaint ach nuair is é do phost go litriúil é, d’fhéadfadh go mbeadh tionchar ríthábhachtach ag do fhócas a chailleadh ar do tháirgiúlacht.

Bloc ama a bhunú gach lá chun déileáil le rannpháirtíocht imoibríoch, agus ceann eile le haghaidh réamhghníomhach. B’fhéidir gur mhaith leat pleanáil gach lá timpeall ar líonraí sóisialta speisialta, ag brath ar cé chomh mór agus atá pobail.

Seo cúpla bealach a d’fhéadfadh an painéal Hootsuite cabhrú le do seasmhacht a threisiú:

Srutháin: Úsáid sreafaí i do phainéal chun na teachtaireachtaí go léir a thagann isteach as gach líonra sóisialta a bhreathnú in aon áit amháin, seachas gach líonra sóisialta a sheiceáil ar leithligh.

Liostaí: Cruthaigh liostaí Wordpress atá bunaithe ar thionscail, imeachtaí nó hashtags ar leith agus cuir gach ceann acu i sreabhadh le haghaidh breathnóireachta simplí agus rannpháirtíochta réamhghníomhaí.

Clibeanna: Úsáid an ghné seo chun gealltanais dhearfacha a lipéadú agus a rianú agus ciallaíonn sin gur féidir leat iad a áireamh go héasca i do thuairiscí seachtainiúla nó míosúla.

5 Ionstraim Rannpháirtíochta Meán Sóisialta

Tuarascálacha líonraithe sóisialta? Seiceáil. Fleasc chun iad go léir a rialú in aon áit amháin? Seiceáil. Seo thíos roinnt uirlisí eile atá ag ár bpleanálaí rannpháirtíochta sóisialta:

Eagarthóireacht Grianghraf:

Canva Canon éasca íomhánna a fhómhar de réir sonraíochtaí beachta líonraí uathúla. Is féidir leat grianghraif a chur in eagar go díreach freisin sa bhosca cumadóireachta Hootsuite agus téacs agus scagairí a chur leo.

GIFanna:

Giphy: '"Clóscríobh eochairfhocal cosúil le'enthusiasm' or'dog 'agus gheobhaidh tú baisc de GIFanna beoite (iontach) go tapa ar féidir leo siamsaíocht ar bith a chur le roinnt rannpháirtíochta."

Analytics:

Léargais Hootsuite: "Is féidir seo a bheith ina uirlis idéalach ionas gur féidir leat achoimre ghinearálta a fháil ar thuairisciú rannpháirtíochta duine agus iarrachtaí ábhair nó eochairfhocail ar leith."

Brandwatch: "Cruthaigh tuairiscí domhain a ghlacann an dialóg sóisialta iomlán timpeall do bhranda agus do thionscail."

Comhoibriú:

Google Hangouts: "cuidíonn hangouts liom teagmháil a dhéanamh leis an gcuid eile den ghnó ionas go bhfaighidh mé eolas faoi imeachtaí fíor-ama a d’fhéadfadh a bheith ina ndeiseanna rannpháirtíochta iontacha mar choinbhinsiúin a bhfuil ár bhfeidhmeannaigh ag freastal orthu, mar shampla."

Conas Rannpháirtíocht Shóisialta a Thomhas

Dá mba mhaith leat feasacht mhaith a fháil duit féin ar neart feachtais na meán sóisialta, beidh sonraí uait - agus go leor acu.

Sin an fáth go bhfuil anailísíocht mhaith líonraithe shóisialta tábhachtach do do bhranda féin.

Athróidh méadrachtaí áirithe ó ardán go hardán. Mar sin féin, seo a leanas roinnt méadrachtaí a gheobhaidh tú leis na hardáin meán sóisialta is teo:

Facebook

Tá painéal an-chumhachtach agus críochnúil ar Facebook Analytics le go leor bealaí chun do rannpháirtíocht slua a rianú.

Féadfaidh tú monatóireacht a dhéanamh ar na chéad mhéadrachtaí eile ar an ardán meán sóisialta a bhfuil tóir air:

• Léargais Leathanach. Forbhreathnú tapa ar oibriú leathanach Facebook duine thar lá sa tseachtain, agus maireann sé 28 lá.
• Arduithe Céime. Leathanach a fhágann gur féidir poist Facebook a shainaithint ar fiú iad a chothú le fógra.
• Leanúna. Líon na ndaoine a leanann do leathanach Facebook.
• Is maith. Líon na ndaoine a bhain taitneamh as do chuid alt. Go hiontach chun tóir do chuid alt a mheas le himeacht ama.
• Reach. Méid na ndaoine a chonaic do phoist ina bhfotha nuachta nó go díreach ar do leathanach. Is féidir leat freisin méid na ndaoine a roghnaigh do chuid alt a chlúdach.
• Radharcanna leathanaigh. An méid tráchta atá ar do leathanach Facebook ag éirí. Is féidir leat a bheith in ann na réigiúin ar do leathanach a bhfuil an-tóir orthu mar an Timpeall, Grianghraif agus an leathanach baile a fháil.
• Poist. Taispeánann sé seo go bhfuil do phoist uathúla ag feidhmiú. Cuimsíonn sé comhairle maidir le cathain a bheadh an t-am is fearr alt a dhéanamh mar bhealach chun mórchuid na ndaoine a bhaint amach agus páirt a ghlacadh iontu.
• Daoine. Faisnéis dhéimeagrafach faoi do leanúna lena n-áirítear inscne, suíomh agus rogha teanga.

Twitter

Mar an gcéanna, cuireann Twitter bailiúchán láidir uirlisí ar fáil chun do mhéadrachtaí féin a chainníochtú.

Féadfaidh tú monatóireacht a dhéanamh ar na méadrachtaí seo a leanas ar Twitter:

• Imlíne míosúil. Is léargas é seo ar fheidhmíocht do chuntas. Bíonn achoimre ann ó mhí go mí ar ábhair mar chomhaireamh leantóirí, tuairimí tweet, agus luann sé freisin.
• Imprisean. Na huimhreacha foriomlána a chonacthas do tweet.
• Gealltanais. An méid iomlán uaireanta in aghaidh an úsáideora idirghníomhaigh le do tweet. Áirítear leis seo taitneamh, tacair locha, agus tráchtanna freisin.
• Lucht Féachana. Faisnéis dhéimeagrafach maidir le do lucht féachana, mar shampla, spéiseanna téamacha, deighilt inscne, agus seasamh.

Instagram

Má tá próifíl ghnó agat, ansin beidh an cumas agat Léargais Instagram a fháil. Soláthraíonn an Fleasc seo duit na méadrachtaí riachtanacha rannpháirtíochta sna meáin shóisialta a bheidh uait do d’fheachtas féin.

Féadfaidh tú monatóireacht a dhéanamh ar na chéad mhéadrachtaí eile ar Instagram Insights:

• Imprisean. Na méideanna foriomlána a chonacthas d’alt Instagram.
• Reach. Líon na radharcanna speisialta atá i do phost.
• Cliceáil ar an suíomh Gréasáin. Líon na gcliceáil a fuair an nasc ar do phróifíl.
• Cuairteanna próifíle. An líon uaireanta a thug gach úsáideoir cuairt ar do phróifíl ach cliceáil ar d’ainm úsáideora.
• Poist. Ó leathanach na n-alt, beidh tú in ann na rudaí is maith leat agus na tráchtanna ar gach íomhá a fháil.
• Gníomhaíocht. Ón leathanach gníomhaíochta, gheobhaidh tú an ghaoth a spreag úsáideoirí chun cuairt a thabhairt ar do phróifíl, leanúint leis, agus cliceáil ar do shuíomh.
• Faigh amach. Ón leathanach gréasáin fionnachtana, beidh tú in ann céatadán an chuntais a chonaic d’alt a urramú ach nár lean in éineacht le An-ríthábhachtach d’fhás do lucht féachana Instagram.

Snapchat

Ar feadh tamaill, bhí lucht tionchair agus brandaí a bhí ag súil lena sroicheadh le Snap Chat a uasmhéadú teoranta do na méadrachtaí lánúin a chuir an t-ardán ar fáil.

Mar sin féin, tá siad tar éis a gcluiche a mhéadú do chuideachtaí agus tairgeann siad méadrachtaí éagsúla le rianú, mar shampla:

• Radharcanna ar leith. Líon na n-úsáideoirí a d’oscail d’fhíseán nó do phictiúr scéal Snap Chat agus a d’amharc air chun nóiméad amháin ar a laghad a fháil.
• Féach ar an am. An méid ama a d’amharc úsáideoirí ar do scéal.
• Scáileáin scáileáin. An líon uaireanta a rinne úsáideoir scáileán scáileáin a rinne do phictiúr nó d’fhíseán.
• Praghsanna Críochnaithe. Líon na n-úsáideoirí a d’amharc ar do scéal féin ó thús go deireadh.
• Luas Falloff. An pointe ar do scéal inar scoir úsáideoirí ag breathnú nó "ag titim as a chéile."

Suntasacht na Rannpháirtíochta Líonraithe Sóisialta

I ndeireadh na dála, ba chóir d’iarrachtaí rannpháirtíochta a dhearadh chun caidrimh nua agus níos fearr a fhorbairt le do chuairteoirí - ach conas a dhéanann tú iad sin a chainníochtú? Cosúil le mórchuid na ngnéithe de na meáin shóisialta, ní mór duit bealach inchainníochtaithe a fháil chun luach na rannpháirtíochta a thaispeáint chun cuspóirí insroichte a bhunú agus an méid fuinnimh agus ama a chaitheann tú ar é a dhéanamh a bharántas.