3 तरीके ब्रांड इन-स्टोर टेक का लाभ उठा रहे हैं - और यह खुदरा को बचा सकता है

3 तरीके ब्रांड इन-स्टोर टेक का लाभ उठा रहे हैं - और यह खुदरा को बचा सकता है

हाई-टेक स्क्रीन, जैसे कि इन-स्टोर एलईडी डिस्प्ले और उपकरण, भौतिक और इंटरनेट खुदरा के बीच अंतर को पाटने लगे हैं और ग्राहकों को एक चौतरफा खुदरा अनुभव के भीतर दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ प्रदान करते हैं। तो निर्माता नए हाई-टेक तकनीशियन का अधिकतम लाभ कैसे उठा रहे हैं?

1. डिजिटल विज्ञापन

कुछ निर्माता इन-स्टोर टैबलेट कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले के माध्यम से कस्टम इलेक्ट्रॉनिक विज्ञापन और व्यापारिक जानकारी प्रदान कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, BevTV, विशेष रूप से पेय निर्माताओं के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक विज्ञापन चैनल है, जो ग्राहकों को उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करने वाली इन-स्टोर गोलियों का लाभ उठाता है।

यदि सलाह के लिए उपयोग नहीं किया जा रहा है, तो ये गोलियां पीने के ब्रांडों से जुड़े आकर्षक, इंटरैक्टिव लेख दिखाती हैं, निर्माताओं को दृश्यता दोनों के लिए एक बेहतर मंच प्रदान करती हैं और ग्राहकों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करती हैं।

2. इंटरएक्टिव डिस्प्ले

अन्य निर्माता इंटरेक्टिव स्क्रीन में बदल रहे हैं, जिससे ग्राहकों को आपकी नई या दुकान से संबंधित चीजों के समूह के भीतर विभिन्न उत्पादों का चयन करने में मदद मिलती है। उदाहरण के तौर पर, लेगो, बच्चों को दुकान छोड़ने से पहले तैयार बिल्डिंग ब्लॉक संग्रह की कल्पना करने में मदद करने के लिए बनाए गए उच्च तकनीक कियोस्क को रोल आउट कर रहा था।

बच्चे एक बॉक्स का उपयोग करके कियोस्क तक चल सकते हैं, फिर उसे स्कैन कर सकते हैं, और तैयार उत्पाद का पूरी तरह से प्रदान किया गया 3D प्रोजेक्शन भी देख सकते हैं, एक बॉक्स उन डिस्प्ले पर प्रदर्शित हो सकता है। इस तरह का दृष्टिकोण ग्राहकों को क्लासिक रिटेल या इंटरनेट शॉपिंग की तुलना में अधिक व्यापक विज़ुअलाइज़ेशन प्रदान करता है।

3. संवर्धित वास्तविकता

अन्य निर्माता ग्राहकों को बेहतर खरीदारी निर्णय लेने में सहायता करने के लिए संवर्धित वास्तविकता (एआर), एक संपूर्ण 360-डिग्री डिजिटल मुठभेड़ पर भरोसा कर रहे हैं। उदाहरण के तौर पर, आईकेईए, 2012 से एआर के साथ प्रयोग कर रहा था, जिससे ग्राहकों को अपने घरों में अद्वितीय प्रकार के फर्नीचर के सभी स्वरूप और बनावट के साथ प्रयोग करने का अवसर प्रदान किया गया - बिना दुकान छोड़े।

उपभोक्ता फर्नीचर के विशाल 2,000 उत्पादों (जैसे सोफे, टेबल और ठंडे बस्ते के घटकों) के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं, और यह भी आसानी से प्रोजेक्ट कर सकते हैं कि एक विशिष्ट कमरे में फर्नीचर का प्रत्येक टुकड़ा कैसे दिखाई देगा। इन-स्टोर एनकाउंटर उपयोगकर्ताओं को एक डेमो स्पेस देता है, हमारे ग्राहक आपके घर में स्मार्टफोन का उपयोग अपने कमरों के आकार को मापने के लिए कर सकते हैं।

क्या इन-स्टोर टेक रिटेल को बचा सकता है?

क्या हाई-टेक अपडेट भौतिक खुदरा दुकानों को स्टोर करने के लिए पर्याप्त हैं? शायद। हालांकि, अगर खुदरा दुकानों को सफलता के लिए सबसे अच्छे अवसरों की आवश्यकता है, तो उन्हें एक और नए दृष्टिकोण को एकीकृत करने की भी आवश्यकता होगी:

  • हाइब्रिड संस्करण : हाई-टेक तकनीक महत्वपूर्ण नहीं हो सकती है, चाहे आप पारंपरिक खुदरा जड़ों को लॉन्च करने के बाद इंटरनेट रिटेल की दुनिया में सफलतापूर्वक प्रवेश करने की स्थिति में हों। इसे अलग तरीके से कहें तो, इंटरनेट की दुकान और कार्यक्रम (और मुफ्त परिवहन की पेशकश) शुरू करना वर्तमान इंटरनेट खुदरा दिग्गजों के साथ खड़े होने के लिए पर्याप्त हो सकता है। आखिरकार, अमेज़ॅन के साथ बहुत दूर के भविष्य में भौतिक खुदरा स्थानों को लॉन्च करने के साथ, एक शानदार संभावना है कि भविष्य ऑनलाइन और भौतिक खुदरा दुकानों के बीच एक टैग-टीम बनने जा रहा है।
  • अद्वितीय उत्पाद : यदि कोई नया सम्मोहक उत्पाद प्रदान कर सकता है जो कहीं और नहीं मिल सकता है, तो खुदरा निर्माता खुद से खड़े होने की क्षमता रख सकते हैं। उदाहरण के तौर पर, सौंदर्य संवेदनाओं के लिए प्रसिद्ध लक्ष्य, अपने विशिष्ट ब्रांडेड डिजाइनर सामानों पर वापस कटौती कर रहा है, 2018 के अंत से एक दर्जन से अधिक ब्रांड नए ब्रांड लॉन्च करने का इरादा रखता है। ग्राहक अभी भी गुणवत्ता और मूल्य पर लाभ पसंद करते हैं और अधिक किसी भी इंटरनेट की दुकान पर खरीदी जा सकने वाली किसी चीज़ की तुलना में पूरी तरह से विशिष्ट चीज़ खोजने के लिए दुकान में जाने के लिए तैयार हैं।
  • मानव कारक : अंततः, उन प्रमुख मानवीय लाभों के बारे में सोचें जो शारीरिक स्टोरों के अपने समकक्षों के भीतर हैं जो ऑनलाइन हैं। भौतिक दुकानें इन-स्टोर ग्राहकों के साथ भाग लेने के लिए अपनी टीम के सदस्यों को बेहतर कोचिंग देकर चरित्र चर को माप सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर, अधिक यादगार मुठभेड़ें होती हैं जो ग्राहक प्रतिधारण और अधिग्रहण दोनों में सुधार करती हैं।

ईंट-और-मोर्टार खुदरा दुकानें जो बदलने से इनकार करती हैं, इस तकनीक-संतृप्त क्षेत्र में अधिक समय तक जारी नहीं रहेंगी। सौभाग्य से, अंतर को बंद करने की क्षमता रखने वाली कई अलग-अलग रणनीतियां हैं। इसके लिए बस एक छोटे से आविष्कार और थोड़ी कल्पना की आवश्यकता है, लेकिन बड़े पैमाने पर ऑनलाइन विरोधियों के खिलाफ अपनी जमीन पर खड़े होने के लिए बदलने की इच्छा।